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????新華網(wǎng)長沙7月2日新媒體專電(記者 帥才)對于排隊看門診的病人來說,最易讓人抱怨的就是“113”現(xiàn)象,即排隊一小時、檢查一小時、見醫(yī)生3分鐘。那么對于住院病人而言,見醫(yī)生也并非易事。
????當有的住院病患無奈地調侃向醫(yī)生咨詢病情竟“可遇而不可求”的時候,還有人說,就算醫(yī)生出現(xiàn)在病房也是“秒閃”即撤,真是“相見時難別太易”。
????“一分鐘診療”屢見不鮮
????記者采訪獲悉,一般來說,每個住院病人都有一個主治醫(yī)生負責,主治醫(yī)生上級是主管醫(yī)生,最上級是科室主任。一些病友告訴記者,“一般一天能見主治醫(yī)生1分鐘,就是早上八點半查房的時候,主治醫(yī)生帶一幫實習醫(yī)生,在每個病床前逗留一下,問一下病情并詢問是否做了檢查,沒有做就催著做檢查?!?/p>
????記者了解到,住院病人每周有一次機會見到主任醫(yī)生,就是治療科室的主任。在每周的某一天早上,科室主任在一幫主治醫(yī)生和一群實習生的簇擁下來到病房查房,雖說陣勢“浩浩蕩蕩”,但每個病人見到主任醫(yī)生的時間每周每次不超過1分鐘。
????“有點像行為藝術,一幫穿著白大褂的人在某天玩了一個‘秒閃’。除了每周的查房時間,其他時候,病人想找主任基本找不著,要么在給危重病人會診,要么在參加學術會議。一般病人想向主任咨詢下病情,最好托熟人、找關系?!币晃弧百Y深”病人說。
????一位醫(yī)界“大咖”告訴記者:“基本每次主任來查房,病人醫(yī)保卡就要被扣掉幾十元的專家費,但是對于主任來說,這點錢算什么呢?隨便和藥商碰個頭、簽個字、允許新藥進院,收入的零頭會比診療費低嗎?”
????大醫(yī)院擠破頭 小醫(yī)院空蕩蕩
????湖南一家三甲醫(yī)院的院長認為,目前,由于我國優(yōu)質醫(yī)療資源分布不均衡,群眾看病難、看病貴的問題存在,而我國還沒有形成基層首診、分級診療、雙向轉診的有序就醫(yī)秩序,使得一些普通疾病患者也紛紛涌向大醫(yī)院,導致“大醫(yī)院擠破頭,小醫(yī)院空蕩蕩”,這讓大醫(yī)院的醫(yī)生“壓力山大”。
????“以中老年人常見病心腦血管疾病為例,高血壓病人、糖尿病病人一般到達住院指征住在神經(jīng)內科,三級醫(yī)院神經(jīng)內科科室病床一般有60張,科室醫(yī)生最多十幾個人,其中照管病人的大多是主治醫(yī)生,一個主治醫(yī)生要負責5到6個病人,最多的時候負責10個人,一個小主治醫(yī)生也是每天忙得暈頭轉向,中午常常吃盒飯?!敝心洗髮W湘雅三醫(yī)院一名主治醫(yī)生告訴記者。
????記者調查發(fā)現(xiàn),部分醫(yī)院醫(yī)生“秒閃”現(xiàn)象的出現(xiàn)與醫(yī)院對科室的考核體系,以及對醫(yī)生的晉升評價體系息息相關。
????業(yè)內人士指出,目前,部分醫(yī)院將科室開藥、做檢查創(chuàng)收作為科室人員績效考核的重要依據(jù),這導致醫(yī)生形成“重藥輕醫(yī)”的錯誤認識??剖邑撠熑丝赡芤驗闆]有達到創(chuàng)收任務被上級領導責難,但并不會因為某天沒有按時查房而被領導批評。
????發(fā)論文比見病人更重要
????記者了解到,對于一些主治醫(yī)生來說,每天的工作內容幾乎是重復的:查房、開檢查單、開藥、參加科室專家會診會議,抽空還要寫專業(yè)論文為以后晉升副主任醫(yī)師做準備。
????長沙一家三甲醫(yī)院神經(jīng)內科的主治醫(yī)生陳醫(yī)生告訴記者,周一到周五的工作內容被排得滿滿的:每天早上8點半前到單位,然后帶幾個實習生還有外國交流學生查房,問詢病人病情,評估病人身體狀況,然后每天都要給病人開藥,病人參加醫(yī)保的層次不同,所開藥品的種類也不一樣。
????“開完藥,預約完檢查,還要跟大老板(科室主任等)參加危重病人、疑難雜癥患者會診,這對于每個小主治醫(yī)生來說是難能可貴的學習機會。中午吃完盒飯,趁著午休時間,我必須準備專業(yè)論文,好為晉升副主任醫(yī)師做準備。”陳醫(yī)生說。
????記者了解到,醫(yī)生的職稱晉升制度過于側重“是否發(fā)表論文、是否有科研項目”,導致部分臨床醫(yī)生忽略了病人,一心想著“發(fā)論文、找項目”,從而與病人之間的關系漸行漸遠,時間與精力都花在了科研和論文上面。
????一些主治醫(yī)生告訴記者,現(xiàn)行的醫(yī)師職稱晉升制度,讓很多主治醫(yī)生忙于應付論文和科研,這也影響到醫(yī)生的臨床醫(yī)療工作?!艾F(xiàn)在醫(yī)院在醫(yī)師晉升評審標準中對科研論文要求逐年增高,這讓一些善于臨床卻不善于科研的臨床醫(yī)生感到苦不堪言,整天苦于如何發(fā)論文,根本就無心給病人治病。”一位不愿具名的主治醫(yī)生說。
????“我有臨床能力,但沒有寫論文的天賦。就算臨床水平再高,對病人再好,和病人溝通得再多,我也評不上副主任醫(yī)師,而有些醫(yī)生對病人不管不顧,只忙著寫論文,還評上了副主任醫(yī)師,可我還在原地踏步、自怨自艾。”一位醫(yī)生向記者“吐槽”。
????醫(yī)院和醫(yī)生是改善醫(yī)患關系的“主角”
????“藥好、檢查多、見醫(yī)生少”是如今患者就醫(yī)的直觀感受,還有些患者質疑,住院病人住院第一周基本是做各種檢查,然后每天的治療內容就是輸液、吃藥。目前醫(yī)生好像得了“檢查依賴癥”,不問患者病情、不了解患者家族病史、不問病人生活習慣,就只知道開檢查單。
????“CT、胸片、核磁共振、血管造影一項項檢查我都做了,每做完一次檢查才敢找醫(yī)生一次,醫(yī)生每次都說,還看得不清楚,要做進一步檢查。光是檢查費就花掉3000多元?!遍L沙一位腦梗住院患者說。
????專家建議,首先,醫(yī)院應合理評價臨床醫(yī)生的專業(yè)技術水平,醫(yī)生職稱高低與臨床水平之間沒有絕對的聯(lián)系,應鼓勵醫(yī)生把精力放在提高執(zhí)業(yè)水平上,鼓勵醫(yī)生與患者多溝通、多交流;其次,應積極構建醫(yī)務人員健康價值觀,理順藥品、耗材供應商、醫(yī)院、醫(yī)生之間的利益關系,保證醫(yī)院合理的利潤空間,提高醫(yī)生診療費在收入中的比例,逐漸破除醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的利益格局。
????中南大學湘雅二醫(yī)院院長周勝華認為,醫(yī)生需承擔更重要、更積極主動的角色,主動和患者溝通;醫(yī)院應優(yōu)化醫(yī)院診療手段、減少患者重復檢查的時間;暢通醫(yī)患溝通渠道,從被動應付投訴轉變?yōu)橹鲃咏哟芾?,保證患者有效就診時間。
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