 |
|
 |
??? 天天天水網訊（記者 辛磊）消費者花高價購買的沙發(fā)，用了還不到一個月，便出現了各種質量問題，這令消費者很是煩惱。
??? 近日，家住秦安縣興國鎮(zhèn)某住宅小區(qū)的朱先生在該縣“名優(yōu)”家具城以3000元的價格購買了一套某知名品牌的白色沙發(fā)。將沙發(fā)搬回家后，朱先生看到全家人都滿心歡喜，他每天心里也就都覺得樂滋滋的。
??? 可令朱先生沒有想到的是，這款沙發(fā)坐了還不到一個月，各種質量問題便接踵而至——“乳白色的沙發(fā)沒坐上一個月就出現了幾塊黑色的小印子，在黑印子上，還可清晰地看見坐墊上的沙發(fā)皮起皺并裂開了許多細小的縫隙，沙發(fā)的靠背后，一鐵釘明顯地戳出了皮面……”看著這些問題，朱先生的心情低落到了極點。隨后，他馬上與經營者進行了聯(lián)系，該商場的一位曹姓經理第二天便來到了他家里勘察拍照，并答應可以換貨，但需與廠家聯(lián)系，可這之后就沒了下文。隔了段時間后，朱先生又找到經營者，但對方還是以種種理由為借口，不予更換。無奈之下，朱先生便向當地工商部門進行了投訴。
??? 接到投訴后，秦安縣工商局的執(zhí)法人員立即介入調查。經過執(zhí)法人員仔細的調查了解，認定是該款沙發(fā)出現了質量問題。后經執(zhí)法人員調解，雙方達成一致協(xié)議，由經營者免費為消費者朱先生更換了一款同樣的沙發(fā)。
相關新聞
|
