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天水稅收服務(wù)“云”上增效
天水稅收服務(wù)“云”上增效
新天水記者 孫鎮(zhèn)
為了在疫情防控期間滿足納稅人和繳費人納稅繳費需求，天水市稅務(wù)局一手抓疫情防控不放松，一手抓納稅服務(wù)不斷檔。通過主動“搭平臺、謀創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)”等措施，持續(xù)提升辦稅繳費“云服務(wù)”。
“云宣講”傳遞政策好聲音
進入4月，國家的減稅降費紅包一波接著一波，為確保稅費優(yōu)惠政策直達市場主體，清水縣稅務(wù)局結(jié)合疫情防控要求，與清水縣融媒體中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，通過視頻展播的形式，介紹宣傳組合式稅費支持政策，以“一政策一視頻”的方式開展優(yōu)惠政策解讀。該局借助清水縣盛農(nóng)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司抖音自媒體賬號粉絲多、知名度高的優(yōu)勢，在抖音平臺開展組合式稅費支持政策宣傳直播，“一對一”“面對面”進行釋疑解惑，不斷提高宣傳面和精準(zhǔn)度?！敖陙恚悇?wù)部門持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，不僅開展政策宣傳進企業(yè)活動，還和我們一起進行抖音直播，宣傳涉稅惠民政策。作為企業(yè)，我們將體現(xiàn)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，乘著稅惠東風(fēng)，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。”清水縣盛農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司董事長張偉說道。
“云輔導(dǎo)”稅收紅利直達快享
“稅務(wù)人員通過前期講解，讓我們了解到留抵退稅優(yōu)惠政策，這項政策正式實施后他們又在第一時間提醒我們辦理退稅，還全程輔導(dǎo)我們通過電子稅務(wù)局網(wǎng)上申請。服務(wù)周到又細致?！碧焖}順商貿(mào)有限公司會計杜富強說：“網(wǎng)上辦理退稅實現(xiàn)了零跑路、無紙化，最大程度降低了我們的辦稅成本?！?/p>
近日，在天水市麥積區(qū)稅務(wù)局橋南稅務(wù)分局副分局長李毅的視頻指導(dǎo)下，杜富強登錄電子稅務(wù)局很快完成了退稅相關(guān)申請工作，第二天公司就收到了6萬余元的退稅，有效解決了企業(yè)在疫情期間的資金短缺問題。與此同時，麥積區(qū)稅務(wù)局依托“麥稅通”稅收專家工作室平臺，分行業(yè)對納稅人開展精準(zhǔn)化線上輔導(dǎo)。截至目前，“麥稅通”已開展線上培訓(xùn)3期，參訓(xùn)人員累計達到800余人。
“云辦理”助企紓困零距離
“月初申報增值稅，卻發(fā)現(xiàn)怎么也報不過去，多虧了稅務(wù)部門遠程輔導(dǎo)，幫我們解決了難題！”天水宏固實業(yè)有限責(zé)任公司財務(wù)負責(zé)人辛忠全欣喜地說：“‘云辦稅’真的方便，及時解決了問題，節(jié)約了辦稅成本！”
該公司位于秦安縣，是一家從事水泥制品制造和銷售的企業(yè)。辛忠全有時遇到涉稅業(yè)務(wù)無法自己操作，便會通過云端尋求稅務(wù)人員幫助 。
為了第一時間滿足納稅人涉稅需求，深入推進智慧稅務(wù)建設(shè)，秦安縣稅務(wù)局充分落實“云端服務(wù)”，通過稅企微信、釘釘視頻等平臺進行線上政策輔導(dǎo)，進一步提升網(wǎng)上辦稅體驗，實現(xiàn)個性化紓困解難。
如今，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的“非接觸式”辦稅繳費模式成為主流。天水市稅務(wù)局結(jié)合2022年“便民辦稅春風(fēng)行動”，有效依托稅收大數(shù)據(jù)，全面精準(zhǔn)輔導(dǎo)、梯次分步推進，持續(xù)優(yōu)化簡化“云”辦稅流程，以實實在在的便民辦稅舉措和稅收優(yōu)惠紅利為企業(yè)增底氣、添活力。
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