????天天天水網(wǎng)訊 天水市消協(xié)堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則，針對(duì)消費(fèi)者集中反映的訴求，完善機(jī)制制度，創(chuàng)新監(jiān)管舉措，強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，加大商品服務(wù)監(jiān)督，妥善處理投訴糾紛，積極構(gòu)建行業(yè)自律、執(zhí)法監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)支撐、社會(huì)參與四位一體的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，取得了良好成效。
????今年以來(lái)，市消協(xié)圍繞年主題，扎實(shí)開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)；推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，與天水日?qǐng)?bào)社等單位聯(lián)合舉辦了“第四屆企業(yè)公信度民意調(diào)查”活動(dòng)，組織全市14個(gè)行業(yè)的72家企業(yè)和單位的代表，共同簽署了“誠(chéng)信宣言書(shū)”；引導(dǎo)行業(yè)自律，評(píng)定17戶(hù)企業(yè)為市級(jí)“誠(chéng)信單位”、5戶(hù)企業(yè)和4戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)推薦被評(píng)為省級(jí)“誠(chéng)信單位”和“誠(chéng)信個(gè)體工商戶(hù)”；多措并舉，擴(kuò)大消費(fèi)教育宣傳力，全市各級(jí)消協(xié)組織共設(shè)立校園消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站(點(diǎn))28個(gè)，今年以來(lái)開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)校園活動(dòng)12次，發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳手冊(cè)》、《食品安全法》等宣傳資料1.5萬(wàn)余份，接受教育的學(xué)生達(dá)1.5萬(wàn)人(次)。
????據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月，全市各級(jí)消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴574件，解決574件，解決率100%，為消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失37.7萬(wàn)元；共接待來(lái)訪、咨詢(xún)468人次，通過(guò)媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo)28次，有力地維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。???(辛小蘭 記者 何郁)