
????圖片為事發(fā)時(shí)的監(jiān)控視頻截圖。 范麗芳 攝
????掛號(hào)插隊(duì)遭拒心生不滿
????沖突一幕發(fā)生在山西博愛醫(yī)院掛號(hào)大廳。“醫(yī)院規(guī)定是下午兩點(diǎn)半上班,兩點(diǎn)開始掛號(hào),但許多人一點(diǎn)就開始排隊(duì)了?!毙♀貞洠蚧颊叨嗍谴a(chǎn)檢孕婦,她建議大家將病歷本按序放在工作臺(tái),去對(duì)面候診區(qū)坐等,“用病歷本代替人排隊(duì)?!?/p>
????王某當(dāng)天下午也陪愛人來做產(chǎn)檢。小怡為十幾人辦理掛號(hào)后,王某的愛人手持該院VIP卡要求掛號(hào),小怡告訴對(duì)方“稍等”,正在為先來的患者掛號(hào)?!拔矣謷炝藘扇齻€(gè),他看見人多就著急了,說他愛人已經(jīng)站半個(gè)小時(shí)了。”
????小怡回憶,當(dāng)時(shí)她看到對(duì)方拿著貴賓卡,就向其解釋稱該卡可享受優(yōu)先就診,不用著急掛號(hào),但王某依舊對(duì)此不滿。
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