張家川
【新春走基層】濃情春運暖歸途 保暢護(hù)航守初心——天莊高速全力做好春運服務(wù)保障工作
【新春走基層】濃情春運暖歸途 保暢護(hù)航守初心——天莊高速全力做好春運服務(wù)保障工作
新天水訊 據(jù)張家川縣融媒體中心消息 春運大幕已啟，歸途暖意漸濃。每一條通往家鄉(xiāng)的路上，都承載著團(tuán)圓的期盼；每一個高速收費站口，都守護(hù)著平安的歸途。為切實保障2026年春運期間道路安全暢通，為廣大司乘人員營造安全、有序、溫馨、祥和的出行環(huán)境，天莊高速緊扣“保安全、保暢通、強(qiáng)服務(wù)、暖人心”工作主線，全面啟動春運保障工作，用濃厚的節(jié)日氛圍、高效的保暢舉措、貼心的文明服務(wù)，全力守護(hù)群眾平安返鄉(xiāng)路，以責(zé)任與溫情，書寫有溫度、有力度的春運答卷。
精準(zhǔn)施策保暢通，筑牢平安出行線。面對春運車流高峰，天莊高速各收費站堅持“預(yù)判在前、處置在早、保通在快”，以精細(xì)化管理筑牢安全通行防線。各站緊扣2026年春節(jié)7座及以下小型客車免費通行政策（2月15日0時至2月23日24時，共9天），結(jié)合歷年數(shù)據(jù)與實時路況，制定“一站一策”保暢方案，細(xì)化高峰時段、關(guān)鍵節(jié)點應(yīng)對措施，科學(xué)調(diào)配人員班次，適時增開收費車道，啟用便攜收費設(shè)備，優(yōu)化免費專用通道指引，全力提升車輛通行效率。同時，對收費系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、車道欄桿、稱重檢測等設(shè)施開展全面排查檢修，確保設(shè)備運行穩(wěn)定可靠，為春運暢通與春節(jié)免費通行工作提供堅實保障。
嚴(yán)管實干強(qiáng)作風(fēng)，堅守崗位踐初心。保障春運暢通，關(guān)鍵在一支作風(fēng)過硬、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的隊伍。天莊高速以春運保障為契機(jī)，強(qiáng)化內(nèi)部管理、錘煉業(yè)務(wù)能力，凝聚全員護(hù)航合力。圍繞春運保暢、文明服務(wù)、應(yīng)急處置、安全操作等內(nèi)容開展專項培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練，全面提升員工業(yè)務(wù)水平與應(yīng)急處置能力。通過現(xiàn)場巡查、視頻抽查等方式，對保暢成效、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律進(jìn)行全程監(jiān)督，及時整改提升。全體人員堅守崗位、履職盡責(zé)，以飽滿熱情和務(wù)實作風(fēng)奮戰(zhàn)一線，展現(xiàn)天莊高速人忠誠擔(dān)當(dāng)、服務(wù)為民的良好形象。
扮靚站區(qū)迎新春，一路皆是團(tuán)圓景。為讓過往司乘在旅途感受濃厚年味，天莊高速各收費站按照“喜慶、溫馨、整潔”原則，精心開展站區(qū)環(huán)境美化與氛圍營造工作。收費廣場、辦公樓、院區(qū)內(nèi)外懸掛大紅燈籠、喜慶中國結(jié)、新春福字，與春運宣傳標(biāo)語相映成景。電子屏滾動播放“平安春運、溫馨相伴”“情滿旅途、暢行高速”等暖心標(biāo)語，一抹抹喜慶的“中國紅”，扮靚了高速窗口，營造出迎新春、護(hù)團(tuán)圓的濃厚節(jié)日氛圍，讓司乘一路暢行、一路見景、一路暖心。
文明服務(wù)暖人心，真情守護(hù)回家路。天莊高速以“情滿旅途”活動為載體，持續(xù)提升窗口服務(wù)品質(zhì)，用真誠服務(wù)傳遞高速溫度。各收費站在收費廣場設(shè)立春運便民服務(wù)臺，組織志愿者提供24小時熱水、應(yīng)急藥品、簡易修車工具、行車指南、路況咨詢等貼心服務(wù)。針對老弱病殘孕等特殊群體主動開展愛心幫扶、優(yōu)先通行，遇到車輛故障、司乘遇險等情況及時伸出援手。一件件暖心小事，讓春運旅途更有溫情，讓高速服務(wù)成為歸途上的亮麗風(fēng)景。
春運，是團(tuán)圓的奔赴，也是責(zé)任的堅守；是流動的風(fēng)景，也是溫暖的守護(hù)。天莊高速將始終以群眾出行需求為導(dǎo)向，以道路安全暢通為核心，以溫馨文明服務(wù)為底色，持續(xù)優(yōu)化保障舉措，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，全力營造安全、暢通、溫馨、祥和的春運出行環(huán)境，用堅守護(hù)航萬家團(tuán)圓，用溫情溫暖每一段歸途，確保廣大司乘平安、順暢、舒心返鄉(xiāng)過年，圓滿完成2026年春運服務(wù)保障任務(wù)。
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