甘谷縣古坡鎮(zhèn):打造“五部”工作矩陣 構建一站式解決糾紛機制
甘谷縣古坡鎮(zhèn):打造“五部”工作矩陣 構建一站式解決糾紛機制
新天水訊 近年來,甘谷縣古坡鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,按照“五部工作矩陣”社會治理思路,積極探索社會矛盾糾紛多元化解“最多跑一地”改革,打造了“一門進入、一窗受理、全員響應、即接即辦”的一站式解決糾紛平臺,切實將矛盾糾紛化解在基層和源頭。
加強陣地建設,打造一站式解決糾紛“協(xié)調(diào)部”。對標“六有”“八化”目標要求,協(xié)調(diào)整合綜治中心、便民服務中心和公共事務服務中心矛盾糾紛化解資源力量,內(nèi)設來訪接待大廳、調(diào)解室、法律咨詢室,及時入駐社保、醫(yī)保、民政、信訪、司法等工作人員,健全聯(lián)動工作機制,基本實現(xiàn)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“綜合辦”“一站式”服務的作用,切實提升了實體化運行水平。
聯(lián)動信息共享,提升矛盾預警“研判部”。古坡鎮(zhèn)把握矛盾糾紛化解工作主動權,讓信息流動、用數(shù)據(jù)說話,大力推廣使用“天水綜治”APP、“天水五治”微信小程序和“天水綜治”微信公眾號信息化支撐平臺,借科技手段輔助決策,對群體性事件及可能引起“民轉刑”的重大糾紛,定為三級紅色預警,并報給鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府及時解決,做到就地化解不上交,風險綜合研判實現(xiàn)從末梢矛盾化解向前端預防治理延伸。
健全工作機制,創(chuàng)建矛盾化解“戰(zhàn)斗部”。高站位組織領導,高質量無縫銜接,成立了以鎮(zhèn)主要領導為組長,各相關職能部門為成員的矛盾糾紛多元化解領導小組,統(tǒng)籌人民調(diào)解、司法調(diào)解等工作的指導、協(xié)調(diào),堅持聯(lián)席會議制度,通過多方參與、多元調(diào)處,高效化解,提高了綜治中心矛盾化解的戰(zhàn)斗力。
織密網(wǎng)格管理,建設矛調(diào)管理“指揮部”。全鎮(zhèn)12個行政村11359人共劃分13個網(wǎng)格,從村組干部中擇優(yōu)選配13名專職網(wǎng)格員和63名網(wǎng)格輔助員。全面排查網(wǎng)格內(nèi)的“人、事、物”提交綜治中心,并分門別類采取針對性措施,確保群眾的合理訴求有人理、生活困難有人幫、矛盾糾紛有人解、思想問題有人問,充分發(fā)揮綜治中心矛調(diào)管理指揮功能,提升基層社會治理精細化水平。
整合人力資源,構建便民為民“服務部”。做優(yōu)做強中心調(diào)解,采取“派駐+”的方式,選任3名具備法律專業(yè)知識的人員擔任鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解員,著力做深做實農(nóng)村調(diào)解,全鎮(zhèn)共建成調(diào)解委員會12個,調(diào)委會實行“中心吹哨、部門報到”機制,接受鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)一調(diào)度,持續(xù)鞏固提升基層人民調(diào)解,進一步提升綜治中心化解矛盾的服務能力和水平。(李建鵬)
1、凡注有“新天水訊”的稿件,均為天水日報社版權稿件,未經(jīng)許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為“新天水”,并保留“新天水”電頭。
2、凡注明為其它來源的信息,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表新天水客戶端(網(wǎng)站)贊同其觀點和對其真實性負責。