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????原標(biāo)題:高鐵上能叫外賣?部分高鐵開通訂餐服務(wù)
????坐高鐵到了飯點(diǎn),去餐車上買份盒飯或者泡面吃,想必是大多數(shù)人的選擇??墒且涣懈哞F往往只有一節(jié)餐車,客流高峰時(shí)要排長(zhǎng)隊(duì)不說,去了晚沒準(zhǔn)就沒飯吃了。
????不過最近兩天,上海鐵路局12306鐵路客服熱線悄悄推出了動(dòng)車組訂餐業(yè)務(wù),上車前打個(gè)電話,乘車時(shí)就能送餐到位!這種人性化的服務(wù)剛一推出,不少體驗(yàn)過的網(wǎng)友就在微博上直感嘆“高鐵上能叫外賣,12306快要逆天了!”
????工作人員說,目前上海局開通的動(dòng)車組訂餐業(yè)務(wù)還沒有覆蓋所有的動(dòng)車和高鐵車次。如果想要訂餐,可以在購(gòu)票后撥打12306鐵路客服電話轉(zhuǎn)訂餐業(yè)務(wù)的人工客服,報(bào)上所乘車次查詢自己所乘列車是否有訂餐服務(wù)。
????那么現(xiàn)在電話訂餐能吃到什么?12306鐵路客服工作人員說,目前,電話訂餐的類型有面條和套餐。套餐分為三種價(jià)格檔次,分別為15元(二素一葷加爽口菜)、30元(二葷一素加爽口菜)、40元(二素二葷加爽口菜)。面條的類型有炒面和湯面,價(jià)格都是15元每份。
????電話訂餐能保證隨到隨訂嗎?12306鐵路客服的工作人員告訴記者,由于動(dòng)車組上的餐飲均由地面配送,需要根據(jù)開車時(shí)間提前預(yù)訂,最晚也要在提前一天下午3點(diǎn)前撥打12306電話預(yù)訂。訂餐之后,乘客可隨時(shí)撥打12306退訂,上車之后若不想用餐,也可以退掉之前所訂餐飲。