天天天水網(wǎng)麥積訊【記者于劍倚】麥積區(qū)的周先生未到摩托車經(jīng)銷店定期保養(yǎng)所購的車,其提出更換配件的要求被拒絕,這令他感到不滿。
日前,麥積區(qū)的周先生說,去年5月份,他在麥積區(qū)隴昌路騰飛摩托車經(jīng)銷店購買了一輛摩托車,使用至今年12月10日,摩托車出現(xiàn)了化油器漏油問題。因該車在三包期內(nèi),他就到經(jīng)銷店協(xié)商更換化油器一事,然而商家對(duì)此提出異議,說按照廠家保修要求,消費(fèi)者必須定期或者在一定公里數(shù)內(nèi)來店里對(duì)摩托車進(jìn)行檢修保養(yǎng),才能享受國家規(guī)定的保修政策。而周先生購買車之后一年多,從未來店內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),屬于主動(dòng)放棄廠家的售后維修,故對(duì)其更換化油器的要求予以拒絕。周先生對(duì)此不滿,來到麥積工商分局橋南工商所投訴。
工商人員趕到該店對(duì)雙方進(jìn)行耐心調(diào)解,最終雙方達(dá)成一致,由經(jīng)銷店免費(fèi)更換同型號(hào)的化油器一個(gè),周先生對(duì)工商人員的協(xié)調(diào)督促表示感謝。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
