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??? 近日，市民蔡先生撥打天水日報熱線，稱他周末和朋友們一起吃飯時買了6瓶蘇打水，沒想到在喝了4瓶之后，卻意外發(fā)現(xiàn)剩余兩瓶水中有“黑色絮狀漂浮物”。
??? 市民反映：蘇打水中漂異物真鬧心
??? “原本買來飲用的瓶裝蘇打水瓶內(nèi)，竟然漂浮著很多黑色絮狀物，這樣的水怎么能喝？”蔡先生提起和朋友吃飯時遇到的這件惡心事，至今心里都覺得不是滋味。
??? 5月31日上午，記者從蔡先生那里見到了他買來的其中一瓶蘇打水。從外觀上看，該蘇打水瓶蓋沒有打開過的痕跡，透明的蘇打水中卻懸浮有許多黑色的絮狀物(如圖)。該蘇打水為蘭州康匯乳業(yè)有限公司生產(chǎn)的350毫升裝的“五匯”蘇打水，瓶上標注的生產(chǎn)日期為2009年12月06日，保質(zhì)期是12個月。
??? 經(jīng)蔡先生介紹，29日下午正值周末，加之天氣比較熱，他便和幾位朋友到麥積區(qū)一農(nóng)家樂去乘涼、吃農(nóng)家飯，吃飯期間他們要了6瓶“五匯”蘇打水，沒想到在喝的過程中，卻發(fā)現(xiàn)其中兩瓶水中都有黑色的絮狀物。蔡先生立即找來了服務(wù)員，服務(wù)員說飯店的進貨渠道是正規(guī)的，由于他們只是銷售商而不是生產(chǎn)商，目前除了積極聯(lián)系批發(fā)商外，也沒有其它辦法。并表示對蔡先生消費的這些蘇打水實行免費，當時就把已經(jīng)打開的蘇打水拿走了，不過蔡先生保留下了一瓶尚未開啟的蘇打水。
??? “當時我就想，6瓶蘇打水中兩瓶都是這樣，該蘇打水的質(zhì)量確實讓人擔憂。況且其生產(chǎn)商就在蘭州，可見此牌子的蘇打水在天水市場銷售的范圍應(yīng)該也不小，感覺真的很可怕。”蔡先生說，他覺得飯店的解決辦法還是有點欠妥，真正要解決問題還得追根溯源，以免讓更多的人受害。
??? 就在記者采訪之前，蔡先生還按照瓶體上的銷售熱線給廠家打電話，一位接聽電話的工作人員答復說：“該廠已經(jīng)倒閉了?！辈稍L過程中，記者與蔡先生又再次撥打該銷售熱線，卻一直無人接聽。蔡先生氣憤地說：“蘇打水的瓶體上又沒有監(jiān)督電話，銷售商態(tài)度也不積極，如今廠家又倒閉了，如果該蘇打水的質(zhì)量確實存在問題，對消費者身體造成影響的話，我們又該如何維權(quán)！”
??? 記者調(diào)查：“五匯”蘇打水部分產(chǎn)品已調(diào)回
??? 31日下午，記者通過市消費者協(xié)會了解到，該片區(qū)由天水市工商局麥積分局經(jīng)濟檢查大隊負責，并與該經(jīng)檢大隊的李隊長取得了聯(lián)系。李隊長表示，蔡先生所反映的情況涉及到飲用水安全問題，他們會對此予以重視。
??? 6月1日，麥積分局經(jīng)檢大隊工作人員，來到蔡先生提供的這家農(nóng)家樂。該農(nóng)家樂負責人表示，蔡先生反映的情況屬實，當日發(fā)現(xiàn)蘇打水存在問題后他們也是大吃一驚，并及時進行了相應(yīng)的處理，對蔡先生及朋友當日的消費予以了適當?shù)臏p免。目前，剩余的蘇打水已經(jīng)全部下貨，并退還給了批發(fā)商。
??? 據(jù)該負責人講，這批蘇打水是5月份才進的貨，當時進貨的時候三證齊全，只是為了增加一點品種，就進了兩箱準備試銷，驗貨及銷售過程中一直沒發(fā)現(xiàn)有問題。同時，該負責人向工商人員提供了相應(yīng)的證件，并稱其農(nóng)家樂平時用的飲料等，都是由附近一家正規(guī)的小賣部定期組貨，這批蘇打水也是該小賣部送的貨。
??? 在農(nóng)家樂負責人的指引下，工商人員來到這個小賣部。從店內(nèi)的情況來看，這個小賣部屬于家庭式經(jīng)營，具有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。小賣部一位姓趙的店主說，這批蘇打水是今年才進的貨，當時一共進了十箱，每箱24瓶。該蘇打水的代理商在秦州區(qū)堅家河一帶，由于這家代理商長期以來一直給店里送啤酒，因此也比較信任。目前，除過農(nóng)家樂退回來的17瓶蘇打水外，進的十箱蘇打水已全部售完。工商人員隨即對這17瓶“五匯”蘇打水進行了檢查，從其中4、5瓶水中都發(fā)現(xiàn)了“黑色絮狀漂浮物”。檢查人員告訴記者，從這個水的表面現(xiàn)象來看里面有懸浮物，因此可以肯定存在一定的質(zhì)量問題，但至于水中包含的是什么物質(zhì)，還需要進一步檢驗后才能知道。
??? “前天接到農(nóng)家樂負責人的電話，說蘇打水有問題消費者要投訴后，我就給代理商打電話，結(jié)果他們說自己也只是代理銷售商，又不是生產(chǎn)商因此沒辦法解決，至于消費者想怎么樣就怎么樣吧！”這位店主頗為無奈地說。
??? 為了配合工商人員的調(diào)查，小賣部很快就與“五匯”蘇打水天水代理商取得了聯(lián)系，當時前來的一名業(yè)務(wù)員解釋說，他們是“五匯”蘇打水的天水總代理，不過今年送的都是3月份出廠的產(chǎn)品，至于這批產(chǎn)品是什么時候送的他也記不清了。其實，他們在今年3月份的時候，就發(fā)現(xiàn)有部分“五匯”蘇打水內(nèi)的確存在有絮狀物的問題，當時與廠家聯(lián)系后已經(jīng)把貨都調(diào)回去了，這個牌子的蘇打水他們現(xiàn)在已經(jīng)不做了。這位業(yè)務(wù)員說：“從出廠日期看這批水是冬天生產(chǎn)的，到了夏天就容易出現(xiàn)這樣的問題，不過對于絮狀物出現(xiàn)的具體原因我也說不清楚，我只負責送貨，至于怎么從廠家進貨都是由經(jīng)理負責。”
??? 因涉嫌食品質(zhì)量問題，工商人員當即暫扣了剩余的蘇打水，并責令該業(yè)務(wù)員盡快聯(lián)系其經(jīng)理，以配合進行下一步的調(diào)查。
??? 相關(guān)部門：消費者應(yīng)善用《食品安全法》維權(quán)
??? 經(jīng)檢大隊的李隊長告訴記者，新的《食品安全法》實施后，現(xiàn)在賠付標準及懲罰力度都大大提高，這無疑給生產(chǎn)者和經(jīng)營者敲響了警鐘，使他們按法律法規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，對于老百姓來說消費也放心多了。但要使法規(guī)真正落到實處，不能只靠執(zhí)法部門，還要靠廣大消費者。
??? 李隊長說，消費者如果買到問題食品，首先應(yīng)找銷售商解決，如果解決不了，可及時撥打12315向工商部門進行投訴，維護自己的合法權(quán)益。按規(guī)定，接到消費者的投訴后，工商部門會在7個工作日之內(nèi)完成調(diào)查，并給消費者以答復。這也要求消費者必須提供明確的地址，以便于工商部門及時在銷售環(huán)節(jié)落實并予以制止，同時追根溯源查清問題，并按照工商部門的有關(guān)法律法規(guī)進行處理，最終使假冒偽劣食品無處藏身，不再危害消費者。（記者 洪波）
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
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