????餐具另收費 不合情理不合法！
????□天水日報記者 陳少娟
????▲ 資料圖來自網絡
????2015年9月1日起施行的《甘肅省消費者權益保護條例》明確規(guī)定，餐飲業(yè)的經營者，應免費為消費者提供符合衛(wèi)生條件的餐具。然而，記者走訪天水市一些酒店飯店發(fā)現，消毒餐具卻由消費者自己買單。
????市民反應：
????遭遇“綁架消費”
????5月8日，市民王潔和朋友在秦州區(qū)青年南路一家餐館吃晚飯，點餐后服務員拿來了兩套餐具：包括兩套用塑料袋包起來的一次性筷子、餐巾紙、濕巾等，以及兩套消毒茶杯碗碟。
????王潔問餐具是否收費時，服務員稱這兩套餐具每人收費2兩元，王潔當即提出不使用飯店提供的收費餐具，換用普通筷子、碗碟，服務員卻說飯店只提供這種收費的餐具。
????郭潔告訴記者，雖然只是2元錢，但是讓人特別不舒服，感覺被“綁架消費”了。
????記者調查：
????餐具收費現象很普遍
????隨即，記者走訪發(fā)現，在市區(qū)，大小餐館提供的消毒餐具都是收費的。一套餐具每人收費1元、2元不等。
????在解放路一家飯店，桌子上擺放著包裝好的消毒餐具。
????“有免費餐具嗎？”記者問一名服務員?！皼]有，我們店里的餐具都是收費的?！狈諉T告訴記者。
????隨后，記者對市民進行了隨機采訪。
????“在一些高檔餐廳，消毒餐具的收費標準是每人3元?！笔忻駝⑾壬f。
????市民張旭說，他平時和朋友出去吃飯也不會太在意餐具是否收了費，“也不會看賬單，服務說多少付多少就行了”。當問及消毒餐具收費屬于違法行為他是否知曉時，張旭說，雖然感覺消毒餐具收費不太合理，但是不是違法，有沒有相關的法規(guī)條文他并不知曉。
????采訪中記者發(fā)現，與劉先生一樣不知道消毒餐具收費是不合法的市民比較多。
????但也有些市民像王潔一樣知道消毒餐具收費是不合法的，但他們普遍認為，為了幾元錢去維權而和餐廳發(fā)生爭吵不劃算。
????家住秦州區(qū)東苑小區(qū)的市民陳曉霞告訴記者，她和同事在廣場附近一家餐館吃飯，點完菜后，老板就將包裝好的消毒餐具遞了過來。吃完飯結賬時，老板將錢數79元改為82元?！拔耶敃r就問老板，為什么這菜單上的錢多了3元，老板說，兩套餐具2元，另外打包的餐盒收1元?！毙∠紵o奈地說，明知他們不對，但為了2元錢和他們爭吵影響心情，真是劃不來。
????隨后，記者電話詢問我市一家餐具消毒公司得知，一套消毒餐具的發(fā)價為8毛、9毛和1元不等。但餐館飯店一套餐具的費用是1元或2元甚至3元，這其中還有賺頭。
????市消協：
????餐具收費不合法
????去年新修訂的《食品安全法》第二十七條第五款明確規(guī)定：“餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗凈、消毒，炊具、用具用后應當洗凈，保持清潔?！睂τ趹斣谑褂们昂蠖急仨毐３智鍧嵉牟途叩馁M用應該由誰來承擔，新修訂的《甘肅省消費者權益保護條例》第四十條是這樣規(guī)定的：餐飲業(yè)的經營者，應免費為消費者提供符合衛(wèi)生條件的餐具，……，不得收取或者變相收取不符合規(guī)定的費用。
????在這樣的明文規(guī)定下，消毒餐具仍然在“明目張膽”地收費，由消費者買單。消費者也習以為常了，不就是幾元錢的事嗎。造成這樣的“違法行為”大行其道的原因，市消協相關負責人直言，一方面是大眾對新修訂的《甘肅省消費者權益保護條例》知曉率不高，一方面是消費者覺得就幾元錢不值得維權。
????“我們將加大對《甘肅省消費者權益保護條例》的宣傳力度，讓更多的人知曉相關條文，積極維權。同時，通過餐飲家協會，規(guī)范餐飲行業(yè)收費行為?！痹撠撠熑苏f。
????該負責人還說，如果餐飲企業(yè)的經營者收取餐具費，消費者有權拒絕，強制收費可撥打12315進行舉報。
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法律顧問：天水忠信律師事務所萬有太、職素芬
