用心服務(wù) 精準發(fā)力
——國網(wǎng)天水供電公司支持天水經(jīng)濟社會發(fā)展紀實
▲公司加快電網(wǎng)建設(shè)改造步伐，行政村戶均配變?nèi)萘繉⑦_到2千伏安
□通訊員 王延忠
新年伊始，國網(wǎng)天水供電公司辦公地點喬遷新址。1月2日，市委書記王銳，市人大常委會主任、市委秘書長蔣曉強到供電公司調(diào)研，充分肯定公司為天水經(jīng)濟社會發(fā)展做出的重要貢獻，強調(diào)供電公司要繼續(xù)堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，發(fā)揮電力基礎(chǔ)保障作用，為天水市經(jīng)濟社會發(fā)展和滿足群眾用電需求作出新貢獻。1月8日，市委常委、常務(wù)副市長趙四輩到供電公司調(diào)研，對公司發(fā)揮國企“六個力量”，在城市建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、工業(yè)強市等方面給予的大力支持表示高度贊揚。1月11日，趙四輩一行又赴省電力公司，雙方就進一步優(yōu)化天水供電網(wǎng)絡(luò)，確保天水軍民合用機場遷建工程如期順利開工與省公司領(lǐng)導舉行會談。天水市委和市政府領(lǐng)導對供電公司工作所給予的大力支持和肯定，更加激勵著國網(wǎng)天水供電公司廣大干部職工在新的一年中再接再厲，一如既往地為服務(wù)天水經(jīng)濟社會發(fā)展再立新功。
▲公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，架起黨聯(lián)系群眾的連心橋
轉(zhuǎn)變作風
營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
在過去的一年中，國網(wǎng)天水供電公司認真落實天水市委七屆四次全會暨全市經(jīng)濟工作會議精神，生動踐行國有企業(yè)“六個力量”，在服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快“工業(yè)強市”進程、服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上用力，在電網(wǎng)建設(shè)改造、脫貧攻堅、污染防治、優(yōu)化營商環(huán)境上發(fā)力，積極擔當區(qū)域中心城市現(xiàn)代化建設(shè)的“先行官”，架起黨聯(lián)系群眾的連心橋，為服務(wù)天水市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。9月18日，國務(wù)院改善營商環(huán)境第28督察組抽查了供電公司為5家小微企業(yè)辦電的完整過程資料，稱贊公司優(yōu)化營商環(huán)境走在了西部省份的前面。
該公司深入開展“轉(zhuǎn)變作風改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動，10千伏高壓用戶辦電環(huán)節(jié)由5個壓減至4個，平均接電時間壓縮至57天，400伏低壓非居民用辦電環(huán)節(jié)由4個精簡至3個，具備直接裝表條件的僅需2個環(huán)節(jié)，平均接電時間壓縮至3天，客戶辦電透明度和信任感明顯提升。為客戶提供“管家式”咨詢服務(wù)，中-貴輸氣管道天水壓氣站比國家計劃提前兩個月投運，成為“電力獲得感”典型案例，受到各方充分肯定。
為支持我市降低企業(yè)用能成本，去年該公司積極推進降低一般工商業(yè)電價，全年共降價4次，降價7.68分/千瓦時，降幅達到10.11%，共減少企業(yè)電費支出約1947.32萬元。大力推進電力交易市場化，降低企業(yè)成本1380.41萬元，真正實現(xiàn)為企業(yè)“減負”。圍繞建設(shè)美麗宜居天水的目標，加快再電氣化進程，大力實施“電能替代”，推動全市構(gòu)建清潔、低碳的能源消費體系。
該公司全面加強與各級政府工作對接，及時了解工業(yè)園區(qū)、發(fā)展規(guī)劃、項目用電需求和園區(qū)建設(shè)進度，建成投運、開工建設(shè)一大批電網(wǎng)項目以滿足我市新城、園區(qū)負荷發(fā)展，為天水市融入“一帶一路”建設(shè)和關(guān)中平原城市群發(fā)展提供有力支撐。堅持特事特辦、急事急辦、提前介入、主動對接。針對華天微電子集團單線單電源供電，公司積極響應(yīng)用戶訴求，企業(yè)發(fā)展難題得到高效解決。主動對接道路交通、城鄉(xiāng)供水、供熱改造、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點項目，改遷10千伏線路91.3公里，電力桿塔1876基。高標準打造麥積山景觀大道供電工程，將此作為城市電網(wǎng)的示范工程。
▲公司全力保障公祭伏羲大典安全供電，得到市委市、政府充分肯定
用心服務(wù)
供電品質(zhì)不斷提升
去年伏羲文化節(jié)期間，國網(wǎng)甘肅省電力公司調(diào)集全省6地市7臺發(fā)電車、1臺UPS電源車，出動23支、1650人保電隊伍，值守20個重要保電部位，實現(xiàn)“零故障、零跳閘、零閃動”的保電目標；高中考期間，國網(wǎng)天水供電公司出動51支、1130人保電隊伍，實現(xiàn)全市41個高考考點安全供電。去年累計完成34項、182個場次保電任務(wù)。“6.29”、“7.10”暴雨災(zāi)害期間，國網(wǎng)天水供電公司組建9支連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，累計出動搶修人員2727人次，大型搶修機械162臺，為23.5萬受災(zāi)用戶及時恢復供電，向市委市政府交上了一份滿意答卷。
該公司持續(xù)提升用電服務(wù)品質(zhì)，全省率先實現(xiàn)智能繳費全覆蓋，用戶可供選擇的繳費方式達到5類16種，服務(wù)網(wǎng)點133個，極大方便了群眾辦電和用電。高度重視市委書記市長留言板、行風熱線轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)，及時答復和處理用電客戶反映的用電問題。加強故障搶修資源配置和響應(yīng)機制優(yōu)化，95598服務(wù)熱線全天候受理，搶修人員24小時值守，市縣鄉(xiāng)故障搶修開展網(wǎng)格化管理和人員力量梯隊管理。
全心全意做人民群眾的“電保姆”。推行網(wǎng)格化服務(wù)，8424名臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)在村鎮(zhèn)、街道一線，建立微信群1327個，發(fā)放黨員連心卡1.6萬余張，在群眾身邊聽民聲、傳民意、解民憂。利用夜間用電負荷較小的間隙，開展“零點”檢修112次，通過“綜合平衡、一停多用”，減少停電93次。
大力整治安全隱患，保障用電安全。爭取改造資金4557萬元，開展街道、巷道線路私拉亂接整治。實施樹線、放線隱患整治專項行動，累計排查消除樹障21.14萬處，房線隱患370處，消除“三線”搭掛隱患5160處。針對省安監(jiān)局掛牌督辦的秦州區(qū)自治巷、后寨火災(zāi)隱患治理區(qū)域，自籌資金350余萬元實施標準化改造，多年的火災(zāi)隱患得以徹底解除。
▲公司全面打響脫貧攻堅三年配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造攻堅戰(zhàn)
脫貧攻堅
電網(wǎng)建設(shè)精準發(fā)力
該公司認真履行企業(yè)政治責任、社會責任、經(jīng)濟責任，助力全市實現(xiàn)脫貧攻堅計劃目標任務(wù)。2015年實現(xiàn)全市建檔立卡貧困自然村動力電實現(xiàn)全覆蓋，比計劃提前一年。落實國家電網(wǎng)公司與省政府簽訂的合作協(xié)議，投資2280萬元，完成47個小城鎮(zhèn)、中心村電網(wǎng)升級改造，涉及人口17.41萬人。保障易地扶貧搬遷配套電網(wǎng)建設(shè)。2018年,投入2242萬元，落實100個項目，完成100個扶貧搬遷安置點電網(wǎng)建設(shè)。
啟動脫貧攻堅三年配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造攻堅戰(zhàn)。該公司召開脫貧攻堅誓師大會，計劃三年時間投資20億元加強全市配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)。其中2019年已批復儲備項目投資7.35億元，113個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2108個行政村戶均配變?nèi)萘繉⑦_到2千伏安。麥積、張家川、秦安三個深度貧困縣區(qū)累計2.5億元的工程已于去年11月15日全面開工。這些工程的實施，將助力全市打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的電力保障。
▲中貴輸氣管道天水壓氣站供電工程比國家計劃提前兩個月投運
高效服務(wù)光伏扶貧項目接網(wǎng)，在清水縣完成604戶光伏扶貧項目的并網(wǎng)，上網(wǎng)電費及補貼結(jié)算率100%。國家電投綠動30兆瓦光伏扶貧項目成功實現(xiàn)“6.30”搶點并網(wǎng)，保證光伏企業(yè)享受到當期電價政策；永清鎮(zhèn)常楊村等20個村級光伏電站項目按期完成電網(wǎng)配套建設(shè)，受到國家能源局書面表揚。在武山縣，23.7兆瓦村級光伏扶貧項目涉及156個貧困村，貧困戶3615戶，天水供電采用聯(lián)村聯(lián)建模式，將48個村級電站合并為1個并網(wǎng)點建設(shè)，去年12月26日成功并網(wǎng)發(fā)電。
按照市委、市政府部署，天水供電公司始終把抓好脫貧攻堅作為壓倒一切的政治任務(wù)和“一號工程”，對公司市縣兩級單位幫扶的16個貧困村，積極派駐駐村幫扶干部，發(fā)展特色養(yǎng)殖業(yè)脫貧，為定點幫扶點張家川縣木河鄉(xiāng)李溝村建成一個300只羊規(guī)模的養(yǎng)羊場；援建飲水工程，改善飲水條件；用資金扶產(chǎn)業(yè)、花心力幫農(nóng)戶，受到民眾的一致好評。
東風吹來滿眼春。新的一年，國網(wǎng)天水供電公司將堅決貫徹落實市委市政府工作部署和要求，勇挑重擔，在助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中站排頭、走前列，為我市決勝全面建成小康社會、加快建設(shè)幸福美好新天水做出新的更大的貢獻。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
