麥積區(qū)
線上簽署提質(zhì)效 數(shù)字服務(wù)暖人心
線上簽署提質(zhì)效 數(shù)字服務(wù)暖人心
新天水訊 據(jù)麥積區(qū)融媒體中心消息 為深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，嚴(yán)格落實(shí)《甘肅省住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房“一件事”工作方案的通知》要求，著力提升住房公積金業(yè)務(wù)辦理效率，打通政策落地“最后一公里”，近日，天水市住房公積金管理中心麥積管理部全面推行借款合同線上簽署、不動(dòng)產(chǎn)抵押登記線上辦理新模式，讓群眾辦事從“往返跑”變?yōu)椤傲闩軇?dòng)”，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效顯著提升。
本次業(yè)務(wù)優(yōu)化聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“多部門跑腿、材料重復(fù)提交、辦理周期長(zhǎng)”等痛點(diǎn)，以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”為核心，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式優(yōu)化，構(gòu)建全流程線上服務(wù)體系。在公積金借款合同簽署環(huán)節(jié)，借款人和共同借款人無(wú)需前往業(yè)務(wù)大廳，通過(guò)短信鏈接訪問(wèn)“e簽寶”平臺(tái)完成電子合同條款閱讀與簽署。借款人完成簽署后，系統(tǒng)將自動(dòng)向管理部主任和委托銀行客戶經(jīng)理推送簽署鏈接，實(shí)現(xiàn)合同簽署全流程線上操作。公積金中心聯(lián)合各商業(yè)銀行共同建立了嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，明確電子簽章的使用范圍、操作流程和責(zé)任主體，在保障業(yè)務(wù)安全合規(guī)的前提下，大幅提升了簽署效率，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“足不出戶、全程網(wǎng)辦”。
在線上抵押登記環(huán)節(jié)，依托公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享。公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)可直接將抵押登記所需的身份信息、借款合同及申請(qǐng)表等材料線上推送至不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)，不動(dòng)產(chǎn)中心完成審核后生成電子證照，并同步將電子證照推送至公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)，全程無(wú)需借款人介入，真正實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”。
借款合同線上簽署和抵押登記線上辦理的成功落地，是住房公積金中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要里程碑，更是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新實(shí)踐。自線上業(yè)務(wù)開展以來(lái)，麥積管理部已完成借款合同線上簽署15筆，不動(dòng)產(chǎn)抵押登記線上辦理5筆，有效節(jié)省了借款人的時(shí)間成本，獲得辦事群眾的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與群眾需求的雙向共贏。
下一步，麥積管理部將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化線上業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用，聚焦審批環(huán)節(jié)“做減法”、服務(wù)質(zhì)效“做加法”，為廣大繳存職工提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、溫暖的智慧公積金服務(wù)。
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