一款被稱為功能齊全、養(yǎng)生保健的豆?jié){機，六百塊錢買來沒用幾次就因質量太差而罷工；一臺據說凈水效果神奇、可預防疾病的凈水機，兩千多元買來之后才發(fā)現其市場價格僅為八百元左右……
近幾年來，隨著農民收入水平的提高和對物質生活改善的追求，不少商家便打著下鄉(xiāng)促銷、贈購物券等旗號在農村進行低價劣質商品的推銷。由于大多數農村人信息不暢通且消費知識欠缺，對貨物真假和質量無法甄別而成為不良商人的行騙對象。同時，個別商家還會在經營中故意規(guī)避自己的法律責任，打“擦邊球”，即使消費者想要維權也會遇到重重阻力。
“消費陷阱”瞄上了農村
◆天水日報記者何慧娟
▲圖片來自網絡
7天會銷“凈水機模式”
“李叔李嬸，趕快去村里文化廣場領盆子，免費的！”
四月中旬的一個清晨，不到八點，家住秦州區(qū)齊壽鎮(zhèn)的李嬸就看到鄰居一手拿著不銹鋼盆，一邊吆喝他們去領東西。據說是有商家在村里搞活動，只要去現場就能領到免費的物品。
正在做早飯的李嬸便停下手里的活趕了過去，可到現場之后卻發(fā)現商家在收拾東西正要離開。跟李嬸一樣趕過去的不少村民被告知當天的禮品已經送完，讓大家第二天早點來，只要聽講座了就有免費東西送。
第二天，不到七點李嬸夫婦就趕到活動現場，果然附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少認識的人都聚集在那里，聽完近兩小時的講座之后，他們還真領到了一個塑料盆子作為免費獎品。在講座中“專家”向大家普及了凈水機知識，說如果家里有凈水機，孩子大人就會少生病等，并讓大家下次來的時候每人帶一瓶自家的水，可以免費幫他們檢測水質。
第三天，人越來越多，整個文化廣場幾乎被村民包圍了。當商家用他們專業(yè)的檢測工具進行水質測驗時，大家親眼看著自家的水由清變濁，而且呈黃褐色，這讓大家唏噓不已。測驗結果是所有人家的水質都不合格，甚至有的超標特別嚴重。在當天的講座中“專家”分析說，得個病要花多少，而買一臺凈水機才多少錢，并向大家分析說這是一個多么劃算的買賣。同時，商家推出了限量的雨傘20元每把，并表示如果下次能來就有驚喜。
第四天，商家果然很守信用，為前一天買東西的農民每人退回10元并獎勵一個水桶。并推出了限量炒鍋50元每個，并承諾下次只要能來同樣驚喜。
第五天，商家為前一天購物的農民每人送了一袋8千克的大米和一桶5千克的油。并開始出售空氣凈化器300元每臺，全場只有3臺，并表示只要購買必有神秘大獎相送。
第六天的神秘大獎是三臺油煙機，只需50元的安裝費就可以，這幾乎讓現場所有人沸騰。同時，商家推出了他們預熱近一周的產品——凈水機。
“他們現場進行了演示，將洗過臟拖把的水和小孩的尿液倒入凈水機中，凈化出來的水商家率先接了一杯喝掉，當場還邀請了幾位村民嘗喝，大家都說根本沒有任何異味，反響挺好?！崩顙鹫f，商家表示，2580元每臺的凈水機由于數量有限，想買的人得先交100元定金?！拔铱匆姰敃r有很多人拿著100元伸出去，大家都爭先恐后的，唯恐被別人訂完。跟前幾天一樣，商家表示只要購買了就會有驚喜。
第七天，購買了凈水機的村民得到的神秘大獎是一件棉花被子，整個促銷活動也到此結束了。
直到一段時間以后，有的村民才發(fā)現，即使在市里的商場，這種類型的凈水器價值也才800元左右，就算加上所有零零碎碎的小贈品也花不了2580元。
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受騙農民：便宜不占白不占
據村民介紹，僅在齊壽鎮(zhèn)的不同村莊，該凈水機推銷商家便進行了四場會銷活動，持續(xù)一個月左右。其實，商家這種促銷模式不少村民早有耳聞，只是他們覺得有免費的東西送，有便宜可占，便一步步陷入局中。
記者了解到，其實那些商家所使用的水質檢測設備為TDS筆和電解質技術。產生沉淀和電解器的材料有一定關系，電解器的陽極是鐵做的，通電后鐵被氧化，導致沉淀物呈紅褐色。由于水的電解質含量決定沉淀量，自來水的電解質含量大大高于純凈水，所以自來水電解后出現的沉淀會更多。事實上電解器與水質沒什么關系，只是這個試驗經常被凈水器廠家拿來說事，借以推銷產品。
在農村，除了這種通過錯誤誘導進行的“消費陷阱”外，還有不少商家利用部分農村人愛占便宜的心理，以低價促銷、贈品豐厚等為噱頭騙取錢財。
“那些商家太沒良心，專門騙農村老人。賣東西時說得天花亂墜，還總是打著為子女好的旗號，騙老人買一些沒用處或者劣質的商品。”在天水市某市直單位上班的王梅告訴記者，自己的婆婆和媽媽都曾上過當。
“我媽去年在鎮(zhèn)上趕集時，被人忽悠著花六百多買了一堆東西，有豆?jié){機、炒鍋、菜籃子等，說什么養(yǎng)生保健，有益健康等，看起來似乎也挺實惠，可豆?jié){機沒用兩次就壞了，其他的東西也都質量很差。由于是集市上叫賣的攤點，賣完東西后就找不見蹤影了，既沒有售后，也沒辦法投訴?！?/p>
“就是那次村里的促銷活動，我媽買來的空氣凈化器，你說農村的空氣這么好，哪用得著那些東西。買的當時頭腦一熱，回來后才發(fā)現根本沒用處，所以就直接扔在了角落?！崩顙鸬呐畠焊嬖V記者，很多鄰居都跟自己的母親一樣，買來東西后才發(fā)現根本沒處用，即使意識到被騙了也都是自認倒霉，根本想不到報警或維權。
無良商家：走在法律的邊緣
無人追究、無人投訴，這便是農村遭遇“消費陷阱”之后的普遍現象。據村民介紹，7天會銷凈水機的商家曾在齊壽鎮(zhèn)進行了一個多月的活動，但當地村民沒有任何人舉報，也沒有任何管理部門出面制止。
“當時頭腦一熱覺得劃算就買上了，現在能怎么辦?只能自認倒霉，以后買東西的時候多長點心。”這句話不僅道出了農村消費者的心聲,也道出了鄉(xiāng)村消費維權存在的問題。
7月21日，記者在天水市公安局采訪獲悉，在我市范圍內針對農村范圍內的這類誘導消費現象進行舉報的幾乎沒有。而在天水市消費者協(xié)會和負責12315電話投訴的消?？?，關于此類現象也是少之又少。
“這種事情我們也聽說過，但在他們的整個促銷活動中，既有商品出售也做到了明碼標價，而且沒有強買強賣，是村民自愿的，看起來似乎并不構成犯罪?！鼻刂輩^(qū)公安局工作人員告訴記者，他們并沒有接到類似報警，像這種情況涉及到購物和消費的，應該歸工商部門負責。
而記者在市工商局消保科采訪時，趙科長說：“這些商家打的就是擦邊球，實際上他們的行為也是一種詐騙，屬于犯罪。因為他的出發(fā)點就是為了騙人，所銷售的商品是虛假的，沒有固定攤點，留的身份信息和電話號碼也可能是假的。但他們還有個商品作為幌子?！?/p>
趙科長介紹，12315接到的這類反映也比較少，因為即使投訴了，維權過程也是困難重重?！膀_子利用的就是法律空白，在公安和工商部門之間打‘擦邊球’?，F在國家的法律越來越細化，要求執(zhí)法部門‘法無授權不可為’，所以不屬于職責范圍內的事相關部門是不能管的。同時，那些商家又利用了‘法無禁止皆可為’這一點做文章，有時候執(zhí)法機構也拿他們沒辦法?！?/p>
擦亮眼睛 樹立維權意識
采訪中記者發(fā)現，在農村“消費陷阱”的背后，除了農民的占便宜思想外，他們的信息不對等、品牌觀念弱、維權意識淡薄、被騙以后自認倒霉等也是重要因素。
7月21日，在天水市消費者協(xié)會，秘書長辛小蘭介紹，像這種帶有目的性的低價促銷可以說是在誤導誘騙消費者。但往往不少人在遭遇被騙之后沒辦法維權，所以當前最重要的還是要在農村加大消費知識宣傳，普及大家的維權意識。
“在購買東西之前，你首先要考慮需不需要，買來之后有沒有用，不要被別人的思維所誘導。如果是真的需要，你就要鑒別他們到底是在誤導還是單純的宣傳，然后還要看它的質量和價格，盡量到正規(guī)的商家去咨詢了解，貨比三家之后再做決定?！毙撩貢L說。
“首先是找不到人，那些商家都是打一槍換一個地方。其次就是即使你現場指認了，沒有證據的話我們也沒辦法幫你維權。農民們買東西很少會要發(fā)票等之類的憑據，所以一旦出了問題商家賴賬不認，我們也不能強制執(zhí)行。所以從目前來說，不管農村還是城市，要加大消費知識宣傳，讓消費者自己有辨別真假的能力，自己提高警惕，不要輕信他人誘導?！毕？期w科長說。
在此本報也提醒大家，在購買東西時要防范識別消費陷阱，理性消費。不僅要注意產品質量認證，查看相關資質以確保所購買產品為正品。還要警惕促銷陷阱，理智參與促銷活動，避免受到促銷誤導而沖動購物。另外，在購買產品時一定要索取發(fā)票，知曉商家地址、聯系方式等，萬一產品出現質量問題，也方便追究責任。
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市民聲音
對于最基層的農民來說，幾千元一臺的凈水機真的是他們所需嗎？
“我看到過一張照片，在偏遠農村一個貧困老人的家中，土坯房里東西亂七八糟地堆放，唯有一個現代化凈水機與周圍的一切格格不入，看了就讓人覺得心寒。幾千塊錢對于農村老人來說，或許是一年的收入，或許是省吃儉用很久才積攢下的?？删鸵驗樗麄兇緲愫┖?、善良耿直，才讓不良商家看到了商機。打著‘為子女健康著想’的旗號，誘導老人們慷慨解囊?？伤麄兯徺I的那些東西是真的所需嗎？所以我覺得在農村加大宣傳力度，全民普及消費知識已經相當迫切。”
——秦州區(qū)某單位職工王娟
評說：天上不會掉餡餅
世界上本來就沒有不勞而獲的東西，但很多人卻總是期望在自己的身上會有奇跡發(fā)生。
隨著社會的發(fā)展和人們認識程度的提升，騙子的手段也在不斷翻新，而無論他使用什么樣的花招，只要你堅信“沒有免費的午餐”，那就必然不會陷入圈套之中。
試想一下，就連我們身邊的親人、朋友也希望對我們的付出能得到相應的回報，更何況與你并不相識的陌生人。當他們打著免費的幌子進行宣傳時，你要考慮他們?yōu)槭裁匆赓M贈送給你，下一步打算做什么，最終的目的是什么，而不是只看到眼前利益。
其實，很多上當受騙了的人并非不夠聰明，相反，他們在生活中或許還更加精打細算處處不吃小虧，可正是因為他們“聰明”所以才更加不愿意勤懇勞動。
或許，在看到一些人被騙之后會讓人感到很同情，會咒罵騙子沒良心。但反過來想，真正讓你上當受騙了的往往是你自己。因為即使商家再吹噓、再引誘，只要你有獨立的思想和不被動搖的心，那自然就能辨別真假，看透謊言背后的不良用心。因為，無論在什么情況下，天上都不會掉餡餅！
法律顧問：天水忠信律師事務所萬有太、職素芬
