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????九寨溝景區(qū)交通線路癱瘓，人潮涌動(dòng)。(資料圖)
????“我可是親身經(jīng)歷了一回‘萬(wàn)人擁堵’，好好的國(guó)慶游險(xiǎn)些變成一場(chǎng)‘驚心之旅’。”昨日記者撥通市民楊文喬的電話時(shí)，剛剛經(jīng)歷過10·2九寨溝大擁堵的她心有余悸。小楊說，10月2日九寨溝出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶聲r(shí)，她和其他幾位大連游客正在景區(qū)內(nèi)，步行3小時(shí)后終于搭乘一輛景區(qū)大巴車“脫困”。我市部分親歷九寨溝10·2擁堵事件的游客認(rèn)為，景區(qū)對(duì)游客驟增估計(jì)不足、反應(yīng)遲緩、車輛調(diào)度能力太差是導(dǎo)致?lián)矶碌闹饕?。我市有旅行社表示，將協(xié)調(diào)景區(qū)對(duì)游客做出適當(dāng)補(bǔ)償。
????所見：人擠人道路堵成一鍋粥
????小楊告訴記者，自己和幾個(gè)朋友趁假期到九寨溝旅游。他們10月1日抵達(dá)成都。在經(jīng)過一天的中轉(zhuǎn)后，10月2日上午，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了九寨溝景區(qū)。
????“進(jìn)入九寨溝時(shí)我看到已經(jīng)有不少游客進(jìn)入景區(qū)，但是并沒有看到限制游客進(jìn)入的措施?！毙钫f，九寨溝景區(qū)游覽線路狹長(zhǎng)，游客們需要乘坐公交車在景區(qū)內(nèi)穿行，但當(dāng)時(shí)入溝的景區(qū)公交車已經(jīng)行駛非常緩慢。“到中午時(shí)分，只有搭載新入景區(qū)游客的公交車能開進(jìn)來，出九寨溝方向的公交車根本看不到?！毙钫f，“幸好我們沒有到最高點(diǎn)的長(zhǎng)海景區(qū)，不然很可能會(huì)在景區(qū)內(nèi)滯留5小時(shí)以上?！?/p>
????“人擠人根本走不動(dòng)。整個(gè)景區(qū)的道路堵成了一鍋粥，擁堵加上疲勞，大多數(shù)游客都在抱怨。根本沒有公交車來接游客出景區(qū)。”小楊這樣形容下山時(shí)的情況。她說，因?yàn)闆]有車輛，多數(shù)游客只能步行出景區(qū)?！拔铱吹讲簧俦е⒆拥挠慰鸵苍谕讲匠鼍皡^(qū)。因?yàn)榫耪瘻虾蜏贤鉁夭詈艽?，到傍晚時(shí)分天氣越來越冷，挺多人邊走邊打哆嗦。”
????所行：走了仨小時(shí)終于搭上車
????小楊等人步行了3個(gè)多小時(shí)，到2日晚上8點(diǎn)30分左右，她終于在路邊等到了一輛已經(jīng)擠滿游客的下行方向大巴?！八緳C(jī)說是景區(qū)派他來接游客出景區(qū)的，車其實(shí)早就出發(fā)了，只不過被堵在了路上。”小楊說，此時(shí)她的腳底早就走出了水泡，再三懇求司機(jī)才允許她和另外兩名女游客先上車?！拔覀儓F(tuán)隊(duì)里的幾位男游客是在一個(gè)多小時(shí)后才搭上車出來的?！毙钫f。
????而當(dāng)日也在九寨溝景區(qū)的大連市民劉先生則表示，2日下午1點(diǎn)自己下山時(shí)，九寨溝的諾日朗中轉(zhuǎn)站就擁堵了上千名游客?！斑@說明景區(qū)已經(jīng)放進(jìn)了太多游客?！眲⑾壬f，此時(shí)根本看不到下山的大巴車。“雖然管理人員和武警都在維持秩序，但下山人流仍無(wú)法疏導(dǎo)?！眲⑾壬f。
????所感：景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案不縝密
????小楊表示“雖然我早就做好了十一出游景區(qū)擁擠的心理準(zhǔn)備，但沒想到會(huì)擁堵成這個(gè)樣子?！睂?duì)于為何會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的擁堵現(xiàn)象，劉先生認(rèn)為，九寨溝景區(qū)的整體管理水平很高?！熬皡^(qū)幾乎看不到垃圾，服務(wù)人員和司機(jī)、保安的態(tài)度也很熱情。但是景區(qū)沒有對(duì)游客驟增情況作出合理估計(jì)，反應(yīng)極度遲緩?！眲⑾壬J(rèn)為，車輛調(diào)度的緩慢和無(wú)效也是導(dǎo)致景區(qū)擁堵的主要原因?！八奈迦f(wàn)人進(jìn)溝，景區(qū)的應(yīng)急預(yù)案太不縝密?！?/p>
????昨日記者從我市部分旅行社了解到，已有旅行社針對(duì)10·2九寨溝景區(qū)擁堵事件與景區(qū)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，希望在退票后能對(duì)團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償?！熬耪瘻暇皡^(qū)風(fēng)景還是很美麗的，但是游客過多超出了承載能力。這也為游客的錯(cuò)時(shí)出游提了個(gè)醒?！蔽沂幸患衣眯猩缲?fù)責(zé)人張女士表示。
????首席記者萬(wàn)恒 實(shí)習(xí)生馬薇
