麥積區(qū)
天水市住房公積金管理中心麥積管理部打通服務(wù)壁壘 全力構(gòu)建“無界服務(wù)”新體系
天水市住房公積金管理中心麥積管理部打通服務(wù)壁壘 全力構(gòu)建“無界服務(wù)”新體系
新天水訊 據(jù)麥積區(qū)融媒體中心消息 住房公積金事關(guān)群眾安居保障。近年來，隨著人員流動(dòng)日益頻繁，繳存職工跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)的需求持續(xù)增長(zhǎng)。天水市住房公積金管理中心麥積管理部堅(jiān)持以人民為中心，聚焦群眾異地辦事“急難愁盼”，以“通”為核心抓手，積極推進(jìn)“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”“亮碼可辦”等服務(wù)，著力構(gòu)建全域覆蓋、全程暢通、全民共享的公積金“無界服務(wù)”體系，努力讓繳存職工辦事“無地域限制、無流程阻隔、無材料牽絆”，切實(shí)釋放政策紅利，助力安居夢(mèng)想。
針對(duì)繳存職工異地就業(yè)、跨城安家、跨域辦事的實(shí)際需求，麥積管理部專門設(shè)立通辦專窗，重點(diǎn)圍繞異地轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地貸款證明、購(gòu)房租房提取等高頻事項(xiàng)，大力推廣“全程網(wǎng)辦”“代收代辦”服務(wù)模式，依托監(jiān)管平臺(tái)、一體化平臺(tái)及全國(guó)住房公積金小程序，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)跨區(qū)域協(xié)同辦理，有效解決繳存職工“多地跑、折返跑”的辦事難題，讓群眾“就近辦、一次辦”成為常態(tài)。同時(shí)，優(yōu)化跨域業(yè)務(wù)流程，壓縮辦理時(shí)限，確?？缬驑I(yè)務(wù)辦得快、辦得準(zhǔn)、辦得實(shí)，以跨域通辦打破地域邊界，架起連接各地的公積金無界服務(wù)橋梁，讓公積金服務(wù)更高效、更便捷、更智能。
從“省內(nèi)通辦”到“跨省通辦”，從“線下跑腿”到“亮碼可辦”，住房公積金的服務(wù)邊界正在消融、服務(wù)模式正在重塑、服務(wù)溫度正在提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自相關(guān)業(yè)務(wù)開展以來，麥積管理部累計(jì)辦理跨省通辦提取業(yè)務(wù)130筆，發(fā)送接收協(xié)查函247筆，“亮碼可辦”業(yè)務(wù)307筆；依托一體化平臺(tái)辦理異地月沖還貸137筆，償還購(gòu)房貸款本息提取業(yè)務(wù)85筆。
今后，麥積管理部將繼續(xù)秉持服務(wù)初心，以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化通辦改革，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，以更實(shí)的舉措、更優(yōu)的服務(wù)、更高的效率，持續(xù)打破發(fā)展壁壘，全力打造更具廣度、深度、溫度的公積金無界服務(wù)體系，助力更多家庭實(shí)現(xiàn)“住有所居、住有宜居”的美好愿景，讓住房公積金的民生暖陽(yáng)照進(jìn)千家萬戶，推動(dòng)公積金無界服務(wù)持續(xù)走深走實(shí)。
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