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??? 天天天水網(wǎng)訊（記者 于儉倚）顧客在旅社住宿，上衛(wèi)生間時被濕滑的地板摔了一跤，而當顧客為醫(yī)藥費而向旅社索賠時，卻遭到了對方的拒絕，這讓消費者很是鬧心。
??? 近日，甘谷的張先生到麥積區(qū)辦事，由于辦事需幾天時日，就入住埠南路“天安”旅社。9月6日，他從外面辦事回來上衛(wèi)生間，誰知衛(wèi)生間地面較滑，張先生一不小心仰面摔倒在地，他感到左胳膊肘關(guān)節(jié)處一陣刺痛并血流不止，到醫(yī)院一檢查創(chuàng)傷口長達5公分，醫(yī)生給他包扎好傷口后，張先生遂找到旅社要求其賠禮道歉，并賠償他醫(yī)療費用。然而商家卻以衛(wèi)生間地面已設(shè)了警示標志加以提醒，而張先生自己不慎跌倒致傷為由拒絕了其索賠要求。
??? 無奈，張先生到橋南工商所投訴，工商人員現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間地面的確很滑，遂對雙方進行了調(diào)解處理，最終旅社給消費者賠禮道歉，并賠償了治療費用?？吹阶陨砗戏?quán)益得到維護，張先生表示滿意。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
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