幫您問(wèn)
【幫您問(wèn)】可否不要在群里公開(kāi)老人信息
【幫您問(wèn)】可否不要在群里公開(kāi)老人信息
【我想問(wèn)問(wèn)】
新天水《幫您問(wèn)》欄目組好！
我是秦州區(qū)岷山社區(qū)的居民，最近社區(qū)通知80歲以上老人加入專群，每月要拿上身份證和近日?qǐng)?bào)紙拍照后發(fā)群里，說(shuō)要資格認(rèn)證。我們都很支持社區(qū)的工作，不過(guò)覺(jué)得大約二百人的大群里頻繁公開(kāi)老人照片、身份證、電話號(hào)碼等個(gè)人信息的方式似乎欠妥當(dāng)。在此希望欄目組幫忙問(wèn)一下：能否優(yōu)化工作方式，以減少對(duì)個(gè)人信息的泄露？謝謝！ ——市民
【幫您問(wèn)啦】
尊敬的市民：您好！
您向《幫您問(wèn)》欄目的來(lái)電已收悉，欄目記者就您所述問(wèn)題與秦州區(qū)七里墩街道辦岷山社區(qū)進(jìn)行了聯(lián)系反映，工作人員答復(fù)說(shuō)：
按照上級(jí)民政部門(mén)的工作安排，全省給80歲以上老人每月發(fā)放老年高齡津貼，每月認(rèn)證一次，認(rèn)證時(shí)須本人、身份證、聯(lián)系方式一致。通過(guò)摸底統(tǒng)計(jì)，岷山社區(qū)共有五六百名80歲以上老年人。由于認(rèn)證人員太多且多為高齡老人行動(dòng)不便，而社區(qū)專門(mén)負(fù)責(zé)適老化、低保、老齡津貼等老年工作的工作人員僅有一兩人，人少工作量大，便商議采取“信息多跑路 群眾少跑腿”的新時(shí)代掌上快捷辦理方式，為高齡老人建立了兩組認(rèn)證專群，僅允許老人和其子女入群，以便每月及時(shí)傳送人、證信息進(jìn)行認(rèn)證，不僅讓高齡老人少了來(lái)回跑路的辛苦，也方便了工作人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
社區(qū)鑒于老人每月認(rèn)證太頻繁，已向民政部門(mén)積極建議，民政部門(mén)也采納建議作出認(rèn)證一次、發(fā)放兩月津貼的調(diào)整，這樣一年只需認(rèn)證6次。至于能否再縮減認(rèn)證頻次，社區(qū)還會(huì)持續(xù)向上級(jí)部門(mén)建議。目前社區(qū)已經(jīng)采取電話聯(lián)系老人、工作人員私信、老人親自認(rèn)證等多種形式，不斷改進(jìn)工作、減少居民疑慮，盡全力為廣大居民們辦好各種實(shí)事。
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天水市融媒體中心群眾工作部
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