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伊民巷社區(qū)：聚焦急難愁盼 辦好民生實(shí)事
伊民巷社區(qū)：聚焦急難愁盼 辦好民生實(shí)事
新天水記者 洪野
“感謝社區(qū)想得這么周到，我們很感動(dòng)！”10月28日，秦州區(qū)中城街道辦伊民巷社區(qū)居民何愛(ài)珍對(duì)前來(lái)入戶(hù)服務(wù)的工作人員說(shuō)。
68歲的何愛(ài)珍和患有先天性智力障礙的兒子一起生活，是社區(qū)的低保戶(hù)。社區(qū)了解到情況后，及時(shí)為他們申請(qǐng)了臨時(shí)救助。此次社區(qū)工作人員回訪，就是告知臨時(shí)救助申請(qǐng)已經(jīng)通過(guò)。
“何阿姨，現(xiàn)在天氣冷了，你們要注意防寒保暖，安全用電用氣。”走訪中，社區(qū)工作人員趙翠平關(guān)切地說(shuō)。
今年以來(lái)，伊民巷社區(qū)針對(duì)老年人、殘疾人和行動(dòng)不便等特殊人群推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、心連心服務(wù)及專(zhuān)項(xiàng)上門(mén)服務(wù)等措施，積極推進(jìn)網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮社區(qū)工作人員、黨員、網(wǎng)格員、志愿者作用，開(kāi)展知民情，情況在一線了解；聽(tīng)民意，問(wèn)題在一線收集；解民憂(yōu)，問(wèn)題在一線解決；暖民心，感情在一線融合“四個(gè)一線”工作法，傾力幫助居民解決生活中的“急難愁盼”問(wèn)題。
今年7月的一天，伊民巷社區(qū)中和巷路面發(fā)生坍塌，網(wǎng)格員第一時(shí)間向社區(qū)上報(bào)，社區(qū)干部立即帶領(lǐng)工作人員前去查看。為避免發(fā)生安全事故，社區(qū)工作人員馬上對(duì)中和巷47和49號(hào)院居民進(jìn)行疏散，封堵和警戒了塌陷處，勸說(shuō)居民繞道而行，并聯(lián)系相關(guān)單位到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看坍塌路面情況。隨后幾天，社區(qū)工作人員積極維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合施工隊(duì)對(duì)坍塌處進(jìn)行了回填，及時(shí)消除了安全隱患。
基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、配套設(shè)施不全是老舊小區(qū)普遍存在的問(wèn)題，進(jìn)行老舊小區(qū)改造，是重要的民生工程。伊民巷社區(qū)錦江花園小區(qū)老舊小區(qū)改造時(shí)卻遇到了問(wèn)題。
“錦江花園小區(qū)一樓二樓是臨街鋪面，一直以來(lái)有漏水情況。社區(qū)把情況上報(bào)后，經(jīng)過(guò)協(xié)商，決定對(duì)三樓整體鋪設(shè)防水系統(tǒng)?！币撩裣锷鐓^(qū)黨委副書(shū)記楊璟介紹，社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員對(duì)三樓住戶(hù)進(jìn)行了走訪調(diào)查，大部分住戶(hù)同意改造方案，只有一戶(hù)拒絕，原因是兩年前新裝修過(guò)房屋。為了不影響小區(qū)整體改造，順利推進(jìn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，社區(qū)工作人員通過(guò)耐心做住戶(hù)的思想工作，該住戶(hù)最終接受了防水改造。
社區(qū)工作是打通城市治理的“最后一公里”，今年伊民巷社區(qū)已為群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題20件?！吧鐓^(qū)工作看似是日?，嵤拢瑓s直接關(guān)系群眾切身利益。我們解決好了居民的操心事、煩心事、揪心事，群眾就會(huì)有更多的獲得感和幸福感。”楊璟說(shuō)。
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