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????原標(biāo)題:蒼南男子參加免費(fèi)看房團(tuán) 稱光看沒買被丟在服務(wù)區(qū)
????浙江在線·浙江城鎮(zhèn)網(wǎng)05月21日訊 近日,蒼南的陳先生打進(jìn)新聞熱線反映,17日參加了看房團(tuán),去杭州看房。由于他沒有簽訂買房合同,結(jié)果在回溫州的半路上被丟在了高速服務(wù)區(qū)。
????看房客:因?yàn)闆]買房,我被丟在高速服務(wù)區(qū)
????上周一,陳先生接到了一個(gè)房產(chǎn)推銷電話。對(duì)方聲稱是溫州旭升房產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司,邀請(qǐng)陳先生參加其公司免費(fèi)組織的看房團(tuán),到杭州看一處名為“世茂之西湖”的樓盤。巧的是,陳先生近期正打算在杭州為家人購(gòu)買一套房子,于是決定周末前往參加。
????17日上午7時(shí)許,陳先生按照約定來到平陽縣鰲江鎮(zhèn)的甌南大橋集合,坐上了一輛客運(yùn)大巴,同行的還有其他看房客和看房團(tuán)的工作人員。一名姓林的經(jīng)理自稱是看房團(tuán)的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全程活動(dòng)。
????當(dāng)天中午,大巴車到達(dá)杭州后,就直接將林先生等看房客帶往“世茂之西湖”的樣板房。在仔細(xì)參觀并聽過開發(fā)商的講解后,房開公司的工作人員詢問看房團(tuán)成員的意向后,將他們分成“看中”和“沒看中”兩批,分開談話。房開在詢問陳先生的購(gòu)房意向時(shí),陳先生表現(xiàn)得有點(diǎn)猶豫,表示還需要再了解下。隨后,陳先生致電一名在杭州的朋友,詢問該樓盤的相關(guān)情況。
????“朋友表示,該樓盤附近地鐵開通的時(shí)間與房開公司宣傳的有出入。”聽到這一消息后,陳先生就用方言和同行的看房客交流了這一信息,不巧房開公司的工作人員聽得懂蒼南方言。隨后,房開公司的工作人員找到陳先生,要求他“多講好話”。陳先生說,可能是擔(dān)心他會(huì)影響其他看房客的決定,只要他想和其他看房客交流時(shí),就會(huì)有工作人員帶他離開,并派幾名工作人員步步緊跟他,連上廁所也跟著。
????下午結(jié)束看房后,看房團(tuán)返回溫州。陳先生說,整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,有5戶看房客簽訂了購(gòu)房合同,另2戶繳納了3萬元現(xiàn)金。剩下沒有買房的兩戶,其中1戶與房開公司人員認(rèn)識(shí),另外一戶就是他。
????大巴車開到高速公路蕭山服務(wù)區(qū),看房團(tuán)的工作人員通知大家下車吃飯,約定20分鐘后返回大巴車。“我提前4分鐘回到了集合點(diǎn),卻怎么也找不到車。”陳先生說,他前前后后找了一圈,確定車子離開后,連忙給看房團(tuán)的林經(jīng)理打電話。
????林經(jīng)理在電話中表示,車子已經(jīng)開出十多公里,陳先生只能自己搭便車回溫州,至于車費(fèi)可去林經(jīng)理所在的公司報(bào)銷。林經(jīng)理聲稱,全團(tuán)就陳先生沒跟上車,作為成年人,陳先生應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。隨后,林經(jīng)理就掛掉電話。陳先生接著多次撥打林經(jīng)理的電話,都沒人接聽,接著電話就關(guān)機(jī)了。
????無奈,陳先生撥打110報(bào)警。蕭山浦陽派出所派民警了解情況后,幫他找到了附近的住宿點(diǎn)。陳先生于次日坐車返回蒼南。回顧前因后果,陳先生認(rèn)為問題就出在自己沒有買房:“我明明在規(guī)定時(shí)間前回到原地,他們卻提早發(fā)車,故意將我留在服務(wù)區(qū),他們應(yīng)該向我道歉?!?/p>
????組織者:不是故意的,只報(bào)銷車費(fèi)
????昨天下午,記者致電溫州旭升房產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司的林經(jīng)理。“如果真是故意的,我們一開始就把他留在杭州了?!睂?duì)方解釋,不是故意將陳先生留在高速服務(wù)區(qū)的。林經(jīng)理說,回程時(shí),她因?yàn)槿瞬皇娣?,一直在車上睡覺。而組織人員的事情則交給一名新來的工作人員。大概這名工作人員不熟悉業(yè)務(wù),從服務(wù)區(qū)出發(fā)時(shí)忘記清點(diǎn)車上的人數(shù),所以沒有發(fā)現(xiàn)陳先生被留在了服務(wù)區(qū)。等到陳先生打來電話時(shí),車子已經(jīng)上了高速,不能掉頭。
????林經(jīng)理表示,陳先生可以到她所在公司的財(cái)務(wù)處報(bào)銷車費(fèi),但對(duì)于陳先生“報(bào)銷所有費(fèi)用”的要求,林經(jīng)理則表示拒絕:“陳先生沒有及時(shí)上車,他自身也存有過錯(cuò),所以這件事的責(zé)任,我們各承擔(dān)一半?!?/p>
????律師告訴你
????所有費(fèi)用應(yīng)由組織者承擔(dān)
????此組織者安排的看房團(tuán)雖然是免費(fèi)看房團(tuán),但作為商業(yè)營(yíng)銷的一種方式,其本身就具商業(yè)目的。不管消費(fèi)者是否支付費(fèi)用,組織者都有義務(wù)在整個(gè)看房過程中保障消費(fèi)者人身安全和安全運(yùn)送到目的地的義務(wù)。在本次事件中,暫不討論組織者是否故意而為,作為組織者在高速服務(wù)區(qū)休息后起程回家時(shí),有義務(wù)清點(diǎn)人數(shù)保障每位看房者都在車上才能起程。但最后陳先生被留在了服務(wù)區(qū),組織者的行為本身就存在過錯(cuò),因此,消費(fèi)者由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由組織者承擔(dān)。
????依照合同法中的“合同邀約”和締約合同過程中的“先合同義務(wù)”規(guī)定,先合同義務(wù)是締約當(dāng)事人在締約過程中依法承擔(dān)彼此基于誠(chéng)信原則產(chǎn)生的遵守信用義務(wù)。即在締約過程中,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)善盡必要的注意義務(wù),保護(hù)對(duì)方人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。同時(shí),不得濫用經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)地位,脅迫對(duì)方,對(duì)對(duì)方施加不當(dāng)影響。一方當(dāng)事人故意或者過失地違反先合同義務(wù),造成對(duì)方當(dāng)事人信賴?yán)娴膿p失時(shí),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
????陳先生在滯留服務(wù)區(qū)后及時(shí)報(bào)警,有相關(guān)的報(bào)警記錄證明此事。另外,保留的住宿和車費(fèi)等票據(jù)可以作為費(fèi)用憑證。如果組織機(jī)構(gòu)拒絕賠償,陳先生可憑借這些相關(guān)證據(jù)向法院提起訴訟。
????市民今后在參加類似的看房團(tuán)時(shí),無論是否免費(fèi),都應(yīng)該與對(duì)方簽訂協(xié)議,以書面形式來明確相關(guān)的費(fèi)用、安全、義務(wù)和責(zé)任歸屬問題,避免事后糾紛。