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???? 交通
??? 公路客運運力充足
??? 9月26日，記者首先來到甘肅天嘉交通運輸集團有限公司，生產經營部副部長黃二虎在接受記者采訪時說，從近幾年“十一”期間乘客的投訴情況來看，幾乎每年都集中在安全、質量和票價這幾方面。今年以來，公司針對服務質量對駕駛員、乘務人員開展了一系列的培訓工作，除對他們進行必要的業(yè)務及理論學習外，還開展了以“假如我是一位旅客”等為主題的競賽活動，涌現出不少好人好事，服務質量相對于過去有所好轉。
??? 節(jié)日期間票價上漲問題也是最受市民關注的焦點，目前節(jié)日期間票價上漲比較突出的是秦安班線，主要原因是由于該線單面客流比較大，往返乘客不均衡，在人流高峰期為及時疏散旅客，部分經過調配空駛過來的車輛會增加5元的空駛費，這是在規(guī)定的合理范圍之內加的。除此之外，其它班線一般不會出現票價上漲的情況。從公司所接到的投訴來看，車輛超員、私漲票價的情況多發(fā)生在節(jié)日期間人流高峰期及旅客站外乘車時。對此，雖然公司在接到投訴落實后會予以處理，但由于車輛出站后不好跟蹤，因此很難完全杜絕，所以建議市民盡可能多走幾步路到站內坐車。
??? 據黃二虎介紹，國慶節(jié)前的9月30日—10月2日，節(jié)后6日、7日都屬于客流高峰期。目前，天嘉公司大部分線路運力充足，針對個別線路高峰期運力緊張的情況，公司也做好了調運車輛加班運營的準備，必將全力保證客流輸出。另外，寶天高速客運旅游專線運力也十分充足，基本每隔半小時發(fā)一班，平均每天可運送旅客千人左右。
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