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??? ★反映：
??? 污水流淌路難走
??? 12月10日，家住秦州區(qū)動員巷的劉先生致電生活熱線反映，最近一段時間，巷道內(nèi)經(jīng)常污水流淌，不僅惡臭難聞，而且居民出入十分不便，原以為是巷道的化糞池堵塞，查看才發(fā)現(xiàn)巷道內(nèi)的污水都是從隔壁市建一公司家屬院內(nèi)流出的。眼下天寒地凍，路面污水早晚被凍成冰，走在上面直打滑。希望通過晚報(bào)的督促，讓小巷污水流淌的問題盡快得到解決。
??? 接到反映后，記者來到市建一公司家屬院，從住戶口中了解到，半個月前，家屬院的化糞池就堵塞泛水，卻一直不見有人組織清掏。記者看到，家屬樓旁邊一排柴房前面的化糞池井蓋里正源源不斷地往外冒著污水，并從井蓋眼內(nèi)噴射出高約5厘米的水柱，污水順著傾坡從家屬院門一直淌到了動員巷內(nèi)，周圍散發(fā)著一股臭味，家屬院和動員巷內(nèi)住戶出入都繞水而行。
市建一公司家屬院一劉姓居民告訴記者，化糞池外溢污水現(xiàn)象已有半個月了，家屬院以前也發(fā)生過污水外溢的情況，都是由物業(yè)公司請人清掏處理的。這一次污水外溢后居民向物業(yè)公司及時反映，可是污水流了很長時間了也不見物業(yè)公司來處理，只是派人張貼了收費(fèi)通知，說是等疏通費(fèi)用收齊后再請人清掏。記者也在一個柴房的門上看到物業(yè)公司11月25日貼出的交費(fèi)通知，上面寫著“化糞池已滿急需清理，每戶收費(fèi)20元，請三日內(nèi)交到門房”等內(nèi)容。
??? ★物業(yè)公司：
??? 多數(shù)住戶不交費(fèi)
??? 原本整潔的巷道和家屬院因污水橫流而變得臟亂不堪，為何不見物業(yè)管理部門組織清掏？帶著這樣的疑問，記者來到天水廣廈房地產(chǎn)開發(fā)公司物業(yè)管理部。左經(jīng)理說，物業(yè)管理部也多次接到動員巷居民關(guān)于市建一公司家屬樓污水外溢的反映，按理，作為物業(yè)服務(wù)部門應(yīng)積極為業(yè)主排憂解難，但物業(yè)管理部也有難處。以前，這個家屬院曾發(fā)生過幾次污水外溢的情況，物業(yè)公司本著為廣大業(yè)主服務(wù)的態(tài)度，先找人對化糞池予以疏通，污水外溢的情況很快得到解決，按理居民也應(yīng)該把清掏費(fèi)用悉數(shù)交上，但事與愿違，部分居民享受了服務(wù)卻不愿交費(fèi)，結(jié)果前幾次化糞池的清掏費(fèi)用到現(xiàn)在都沒有結(jié)清。這次出現(xiàn)化糞池堵塞的情況后，物業(yè)公司害怕重蹈覆轍，11月25日就在家屬院內(nèi)張貼了交費(fèi)通知，但只有8家住戶主動交了費(fèi)，其他50多戶到現(xiàn)在沒交，錢收不齊無法組織清掏，才出現(xiàn)了這種情形。
??? ★居民：
??? 不愿交費(fèi)有原因
??? 寧愿每天忍受著惡臭的氣味，腳下趟著污水而不愿讓這一問題得到盡快解決，居民們不愿交費(fèi)究竟是何原因？采訪中，家屬院一些居民說費(fèi)用已交，可有一些居民明確表示不愿意交費(fèi)，他們的理由是，物業(yè)公司的服務(wù)讓他們不滿意，院內(nèi)的衛(wèi)生實(shí)在太差，門房成天鎖著，看門人每天只顧在后院鍋爐房里收拾收購來的廢品，院內(nèi)進(jìn)出陌生人門房也不過問，作為物業(yè)公司對這種情況也不管不問，這樣的服務(wù)能讓住戶滿意嗎？
??? 一位姓李的居民說：“物業(yè)公司支付清掏費(fèi)用時應(yīng)該公開透明，前幾次清掏化糞池的費(fèi)用物業(yè)也沒有向居民公示，具體花費(fèi)了多少居民到現(xiàn)在還稀里糊涂，每次化糞池一堵就收錢，一次收取20元，那么60戶就收取1200元，難道掏一次化糞池就得花費(fèi)這么多錢嗎，這讓很多住戶都很懷疑?！?/p>
??? ★回訪：
??? 外溢問題得解決
??? 對于居民對物業(yè)公司的種種意見，記者又采訪了左經(jīng)理，他說：“看門人又看門又清掃衛(wèi)生，每月每戶只收取8元的費(fèi)用，這點(diǎn)費(fèi)用就是看門人一月的工資，更何況有的住戶連這區(qū)區(qū)8元錢也不愿意交，以致看門人連自己的基本生活都無法維持，為了養(yǎng)家糊口，他只能在閑暇之余到附近去收購廢品來貼補(bǔ)家用。至于每次收取的20元，是屬于一年的清污費(fèi)用，這個化糞池一年至少要掏2到3次，所需費(fèi)用也就是一千多元，而每次收費(fèi)總有個別住戶故意拖欠不交，才出現(xiàn)清掏費(fèi)用倒掛的情況?！?/p>
??? 12月15日，記者再次對市建一公司家屬院污水外溢的事進(jìn)行了采訪，發(fā)現(xiàn)污水流淌的現(xiàn)象不見了，家屬院和動員巷內(nèi)的衛(wèi)生狀況得到了改善。門房的看門人告訴記者：“物業(yè)公司幾天前上門逐戶催繳清掏費(fèi)，并找人對化糞池進(jìn)行了清掏，但化糞池掏完幾天了，還有10多戶人到現(xiàn)在沒交清掏費(fèi)?！? 記者于儉倚 王建華
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| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
