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圖表：2014年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期安排。 新華社記者 馮琦 編制
2014年鐵路春運(yùn)購票日歷（圖片來源：中國鐵路總公司網(wǎng)站）
????新華網(wǎng)北京１２月７日電（記者齊中熙）２０１４年鐵路春運(yùn)售票工作馬上就要開始。記者７日就２０１４年春運(yùn)售票工作采訪了中國鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人。
????問：２０１４年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期是怎么安排的？
????答：從總體上講，２０１４年鐵路春運(yùn)火車票的預(yù)售期與日?；疖嚻钡念A(yù)售期相同。其中，圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為２０天，即２０１３年１２月２８日發(fā)售２０１４年１月１６日（春運(yùn)第一天）車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為１８天，即２０１３年１２月３０日發(fā)售２０１４年１月１６日車票。
????提醒廣大旅客，春運(yùn)期間加開臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為２５天，即２０１３年１２月２３日發(fā)售２０１４年１月１６日車票；車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為２３天，即２０１３年１２月２５日發(fā)售２０１４年１月１６日車票。
????問：鐵路部門在農(nóng)民工返鄉(xiāng)購票方面有什么新的安排？
????答：鐵路總公司對方便以農(nóng)民工為主體的務(wù)工人員購買春運(yùn)火車票方面，將進(jìn)一步采取新的措施，其主要特點(diǎn)可以概括為兩句話：一是提前發(fā)售；二是降低門檻。
????“提前發(fā)售”，就是在所有春運(yùn)售票工作中最先安排發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體票。這項(xiàng)工作計(jì)劃２０１３年１２月８日正式啟動。鐵路部門將把春運(yùn)期間（２０１４年１月１６日至２月２４日）所有加開臨客的票額，全部優(yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。
????“降低門檻”，就是除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠５人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。
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2014年鐵路春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體票購票流程（圖片來源：中國鐵路總公司網(wǎng)站）
????問：除了用工企業(yè)之外，其他務(wù)工人員怎么組團(tuán)辦理團(tuán)體票？
????答：所有務(wù)工人員只要人數(shù)在５人及以上，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。辦理的流程大致分三步：
????第一步，提交購票需求。２０１３年１２月１１日至１６日，自組團(tuán)須明確１名經(jīng)辦人，并在辦理站?？谔峤毁徠毙枨蟆Ｌ峤粫r(shí)需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時(shí)經(jīng)辦人還要簽署《訂購務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》。
????第二步，組織配票。２０１３年１２月１７日至２０日，鐵路部門進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。１２３０６將向配票成功的自組團(tuán)的經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送短信。
????第三步，支付取票。自組團(tuán)的經(jīng)辦人在接到１２３０６配票通知短信后，可于２０１３年１２月２２日２３：００前憑乘車人二代身份證原件到任意窗口支付取票。如果需要調(diào)整乘車人，仍需到辦理站?？趹{訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。
2014年鐵路春運(yùn)學(xué)生票購票流程（圖片來源：中國鐵路總公司網(wǎng)站）
????問：２０１４年春運(yùn)鐵路部門對學(xué)生購票有什么保障措施？
????答：２０１４年春運(yùn)，鐵路部門仍將采取措施，優(yōu)先辦理學(xué)生票。其中２０１３年１２月１０日至１９日將集中辦理２０１４年１月１０日至２月２４日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。
????哈爾濱、沈陽、北京、呼和浩特、西安、成都、昆明鐵路局和廣鐵集團(tuán)等８個(gè)鐵路局，通過互聯(lián)網(wǎng)集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。辦理流程為：第一步，院校在網(wǎng)站提交訂單；第二步，鐵路部門配票；第三步，院校支付取票。
????太原、鄭州、武漢、濟(jì)南、上海、南昌、南寧、蘭州、烏魯木齊鐵路局和青藏鐵路公司等１０個(gè)鐵路局，在有始發(fā)列車和硬座票額的車站設(shè)立?？?，集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。
????在集中辦理時(shí)間結(jié)束后，自２０１３年１２月２０日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售２０１４年２月２４日前的學(xué)生票。
????為了方便學(xué)生購票、取票，鐵路部門將在自動售（取）票機(jī)上提供售（?。W(xué)生票服務(wù)。一是車站設(shè)置的自動售（?。┢睓C(jī)均增加售（取）學(xué)生票功能；二是在部分規(guī)模較大的院校，經(jīng)學(xué)校同意后，逐步設(shè)置自動售（取）票機(jī)，方便學(xué)生購（取）票。
????提醒廣大學(xué)生旅客，在自動售（?。┢睓C(jī)上購（?。W(xué)生票，須提前到學(xué)校相關(guān)部門確認(rèn)自己的學(xué)生火車票優(yōu)惠卡內(nèi)已寫入姓名、二代身份證號碼、乘車區(qū)間、入學(xué)日期等４項(xiàng)內(nèi)容，方可在自動售（?。┢睓C(jī)上購（?。┸嚻?，取網(wǎng)購車票時(shí)，還應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在１２３０６網(wǎng)站注冊時(shí)填寫的信息一致。
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