 |
|
 |
?
??? 天天天水網(wǎng)訊（記者辛磊 通訊員邵文潔 蘇智強）消費者三年前購買的彩電，在不是人為損壞的情況下，突然出現(xiàn)顯示屏開裂現(xiàn)象，雖然該電視已過了保修期，但在消協(xié)人員的調(diào)解下，經(jīng)營者還是免費為消費者更換了顯示屏。
??? 2007年3月份，家住秦安縣興國鎮(zhèn)的黃先生在縣“順旺”家電城購買了一臺某知名品牌彩電。今年5月初，彩電突然出現(xiàn)屏裂情況。黃先生認為，花8000元買來的彩電，在沒有人為損壞的情況下，只用了三年多，肯定是質(zhì)量問題所致，隨后，他及時聯(lián)系了經(jīng)銷商，要求其免費更換顯示屏。但經(jīng)銷商認為該電視機已超過了保修期，讓他自費維修。
??? 接到投訴后，秦安縣消協(xié)介入調(diào)查。消協(xié)人員與黃先生所購品牌彩電的客戶服務中心進行了聯(lián)系，并經(jīng)過多次協(xié)商，最終，該客戶服務中心最終同意免費為消費者黃先生更換顯示屏。
??? 看到自己的合法權益得到維護，黃先生一再向消協(xié)人員表示感謝。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
相關新聞
|
