年年盼兩會(huì)，年年看兩會(huì)。備受矚目的全市兩會(huì)拉開了帷幕。
今年的市兩會(huì)，是在新中國(guó)成立70周年的關(guān)鍵之年，天水站在改革開放再出發(fā)的新起點(diǎn)上召開的一次重要會(huì)議，寄托著人民群眾保增長(zhǎng)、惠民生、促和諧的殷切期待。兩會(huì)開幕前夕，記者采訪了部分基層群眾，記錄下他們對(duì)兩會(huì)的寄語(yǔ)，對(duì)未來的期盼。
快遞小哥：期待有快遞員停車通道
□記者 馬凱 實(shí)習(xí)生鄧鈺鑌
“您好，您的快遞到了，麻煩過來取一下，謝謝?！边@句話，快遞員小王一說，就是13年。
小王從2005年開始從事快遞行業(yè)至今已有13年，主要工作就是分揀和配送快遞，為了把快遞準(zhǔn)時(shí)送到客戶手上，小王一直以來都是風(fēng)雨無阻?！拔抑饕?fù)責(zé)的片區(qū)是天水市秦州區(qū)七里墩街道，每天在這一條路上來來回回，風(fēng)雨無阻，就是為了更快地將快遞送達(dá)客戶手中。”小王說。作為典型的勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)，快遞行業(yè)直接吸納就業(yè)超百萬(wàn)人，間接帶動(dòng)就業(yè)超千萬(wàn)人，其核心資產(chǎn)的重要組成部分就是快遞小哥。一個(gè)人，一臺(tái)車，完成物流“最后一公里’”。
在問到工作上有什么困難時(shí)，小王回答：“工作上的困難主是罰款太多，不管什么原因造成的，都要快遞員來承擔(dān)客戶的經(jīng)濟(jì)損失?？爝f這一行看起來很簡(jiǎn)單，但管得很嚴(yán)。寄件要實(shí)名制檢查，收件要保證送到收件人手上，一不小心就得個(gè)投訴?？旒z失要罰款，延誤被客戶投訴要罰款，貨物未按時(shí)送達(dá)要罰款，收件人打電話問客服快件為何沒到，網(wǎng)點(diǎn)也要被罰款。每月的工資因?yàn)榱P款減少也是常事。而且快遞配送困難，白天很多客戶都不在家，在外上班，需要放在門房幫忙代收，還有因?yàn)橐恍┛蛻舨荒芗皶r(shí)接聽電話而導(dǎo)致重復(fù)投遞等問題?！痹诠べY待遇方面，小王表示工資還算可以，但是在安全方面還缺乏保障。有的快遞小哥為了趕時(shí)間在道路上闖紅燈、逆向行駛等，都容易造成安全問題。
當(dāng)問到對(duì)于即將召開的兩會(huì)，有什么期望以及希望關(guān)注到哪些方面的問題時(shí)，小王表示對(duì)于即將召開的兩會(huì)很期待，他希望代表、委員們?cè)诮煌ǚ矫婺芙o快遞派送員更方便的停車通道，這樣也有利于快遞員更好地提供快遞服務(wù)。也希望委員們能夠多多關(guān)注物流配送從業(yè)青年的工作和生活條件、社會(huì)保障等問題。
快遞行業(yè)為我們社會(huì)默默奉獻(xiàn)卻一直缺乏應(yīng)有的關(guān)注，同時(shí)快遞小哥也面臨很多問題和困境，如安全意識(shí)有待提高，勞動(dòng)保障有待完善等等，勞動(dòng)者承擔(dān)的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)也與日俱增，這些都需要引起重視。當(dāng)然，社會(huì)也應(yīng)當(dāng)給予快遞從業(yè)人員更多地包容和理解，共同促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
