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天水市全面打響春運(yùn)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
“鐵、路、空”三位一體保您春節(jié)回家路
天天天水網(wǎng)記者 楊旭
2月1日，為期40天的2018年春運(yùn)工作全面啟動(dòng)，在通過(guò)走訪天水南站、天水機(jī)場(chǎng)、天水火車(chē)站、天嘉交運(yùn)集團(tuán)天水汽車(chē)站后，記者了解到，針對(duì)今年春運(yùn)工作，鐵路、公路、機(jī)場(chǎng)等部門(mén)已做好各項(xiàng)春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，多措并舉，全力以赴備戰(zhàn)2018年春運(yùn)。
鐵路：掃碼支付購(gòu)票 提高售票效率
據(jù)了解，2018年春運(yùn)期間，天水車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客99.12萬(wàn)人，其中，天水南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客48萬(wàn)人，客流高峰日預(yù)計(jì)突破2萬(wàn)人。為此，天水車(chē)站計(jì)劃開(kāi)設(shè)售票窗口54個(gè)，其中人工窗口18個(gè)、自動(dòng)售票機(jī)15臺(tái)，自助取票機(jī)21臺(tái)。設(shè)置了務(wù)工人員售票專(zhuān)口，常旅客服務(wù)窗口和無(wú)障礙窗口，進(jìn)一步規(guī)范張貼“軍人依法優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，方便旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。對(duì)2臺(tái)紅色紙質(zhì)車(chē)票制票設(shè)備及時(shí)更新，逐步實(shí)現(xiàn)藍(lán)色磁介質(zhì)車(chē)票統(tǒng)一。在所有自動(dòng)售票機(jī)醒目位置張貼了支付寶、微信掃碼支付標(biāo)識(shí)，最大限度方便旅客支付購(gòu)票，提高售票效率。
今年春運(yùn)是寶蘭高鐵迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn)，為確保旅客安全、便利、溫馨出行，天水南站增設(shè)了一個(gè)實(shí)名制驗(yàn)證口和安檢查?？?，在部分站臺(tái)兩端設(shè)置了站臺(tái)端部防侵入報(bào)警裝置。充分發(fā)揮“東方微笑”服務(wù)品牌作用，持續(xù)細(xì)化完善“商務(wù)候車(chē)”、“母嬰候車(chē)、”“重點(diǎn)服務(wù)”、“信息咨詢(xún)”、“緊急求助”、“失物招領(lǐng)”等客運(yùn)服務(wù)延升項(xiàng)目，同時(shí)，還將組織青年志愿者主動(dòng)為行動(dòng)不便、行李較多、老幼病殘等重點(diǎn)旅客開(kāi)辟“綠色”通道，免費(fèi)提供擔(dān)架輪椅、行李助攜、預(yù)約候車(chē)、提前進(jìn)站等便捷服務(wù)?！ ?/p>
??? 公路：汽車(chē)南站啟用 可直接購(gòu)票乘車(chē)
春運(yùn)期間，針對(duì)中短途客流明顯增加這一情況，天嘉交運(yùn)集團(tuán)天水汽車(chē)站已提前完善各項(xiàng)預(yù)案，迎接客流高峰的到來(lái)。據(jù)該客運(yùn)班陳班長(zhǎng)介紹，結(jié)合往年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，今年，春運(yùn)期間車(chē)票將提前10天開(kāi)始預(yù)售，乘客可根據(jù)出行時(shí)間，提前購(gòu)買(mǎi)所需車(chē)票。春運(yùn)期間，天水汽車(chē)站還將根據(jù)每天客流變化情況，及時(shí)調(diào)整和安排加班車(chē)輛，方便春運(yùn)期間乘客出行。此外，記者還了解到，為方便乘客乘車(chē)，天水汽車(chē)南站也于當(dāng)日正式啟用，從天水南站下車(chē)的乘客，無(wú)需前往天水汽車(chē)站換乘車(chē)輛，可直接在天水汽車(chē)南站購(gòu)票坐車(chē)，極大的方便了乘客出行。
機(jī)場(chǎng)：完善應(yīng)急預(yù)案 確保春運(yùn)出行
據(jù)了解，由于春運(yùn)期間客流量加大，極端天氣較多，易導(dǎo)致大面積航班延誤和群體性事件發(fā)生。天水機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步完善了航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案，做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作，努力保障春運(yùn)期間的旅客安全、舒適出行。
同時(shí)，為營(yíng)造“歡樂(lè)、祥和、團(tuán)圓”的節(jié)日氛圍，突出真情服務(wù)，彰顯人文關(guān)懷，天水機(jī)場(chǎng)還將在春運(yùn)期間，開(kāi)展“平安絲路行?溫暖回家路”主題活動(dòng)，通過(guò)裝扮燈籠、窗花、中國(guó)結(jié)等節(jié)日特色裝飾品，擺放綠植景觀、懸掛“歡迎回家”、溫馨宣傳條幅，增加航延免費(fèi)大巴送高鐵站服務(wù)、為旅客準(zhǔn)備精美禮品（狗年吉祥物）、擺放天水地方特色小吃、開(kāi)展民俗活動(dòng)手工藝展示等。
法律顧問(wèn)：天水忠信律師事務(wù)所萬(wàn)有太、職素芬
