“高溫下最美的勞動者”系列報(bào)道之三：
奔跑吧，“快遞哥”！
??? 炎炎酷暑，在大街小巷，在城市的各個角落，總能看見他們載著大小不一的包裹、腿腳不歇的身影，他們用奔跑、用汗水、用日復(fù)一日年復(fù)一年的堅(jiān)守執(zhí)著，為千家萬戶捎來琳瑯滿目的物品，帶來足不出戶購物的便捷和快樂，他們就是被稱為“城市蟻?zhàn)濉钡目爝f員群體。
7月12日是入伏的日子，下午4時，透藍(lán)的天空，懸著火球般的太陽，云彩受不住酷熱，悄悄地躲得無影無蹤。街道兩邊的行道樹也撐開濃厚茂密的枝葉，努力遮住耀眼的太陽，稠乎乎的空氣好像凝住了。
在秦州區(qū)岷山路正大花苑小區(qū)外，中通快遞的“快遞哥”朱文建正蹲在三輪車旁邊給客戶打電話。
“忙得人都沒感覺到熱，只想把這些快遞送到客戶手中?！碑?dāng)記者問小朱熱不熱時，小朱回答道。但此時，汗水卻順著小朱的臉頰一直流到衣領(lǐng)中，他卻顧不上擦拭，只是一個接一個地給客戶打著電話。
小朱告訴記者，他負(fù)責(zé)的是中通快遞從秦州區(qū)五里鋪隴上尊裕到國稅大廈這一片的快遞。每天早上九點(diǎn)就是他一天忙碌生活的開始，下午八點(diǎn)半才能下班。
“每天都在和時間賽跑，顧不上天冷天熱，覺得工作不太累，但是很熬人?！毙≈煺f，他一般情況下每天都要送160多件，忙得時候200多件也是常有的事。小朱告訴記者，快遞員要和形形色色的人打交道，有時受些委屈也在所難免。
“一次送貨時，我給客戶打了電話，他說人不在，讓我先放到小區(qū)外面的一個店鋪里，結(jié)果他忘了，等過了兩三天后，他又電話詢問快遞，還罵臟話?！毙≈煺f，經(jīng)常會遇到一些客戶不接電話或者停機(jī)的情況，送的快件到了卻還要再帶回去；還有一些客戶接了電話表示自己會來取件，卻遲遲不來，讓快遞員在烈日下一等就是半個小時。這些現(xiàn)象對小朱來說，是司空見慣，但即使這樣，他也不能抱怨客戶一句，因?yàn)橹灰拥娇蛻敉对V，就將面臨公司的罰款。
“當(dāng)快遞員，必須要有個好脾氣?！毙≈煺f：“以前我脾氣比較急躁，進(jìn)了快遞公司，脾氣都慢慢磨軟了，不改變不行，當(dāng)快遞員也是為了掙點(diǎn)錢養(yǎng)家糊口，如果因?yàn)榭蛻舻耐对V而被扣錢，太不劃算。希望市民能多理解我們的工作，給予我們一些尊重?！贝掖?guī)拙浣涣骱?，小朱又騎上三輪車，頂著烈日到下一站送快遞了。
對于高溫，市民避之惟恐不及。而作為以送快遞為職業(yè)的快遞員來說，客戶的需要便是他們的職責(zé)，他們在高溫下奔走，卻給很多人帶去了清涼。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
