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“我們準備好了!”
我市交通部門厲兵秣馬備戰(zhàn)“十一”黃金周

?? □見習記者 楊心雅 文/圖
秋高氣爽的九月接近尾聲,大家期盼的“十一”長假也即將來臨,假期里好多人都傾向于選擇結(jié)伴出游,放松休閑或探親訪友。國慶出行人數(shù)即將迎來爆發(fā)式增長,交通部門也開始緊鑼密鼓地籌備,確保游客安全、便捷出行。連日來,記者走訪了天水機場、天水火車站、天水汽車總站,提前了解了他們備戰(zhàn)國慶假期的情況,今天咱們就來看看吧!
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【天水機場】
惠民措施 助客出行

天水機場內(nèi)乘客正在辦理登機牌手續(xù)
天水機場運輸服務(wù)部經(jīng)理耿鵬飛告訴記者,目前天水機場已推出許多惠民措施:針對家庭出行的客戶,享受家庭套票優(yōu)惠,具體可關(guān)注天水機場和華夏航空官方微信公眾號了解;針對天水出發(fā)訂往返機票的旅客,推出往返累計直減1折的優(yōu)惠,具體可撥打華夏航空4006006633和天水陽光機票8222000電話咨詢;針對天水出發(fā)在西安中轉(zhuǎn)、購買華夏航空通程產(chǎn)品的旅客,可享受機艙門口專車擺渡服務(wù)和機票優(yōu)惠,具體可查看攜程網(wǎng)、同城網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)進行了解。
據(jù)悉,天水機場目前客流量較大的是天水飛往天津、重慶、杭州的航線,往年最為火爆的是天津,其次是杭州、重慶、南京?!皣鴳c期間,預計客流會繼續(xù)保持穩(wěn)定增長?!?/p>
“國慶期間,天水機場航線保持不變,繼續(xù)執(zhí)飛天水-天津每天一班、天水-重慶每天一班、天水-杭州每周三班、天水-南京每周四班、天水-西安每日兩班,部分航班時刻會在11月份進行優(yōu)化,方便旅客出行?!?/p>
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【天水火車站】
細化流程 便民至上

據(jù)了解,今年“十一”黃金周期間,天水火車站、天水南站旅客發(fā)送量增幅預計將達到10%,長途客流主要以北京、上海、廣州等方向為主,短途方向客流主要以西安、蘭州、西寧、寶雞等方向的旅游流、探親流和放假學生流為主。從黃金周車票預訂情況來看,目前天水南站去往北京、上海、廣州等方向的車票已基本售罄。
天水火車站客貨和統(tǒng)計科助理工程師徐曉蕓告訴記者,針對“十一”黃金周假期長、游客驟增、計劃性和返程期固定等特點,天水站、天水南站精心細化各項流程預案,所有自助取(售)票機全部開啟,適時增開人工售票窗口,增派引導服務(wù)人員進行自助售(取)票機操作方法的宣傳示范,提高售、取票效率。加大落實實名制驗證和安檢查危力度,堅決杜絕火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生??土鞲叻鍟r段,會抽調(diào)日勤人員補充到客運站檢票口、進站口、地道口和站臺等關(guān)鍵處所,維護運輸秩序,確保旅客安全出行。
同時,天水南站持續(xù)發(fā)揮“東方微笑”和天水站“小喇叭”服務(wù)品牌作用,持續(xù)細化完善“母嬰候車”“重點服務(wù)”“信息咨詢”“緊急求助”“失物招領(lǐng)”等客運服務(wù)延伸項目,不斷拓展個性化、多元化、高端化服務(wù)?!搬槍嫌撞堅械戎攸c旅客,車站會組織服務(wù)臺工作人員和青年志愿者主動為行動不便、行李較多、老幼病殘等重點旅客開辟‘綠色’通道,免費提供擔架輪椅、行李助攜、預約候車、提前進站等便捷服務(wù),讓廣大旅客真正感受到獨具魅力的出行體驗?!毙鞎允|介紹。
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【天水汽車總站】
? 保證運力 緊抓服務(wù)

長途班車整裝待發(fā)
據(jù)天水汽車總站副站長趙靜介紹,自天水高鐵站開通以來,汽車站客流量大幅減少?!斑@也是好事,畢竟時代要發(fā)展,社會要進步。原來去西安坐客車要5個小時,現(xiàn)在坐高鐵只要1個多小時,價格還便宜,市民選擇高鐵也是合理的?!壁w靜告訴記者,目前汽車站長途線路不多,班次也較少,目的地為蘭州、銀川、平?jīng)龅?,大多?shù)都是中短途線路,如去往甘谷、秦安、徽縣、禮縣、莊浪、成縣等。
“國慶長假來臨之際,天水汽車總站運力充足,能夠保證乘客出行需要。汽車站設(shè)有自助售票機,乘客也可通過天水汽車總站微信公眾平臺、公路客運售票平臺‘365bus’進行購票,用最便捷的方式快速購買?!?/p>

天水汽車總站內(nèi)乘客正在使用自動售票機
據(jù)趙靜介紹,天水汽車總站按照“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)過程程序化”的管理服務(wù)要求,努力打造一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、職業(yè)道德好的客運職工隊伍,定期組織服務(wù)管理培訓,倡導工作人員耐心引導乘客,為群眾出行提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安檢方面,天水汽車總站嚴格遵循“三不進站、六不出站”,嚴格把控安全問題,正班正點工作,保證群眾安全出行。
法律顧問:天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬