便民設(shè)施還需“貼心”
□燕語
近年來,市區(qū)的城市基礎(chǔ)設(shè)施在不斷完善,新增了不少便民設(shè)施。廣場旁的人行天橋、人行道上的盲道、自行車道等,受到市民的稱贊。但也有一些需要改進的地方,比如人行天橋上沒有雨蓬、排水不暢,一到下雨天滿是積水,行人如過水街。這些問題亟待解決。
筆者以為,既然是便民設(shè)施,就要處處從便民出發(fā),才能給群眾以實惠方便。便民設(shè)施應(yīng)當體現(xiàn)以下三個方面。
一是規(guī)劃設(shè)計更要細心,從最初的謀劃開始,就要考慮到天氣、環(huán)境等因素,從群眾利益出發(fā),做好總體設(shè)計和每一個局部設(shè)計,力求便民為民。二是建設(shè)施工更要盡心,要一點一滴把好質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),確保每一個環(huán)節(jié)高質(zhì)量、高標準,不出紕漏和差錯。三是管理服務(wù)更需貼心。群眾利益無小事。要真正把每一處便民設(shè)施管理到位,做到服務(wù)更貼心、群眾更放心。這樣,群眾過天橋不會擔心濕鞋子、走人行道不會擔心撞到障礙物、逛步行街不會擔心遇到汽車等等。
這樣的城市,才是廣大市民熱愛的城市。這樣的規(guī)劃、建設(shè)和管理,市民才會打心眼里為之點贊。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
