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外出工作遇難題 民警貼心解煩憂
外出工作遇難題 民警貼心解煩憂
新天水訊【記者王曉華】遠(yuǎn)赴新疆工作，卻遇到要回原機(jī)關(guān)注銷邊境通行證重新辦理的情況，在求助麥積戶政民警后，民警通過微信視頻貼心為其進(jìn)行注銷處理，麥積民警的便民舉動(dòng)受到群眾的稱贊。
5月26日，麥積公安分局戶政管理大隊(duì)辦證大廳接到麥積區(qū)居民毛某電話求助，稱他是一名工程師，近期要前往新疆某地區(qū)開展工作，但在邊檢時(shí)，因當(dāng)?shù)毓芾碚咦兏?，其近期辦理的邊境通行證不符合邊境管理部門的要求，需要原機(jī)關(guān)注銷后在新疆重新辦理，十分著急。
按照相關(guān)規(guī)定，注銷證件須本人持證親自到辦證大廳進(jìn)行注銷，考慮到毛某已遠(yuǎn)在新疆，返回本地不切實(shí)際。民警安撫毛某情緒后，通過微信視頻的方式進(jìn)行人員身份認(rèn)證。在經(jīng)過身份確認(rèn)、證件查證等環(huán)節(jié)后，民警對(duì)毛某本地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行了注銷處理。10分鐘后，毛某便拿到了新疆公安機(jī)關(guān)為其辦理的新證件，他再次撥通了視頻，對(duì)麥積公安便民舉動(dòng)表示稱贊。
邊界有境，服務(wù)無(wú)境。麥積戶政將持續(xù)用心用情用力解決好群眾在戶籍方面“急難愁盼”的問題，讓群眾在窗口服務(wù)中獲得實(shí)實(shí)在在的獲得感。
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