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截至今天上午，北京市公安局官方微博@平安北京在新浪上的微博粉絲數(shù)量為604萬，加上搜狐和人民網的粉絲，總數(shù)已經達到710萬。自2010年8月1日“平安北京”微博開通，警方已通過這個平臺發(fā)布了39000多條消息，收到了77萬余網友評論，解決了600多件網民提出的突出問題和實際困難。
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最近幾天，@平安北京發(fā)出的最重要信息莫過于“用名片敲車窗拿刀片劃臉搶劫系謠言”。真有把刀片藏在名片后面敲窗搶劫的劫匪嗎？平安北京發(fā)出消息說，經過核實，近期根本沒有出現(xiàn)過類似報案，而自今年10月以來，同樣的消息在福建、河北、遼寧等地均出現(xiàn)過，而且全部被當?shù)鼐阶C明為謠言。
@平安北京的辟謠已經成了警方的一項日常工作內容。據(jù)介紹，從早期的“雞蛋砸車窗迫停車輛搶劫”到后來的“地鐵噴迷藥讓人喪失神志”，甚至是“三里屯寒夜，半裸妙齡女全身是血爬出紙箱”，微博的“操盤手”們或直接用雞蛋砸車窗再噴玻璃水做實驗，或主動聯(lián)系各分局和職能部門獲取報案信息，在最短時間內得到真實情況，并及時通報給公眾。
自開通至今，包括辟謠、發(fā)布重大案件和突發(fā)情況的微博共有80多條，其中今年發(fā)布的相關信息達50多條。
防范電信詐騙、出行提示、降溫加衣服、預防煤氣中毒、刮風避高墜……這些“嘮嘮叨叨”的東西是“平安北京”微博發(fā)布最多的信息。僅在今年，“平安北京”已經在線解答了萬余件網友的各類咨詢。臨近“光棍節(jié)”， “平安北京”又從11月初開始連續(xù)不斷地發(fā)布網購安全提示，向網友介紹網購陷阱的主要類型、防范要點。
今年中秋節(jié)當天，有人微博求助說，一名在京的新加坡留學生接到父親病危的消息，可她之前為了辦理簽注已經將護照上交市公安局出入境管理部門，恰逢中秋假日出入境管理部門不對外辦公，不知如何是好。“平安北京”發(fā)現(xiàn)了這條微博，很快將情況通報給了出入境官方微博“北京公安出入境”，隨后出入境管理總隊緊急召回部分休假民警，從數(shù)千本護照中找出了這名學生的護照，確保她當晚登上了回國的飛機，見到了父親最后一面。
據(jù)市公安局介紹，作為北京警方推出的“八大民意征集渠道”之一，“平安北京”每天都對網友評論留言和反映情況進行統(tǒng)計分類，一邊查找網民反映的突出情況，一邊收集公眾提出的各類意見，盡快將公眾反映的問題轉送至相關單位，并每周對網民意見建議進行匯總，作為提升警務效能的參考依據(jù)。(記者 安然)
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