供暖第三天 暖氣“恰似你的溫柔”
◆天水日報記者呂薇
由于近期天氣轉冷,11月4日市住房和城鄉(xiāng)建設局發(fā)布公告稱:決定于11月7日提前供暖。7日,正值立冬節(jié)氣,市領導在供熱公司為鍋爐點火。當天,天水市區(qū)集中供熱企業(yè)鍋爐全部啟動供熱。截止9日,供暖開始已經(jīng)三天,那么,市區(qū)居民供暖狀況究竟如何,能否達到相關溫度標準?記者就此進行了走訪調(diào)查。
暖氣片溫度低 家里冷冰冰
當天上午,記者來到了秦州區(qū)仁和里張女士的家中。雖然是在室內(nèi),可張女士依舊緊裹著一件羽絨服。張女士說:“家里的暖氣這幾天一直不咋熱,到了中午,氣溫略微高一點還感覺不到太冷,一到晚上,要是不穿棉衣根本坐不住?！?/p>
比張女士更郁悶的是家住青年北路的何女士,從供暖開始以來,她家里的暖氣片一直都沒有溫度,每天一進家門要做的第一件事情就是插電熱毯暖床。何女士說:“本來家里暖氣就不熱,加上7日晚上停電,睡到半夜就被凍醒了。”
東片區(qū)尚且如此,西邊情況如何呢?記者來到秦州區(qū)堅家河附近,家住天光家園的趙女士家的供暖情況也不盡如人意。“我家住十三樓,供暖以來家里暖氣都是冰的,今天早上暖氣才感覺有點溫度,平時取暖全靠電熱毯。”趙女士告訴記者,因為自己相對年輕身體還比較抗凍,但她家對門的老人情況可就不一樣了?！白蛱煳胰﹂T串門,老太太裹著棉衣,沙發(fā)上鋪著電熱毯,茶幾跟前又開著一個小太陽?！壁w女士說,這么冷的天氣,家里沒暖氣,老人和小孩根本呆不住。
一到收費時暖氣就格外熱
隨后,記者又來到秦州區(qū)羅玉小區(qū)采訪,幾個居民正在大門口聊天,記者還沒走近,就已經(jīng)聽到她們在談論著供暖的事情。在得知我們的來意后,住戶趙奶奶顯得有些激動地說:“我家里的暖氣一直就沒熱,不信你到我家里摸一下看看?！?/p>
記者于是跟隨趙奶奶來到家中。在屋里轉了一圈后記者發(fā)現(xiàn),趙奶奶家里共有三組暖氣片,如果供暖正常,完全可以滿足采暖需求,可當時整個屋里都感覺冰冷冰冷的。記者用手一摸暖氣片發(fā)現(xiàn),實際上發(fā)揮作用的僅有餐廳的一組,臥室和客廳的兩組暖氣片幾乎一點溫度也沒有。記者留意到客廳墻上掛著一個溫度計,走近一看,上面顯示室內(nèi)溫度只有10℃。
“自打7日供暖以來,家里只有一組暖氣片有溫度,其余的根本不熱。”趙奶奶說,就算是到大量供暖的時候,屋里也不是很熱,臥室的床就緊挨著暖氣片,可是睡覺的時候還是得裝個暖水袋。
跟趙奶奶住同一棟樓的李女士也有著同樣的遭遇。“我覺得可能是沒大量燒的原因,如果好好燒的話暖氣還是能熱,往年一到收費的幾天暖氣就格外熱,娃一摸暖氣片就會說‘媽媽,收暖氣費的要來了’?！崩钆空f,她年輕身體能抗凍尚且覺得冷,6歲的兒子和年近70歲的老母親就更別提了,經(jīng)常擔心他們會被凍感冒。
根據(jù)國家供暖標準相關條例《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》,國家供暖溫度標準為18℃±2℃,即以18℃為基準,上下浮動2℃,也就是在16℃和20℃之間,均達到取暖標準。然而,記者在采訪中了解到,好些市民家中現(xiàn)在根本達不到16℃,大多數(shù)市民都認為室內(nèi)溫度偏低。
暖氣不熱 調(diào)試打壓?
在秦州區(qū)五里鋪海林廠家屬樓門口,記者遇到剛要出門的李大媽。她說:“通知7日供暖,就昨天8日上午11點左右客廳的暖氣片熱了一會兒,直到今天,家里的暖氣還是冰冰的?！碑斢浾邌柕嚼洳焕鋾r,大媽發(fā)出感嘆:“我都80歲的人了,你說冷不冷?”
據(jù)李大媽介紹,家里暖氣一直不熱,住戶去物業(yè)問了,物業(yè)說是在調(diào)試打壓,那么,為什么不提前調(diào)試,到供暖期了才開始調(diào)試?
家住尚義巷的吳先生是一名老黨員,看到了市領導給鍋爐點火的新聞后心里暖暖的。吳先生說:“供暖是民生大事,說好7日開始供暖,但是,今天都9日了,家里的暖氣摸起來還是冰的,這到底是什么原因呢?”
【一吐為快】莫讓惠民決策在執(zhí)行中“縮水”
文/魚歌
立冬時節(jié),作為300多萬人口大市的天水市市長,提前8天,親自來到各供熱企業(yè),親手將一團火投入了鍋爐,讓在寒冷中等待的市民們的心熱了起來!
因為供暖事關民生,每至冬季來臨,市長都要前往供熱企業(yè)點火的,其目的,就是要用親力親為,督促各熱企對市民的溫暖問題予以高度重視。但事實上,當天一些居民家里并沒有暖起來,暖氣片依舊是“泛”冰冰,無絲毫溫暖可言；至次日,按供熱片區(qū)的不同,溫度則在“半夢半醒之間”徘徊；第三日,當記者帶著眾多市民反映的問題入戶調(diào)查時,一些居民家里的暖氣片依舊是“恰似你的溫柔”,溫而不熱。對此結果,有網(wǎng)友則如此評論:“有愛市長雪中送炭,無情熱企釜底抽薪。”評論對眾熱企雖有失偏頗,但卻表達了一種民聲,人們不禁要問,市長“發(fā)”的“火”為什么就點不熱個別供熱企業(yè)的爐呢?
從一些熱企在網(wǎng)上的解釋看,理由不外乎“設備調(diào)試”之類,但眾所周知,市上決定的是當天提前供熱,而不是讓你開始調(diào)試設備。從一級政府言必有信、行必有果的公信力是否因此遭受損失來考量,不知他們是否算過這筆賬?是啊,說好的提前供暖呢?人無信不立,政府的信用怎么能被隨便透支呢?
平心而論,300多萬人只有一個市長,無法事必躬親,他要關心的事多如牛毛,不可能對每一件事都一盯到底。為了實現(xiàn)“為人民服務”的這一宗旨,便在各級組織形態(tài)上,設置了諸多的“相關部門”和服務機構,配備了諸多的工作人員。但個別部門、個別人總是要踢皮球、演推手,對事關群眾的事一拖再拖,并變著法兒哄上級,匯報工作時只訴苦表功要政策支持,干實際事情時只算計部門利益,久而久之,無形中把自己變成了群眾與政府之間的一個木楔子,不知不覺,撐開了群眾與政府之間的距離。
無獨有偶,近日《山西青年報》有報道說,因供暖延遲,太原市長一天給熱力公司打了7個電話,迫使太原市熱力公司緊急召開懇談會,就居民暖氣應暖未暖之事進行了說明,并向受凍群眾道歉。
7個市長來電才逼出一個遲到的道歉,看來,如果各部門和服務機構都有這么一些拿著薪水卻光踢球但不在乎是否進球的“足球愛好者”們,凡事都要市長跟著催促才能行有所果,那要你們這些人又有何用?
法律顧問：天水忠信律師事務所萬有太、職素芬
