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????昨天，“政風行風熱線”走進南京秦淮區(qū)?，F(xiàn)場大屏幕播出的游客遭遇讓很多人震驚：一位上海游客投訴，夫子廟小吃鴨血粉絲湯一碗88元……游客曬出的賬單，讓秦淮區(qū)區(qū)長胡洪直言“看了不舒服”，當場表態(tài)，一定要查清楚。
????在90分鐘里，胡洪帶領13個民生部門負責人一一解答了提問，共受理投訴、咨詢、建議2336條，電話投訴52條，網(wǎng)絡留言2347 條。秦淮區(qū)政府承諾，咨詢2個工作日內，投訴10個工作日內全部辦結，回復將在“中國南京”網(wǎng)公布。
????游客 一碗鴨血粉絲湯88元，我和老婆都呆掉了
????“手機落出租車上，南京出租車司機從江寧空跑送過來，很開心!”“前幾天，在夫子廟吃得也很開心，狂吃狂點，才300多，但是最后一天在夫子廟‘天圓樓”的最后一餐，卻讓我們對南京的好印象大打折扣……”“最令我們吃驚的是兩個菜，小籠包幾乎一口就吃下去的那種，一個收我們15塊，鴨血粉絲湯88一碗，結賬時我和我老婆都驚呆了?！边@是上海游客賈先生的親身經(jīng)歷，從他提供的賬單看，鴨血粉絲湯（大份）88元/碗，特色蟹黃湯包15元/個。
????“感覺像吃了蒼蠅一樣……”賈先生說，結賬的時候，幾個簡單的小吃花了500多元，貴得實在離譜。
????賈先生稱，他隨后上網(wǎng)，有類似經(jīng)歷的不止他一個，有位游客曬了今年5月份的一次“天圓樓”消費：菜蛋湯38元，韭菜炒雞蛋38元……
????在網(wǎng)上，網(wǎng)友給這家店的差評不少，網(wǎng)友“侑彘”稱：“真心是坑爹得無以復加，我和老媽一起去吃的，店內環(huán)境嘈雜，服務態(tài)度一般，我們點了三個菜，臭豆腐燒肥腸、清炒馬蘭頭、水煮鴨三寶，一共230，一晚的好心情都毀了！”
????天圓樓 我們明碼標價，不存在欺詐
????對于網(wǎng)評和游客投訴，現(xiàn)代快報記者昨天致電“天圓樓”，一名張姓工作人員回應說：這沒什么，我們明碼標價的。
????他說，他們的菜譜并不是手寫，也不存在兩種版本，都是寫得很清楚的，“說菜價貴，我們從來沒碰到過這種情況。事實上，每位顧客消費水平不一樣，承受能力也不一樣，我只想說，顧客要的清單、發(fā)票，我們都給了，不存在欺詐。”
????張先生說，網(wǎng)友也沒有投訴菜肴有問題，至于價格貴，“我們的菜有很多，分大、中、小，88元的鴨血粉絲湯是大份的，你顧客吃完了，說我們是黑店，心理不平衡吧！”不過，張先生最后強調，對于顧客們的批評會虛心接受，“有進步才能發(fā)展！”
????區(qū)長 哪家屢有不良記錄，要讓游客知道
????對于賈先生的遭遇，秦淮區(qū)旅游局局長姜勇美表示，“我們已經(jīng)會同物價等部門制定了小吃的管理制度，今年5月份開始，對我們景區(qū)15家重點的小吃企業(yè)進行了百分制考核，但被投訴的這家不在這個范圍內。我們馬上會和相關部門對這家店進行查處，我相信5A級景區(qū)不應該有這樣的現(xiàn)象?！?/p>
????看了投訴短片的胡洪則當場表態(tài)，“我說實話，看了跟那個顧客一樣，我也不太舒服?！彼f，游客的遭遇主要反映了兩個方面，第一個牽扯到價格欺詐或是宰客行為，當然這要依法認定；第二個就是小吃問題，“第一個問題，價格欺詐，不管在哪里，一定要查處。這個事，回去一定要責成相關部門查清楚?！?/p>
????除此之外，他強調，夫子廟小吃已成為南京的一張名片，大家雖然做了很多工作，有些起色，但也存在各種各樣的問題，比如品質、價格等，下一步一定要加強管理，“現(xiàn)在的問題是，好的有了，差的缺少警示，前段時間我們還在研究，屢次有不良記錄的餐廳，一定要采取處罰措施，或者讓旅客一看就知道。”
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