規(guī)范經(jīng)營行為 提升服務(wù)質(zhì)量
我市全力改善和優(yōu)化營商環(huán)境
????天天天水網(wǎng)訊【記者 姬旺芳】近日，天水市質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范經(jīng)營行為提升服務(wù)質(zhì)量工作方案》，在政務(wù)服務(wù)、酒店餐飲、商貿(mào)流通等領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量提升行動，切實改善和優(yōu)化營商環(huán)境，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展奠定堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)。
????《方案》指出，規(guī)范經(jīng)營行為、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是解決群眾反映強烈影響城市對外形象的突出問題。一是著力解決“老字號”、“特色店”名不副實等突出問題，培育天水特色品牌，切實提升餐飲業(yè)服務(wù)質(zhì)量；二是著力解決特色餐飲業(yè)價高質(zhì)不優(yōu)等突出問題，確保日常消費食品價格合理、量足質(zhì)優(yōu)，并鼓勵形成具有獨特優(yōu)勢的天水名小吃全產(chǎn)業(yè)鏈；三是著力解決賓館酒店缺乏服務(wù)質(zhì)量標準、價格欺詐等突出問題，進一步提升服務(wù)質(zhì)量水平，并探索開展賓館酒店服務(wù)質(zhì)量標準化試點工作；四是著力解決公交車、出租車服務(wù)不規(guī)范等突出問題，不斷提升市民出行品質(zhì)；五是著力解決電商果品銷售監(jiān)管不力等突出問題，有效提升天水果品業(yè)的品質(zhì)和效益；六是著力解決花鳥古玩市場等農(nóng)貿(mào)交易場所銷售殘次假冒偽劣商品等突出問題，促進農(nóng)貿(mào)市場標準化、規(guī)范化管理；七是著力解決事關(guān)老百姓日常生活的“接放管服”項目中的突出問題，全面落實“最多跑一次”的服務(wù)承諾。
????《方案》要求，各相關(guān)部門和單位要認真研究制定具體的工作措施和方案，并建立健全工作責任追究制度，制定獎懲措施和激勵機制，保證質(zhì)量提升工作有序推進。要全方位、多角度開展質(zhì)量強市建設(shè)宣傳活動，及時宣傳和推廣質(zhì)量工作的亮點特色和先進經(jīng)驗，為爭創(chuàng)“全國質(zhì)量強市示范城市”和“全國文明城市”營造良好環(huán)境。
法律顧問：天水忠信律師事務(wù)所萬有太、職素芬
