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????臨近暑期，國內各大旅行社紛紛推出集主題樂園、國家公園、名校游學、超值購物等于一體的美國親子游，成為今夏出境游的大熱門。
????近年來，中國游客赴美旅游人數(shù)不斷攀升。據(jù)美國商務部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2012年中國赴美旅游人數(shù)為147萬，預計今年中國赴美旅游人數(shù)將達170萬。日前，美國國家旅游局在華設立代表處，由此可見美國對中國旅游市場的重視。
????從全景游到地區(qū)深度游
????中國游客赴美人數(shù)迅速增長的同時，旅游客源、內容及形式等方面都在不斷發(fā)生變化。赴美旅游的中國客源最初多集中在北京、上海、廣州和深圳等一線城市，而現(xiàn)在中國多個城市赴美旅游的人數(shù)都在逐年增加。在旅行方式上以團隊游為主，但也出現(xiàn)了一些自助深度游。
????美國國家旅游局華北區(qū) 代表鄭春介紹說，以紐約為中心的美國東部線路、以洛杉磯為中心的西部線路、以奧蘭多迪士尼主題公園為中心的東南沿海線路等是目前中國游客赴美的常規(guī)選擇，但中國游客赴美市場已經(jīng)出現(xiàn)細分，有一些游客從以往的美國全景式游開始轉為地區(qū)深度游，選擇生態(tài)之旅、文化之旅、音樂之旅等各種主題旅游，愿意更多地貼近當?shù)厣?，參加一些水上運動、騎自行車、打高爾夫和逛當?shù)丶械取?/p>
????眾信旅游今年推出了萬人美國旅游年活動，除了常規(guī)東西海岸全景游外，重點為游客設計了如黃石國家公園、東海岸名校游、德克薩斯州文化游、奧蘭多名城名校游等主題深度游，還推出了洛杉磯、夏威夷歐胡島等半自由行產(chǎn)品。中青旅打造的美國世界遺產(chǎn)之旅、穿越美國13州、關島塞班自由行、阿拉斯加和加勒比海郵輪之旅等深度游，受到游客青睞。
????鄭春告訴記者，美國國家旅游局在華辦事處旨在呈現(xiàn)給中國游客一個更加全面的、詳細的、系統(tǒng)的美國，向中國游客傳達更多的信息，讓他們知道美國并不是只有紐約、華盛頓、洛杉磯、拉斯維加斯等大家已熟知的目的地，也可以采用慢游、深度游的形式暢游美國。7月，美國國家旅游局的中文網(wǎng)站將正式上線，并推出運動之旅、節(jié)慶之旅、自然公園之旅等不同的主題產(chǎn)品。
????辦證等待時間由兩月減為一周以內
????中國游客在旅行過程中，既想體驗東西方的歷史文化差異，又想尋求公共服務和商業(yè)接待的相似性。這也成為美國旅游局力求在接待和服務上突出中國特色的動力所在。
????為了吸引更多的中國游客，美國政府已推出多種措施。例如增加了美國駐華領事官員數(shù)量，同時增加了簽證窗口，放寬簽證規(guī)定，簡化旅游簽證程序。據(jù)了解，現(xiàn)在中國游客很容易拿到赴美旅游簽證，辦證平均等待時間從去年的兩個月縮短到現(xiàn)在的一周以內。日前有媒體報道，美國旅游協(xié)會正與美國政府部門積極溝通，爭取實現(xiàn)赴美5年內多次往返，這將為中國游客赴美旅游提供更大的便利。
????鄭春介紹說，由于越來越多的中國游客去美國，美國旅游業(yè)者在導游、接待、酒店等方面已經(jīng)越來越熟悉中國游客的需求，且正逐漸針對這些需求改善相應的服務?，F(xiàn)在美國很多酒店都能收看中文電視臺節(jié)目，使中國游客縮減了環(huán)境的距離感。
????針對中國游客喜歡購物的特點，美國的很多商家，包括全美著名的奧特萊斯購物村，都為中國游客提供多項貼心的活動和服務。部分購物中心，贈送中國團體游客打折券、司機的免費餐券與免費停車，一些熱門品牌店門口設專門的中文導購等等。而在中國節(jié)日期間，商家還會推出顯眼的中文標語和熱烈的歡迎儀式等特色中文服務。
????兩國旅游合作空間巨大
????中國公民赴美旅游開啟5年來，中美之間以旅游為主的人員交流已經(jīng)突破300萬人次。中美兩國既是重要的旅游目的地，又互為重要的旅游客源國。隨著中國游客赴美旅游人數(shù)攀升，兩國在旅游市場的交流及產(chǎn)業(yè)合作也不斷加深。
????目前，包括萬豪、希爾頓、喜達屋等世界知名的美國飯店管理集團均已進入中國市場，在中國擁有托管飯店480家，客房16萬多間。國際品牌的進入不僅為中國帶來了國際酒店管理的先進理念和科學模式，也有力地推動中國同行的市場化和國際化進程。在豪華和高端酒店領域，中國已經(jīng)培育了建國、錦江、開元、維景等一批優(yōu)秀的酒店品牌，并已經(jīng)出現(xiàn)錦江集團收購美國州逸酒店集團這樣的跨國并購案例。此外，中國還有一批在納斯達克上市的經(jīng)濟型酒店集團，他們通過把握中國民眾的核心住宿需求而受到摩根士丹利等國際投資機構的青睞。
????據(jù)統(tǒng)計，目前在1.32億的來華入境旅游市場上，美國客源僅占1.5%。而首站訪問美國的中國公民僅占全部出境人次的1.9%，可見兩國旅游合作有巨大空間。業(yè)界專家建議，中美兩國旅游合作不僅是旅游人次和旅游收入的增加，還應從發(fā)展理念、產(chǎn)業(yè)融合、合作機制、品質提升等方面為世界旅游業(yè)提供全新的樣本。從遠景上看，一個跨太平洋的旅游合作圈的形成將是世界旅游業(yè)發(fā)展的強大推進器，也是不同文明相互了解、彼此寬容和共同演化的根本保障。 (趙珊 何冬英)
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