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（農(nóng)機(jī)站、商家、廠家三方人員查看事故旋耕機(jī)）
??? 【事件回放】
??? 為了節(jié)省人力，麥積區(qū)麥積鎮(zhèn)街亭村一村民購買了一臺(tái)旋耕機(jī)(產(chǎn)品名微耕機(jī))做幫手。不料，在使用機(jī)械耕作的過程中發(fā)生了事故，致使操作者右腿落下殘疾，面對(duì)這一始料未及的結(jié)果，家屬在傷心之余向本報(bào)反映該機(jī)械存在故障繼而出事的經(jīng)過。
??? 本報(bào)4月14日8版《旋耕機(jī)犯“病” 吞掉村民腿》一文對(duì)此事進(jìn)行了采訪報(bào)道。連日來，記者一直在對(duì)此事予以關(guān)注，并進(jìn)行了大量的采訪調(diào)查。
??? 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
??? 據(jù)傷者的家屬仙文龍講，4月14日晚報(bào)刊登報(bào)道了此事后，15日晚，經(jīng)銷商霍先生便打來電話聯(lián)系，稱次日廠家來人將配合麥積區(qū)農(nóng)機(jī)管理站的工作人員去出事現(xiàn)場(chǎng)查看并調(diào)查此事。
??? 16日上午，麥積區(qū)農(nóng)機(jī)管理站負(fù)責(zé)人、旋耕機(jī)經(jīng)銷商以及廠家技術(shù)人員三方人員來到街亭，首先征求了傷者家屬的意見：如果家屬不拿該機(jī)械去做技術(shù)鑒定，他們就先看一下出事機(jī)械，再去現(xiàn)場(chǎng)查看了解情況；同時(shí)廠家申明，他們這次只是了解情況，不能做權(quán)威認(rèn)定。如果國(guó)家權(quán)威部門鑒定認(rèn)為該事故是機(jī)械故障引發(fā)的，廠家將會(huì)對(duì)此事負(fù)責(zé)到底。
??? 在征得家屬同意后，一行人先仔細(xì)查看了機(jī)械出事后的狀況，調(diào)查了當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的目擊者并做了記錄，然后又到仙文文發(fā)生事故的田里細(xì)致觀察，分析出事原因。
（村民演示機(jī)械傾翻的可能情況）
??? 村民呼吁
??? 記者也到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地查看，只見機(jī)械傾翻的地方是在一塊坡地下端的平坦處，出事后的地方尚可見傷者遺留下的被機(jī)械刀片絞碎的牛仔褲碎片。
??? 那么，正在工作中的旋耕機(jī)會(huì)在什么情況下傾翻？為什么旋耕機(jī)傷人的事件會(huì)發(fā)生？記者在麥積區(qū)農(nóng)村進(jìn)行了大量的調(diào)查走訪，并與當(dāng)?shù)匾恍┎僮餍麢C(jī)已有幾年經(jīng)驗(yàn)的村民進(jìn)行了交流，一些村民還就機(jī)械傷人的幾種情況當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了演示。
??? 村民們?cè)偃粲酰嚓P(guān)部門一定要給購買旋耕機(jī)的村民進(jìn)行技能培訓(xùn)，就像騎摩托要有駕駛證一樣，經(jīng)過農(nóng)機(jī)培訓(xùn)后的持證者方可操作旋耕機(jī)，這樣才能避免或減少農(nóng)機(jī)傷人事故的發(fā)生。
??? 調(diào)解卡殼
??? 4月20日下午，由麥積區(qū)消協(xié)牽頭，麥積區(qū)農(nóng)機(jī)站有關(guān)負(fù)責(zé)人、廠家銷售部部長(zhǎng)、經(jīng)銷商霍先生以及傷者家屬等人參加，在消協(xié)進(jìn)行了調(diào)解。
??? 在調(diào)解的過程中，廠家銷售部吳部長(zhǎng)稱，對(duì)于這起機(jī)械事故，他感到很痛心，但廠家不能對(duì)此事故進(jìn)行賠付。他說，該機(jī)械是通過國(guó)家鑄造部簽發(fā)生產(chǎn)許可證許可后生產(chǎn)的，機(jī)械存在的噪聲不會(huì)引發(fā)傷人事故，即使機(jī)械出現(xiàn)振動(dòng)，也與機(jī)械的質(zhì)量無關(guān)。希望傷者家屬拿該機(jī)械到權(quán)威部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定。如果鑒定結(jié)果表明不是機(jī)械質(zhì)量問題所致，廠家對(duì)這起事故不予賠償，只能從人道主義的角度給予補(bǔ)償援助。
??? 對(duì)于廠家的說法，傷者家屬只認(rèn)定一點(diǎn)：該機(jī)械從3月1日買回來后就發(fā)現(xiàn)有噪聲，曾7次聯(lián)系過商家，直到4月6日發(fā)生事故廠方售后服務(wù)人員都沒能前來查看、維修，這些有電話通話清單為證。如今機(jī)械致人傷殘已是不爭(zhēng)的事實(shí)，因此，應(yīng)由廠家出面去做質(zhì)量鑒定，以確定這起事故的原因。
??? 消協(xié)工作人員就消費(fèi)者提出的售后服務(wù)分類中的不履行三包服務(wù)問題糾紛進(jìn)行了調(diào)解，經(jīng)雙方心平氣和地協(xié)商，傷者家屬就傷者前期的治療費(fèi)和今后安裝假肢的費(fèi)用、傷者老人的贍養(yǎng)問題以及傷者今后的生活就業(yè)問題等提出了要求，要求廠家賠償60萬。對(duì)此，廠家表示拒絕，認(rèn)為這一要求與他們廠家所能給予的人道主義補(bǔ)償款項(xiàng)相差懸殊。
??? 調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，只能走司法程序。4月21日下午，麥積消協(xié)根據(jù)《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》第28條規(guī)定決定終止調(diào)解，并簽了終止調(diào)解書。
??? 同時(shí)，消協(xié)要求經(jīng)銷商暫時(shí)停止銷售該產(chǎn)品，并對(duì)該產(chǎn)品售出的數(shù)量以及庫存產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行登記，隨后將對(duì)購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行走訪調(diào)查。
（事故現(xiàn)場(chǎng)）
??? 傷者受困
??? 事情一時(shí)陷入僵局。4月27日，記者去市二院采訪傷者時(shí)，正值午飯時(shí)間，傷者仙文文和陪護(hù)他的哥哥仙文龍正喝著開水啃著干饅頭充饑。仙文文告訴記者，截至目前，家里已花去醫(yī)藥費(fèi)等2萬多元，由于籌不到錢，藥已停了一周了，哪里還有錢去做質(zhì)量鑒定和打官司呢。
??? 那么，這起事故究竟是與機(jī)械故障有關(guān)還是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)所致呢？走司法程序又能否給傷者一個(gè)合理的說法呢？
??? 廠家分析
??? 4月28日，商家、廠家委派律師以及技術(shù)人員來到本報(bào)。廠家技術(shù)人員李先生告訴記者，經(jīng)過他們對(duì)出事現(xiàn)場(chǎng)的情況調(diào)查以及對(duì)機(jī)械傾翻后的狀況分析認(rèn)為，這起事故系違規(guī)操作所導(dǎo)致。從機(jī)械傾翻后機(jī)體上殘留的沾土可以斷定，該機(jī)械出事時(shí)應(yīng)該是側(cè)翻的，傷者當(dāng)時(shí)耕作的地塊應(yīng)該是一塊山坡地。后來他們到地頭查看后也進(jìn)一步印證了這一推斷。
??? 說明書上注明，耕耘機(jī)不要在陡坡上作業(yè)，而仙文文當(dāng)時(shí)耕作的這塊地約有20-30度的坡度。機(jī)械傾翻的地方雖然在這塊地的坡下平坦處，但從地里耕過的痕跡分析，當(dāng)時(shí)仙文文應(yīng)該是在整塊坡地上呈弧形耕作，發(fā)生事故的當(dāng)時(shí)，應(yīng)該是操作者手扶機(jī)械下坡后轉(zhuǎn)彎的過程中，機(jī)械向坡下側(cè)翻了，然后將操作者帶到了旋耕刀片上受的傷。
??? 對(duì)于廠家的分析，記者向傷者仙文文進(jìn)行了證實(shí)，當(dāng)時(shí)的情況確與對(duì)方分析的一樣。
??? 廠家委派的律師告訴記者，他們的微耕機(jī)自打入市場(chǎng)以來，一直很受消費(fèi)者的青睞，技術(shù)也一直在改進(jìn)。鑒于消費(fèi)者仙文文購買了他們廠家的產(chǎn)品，如果對(duì)方在不打官司的前提下，廠家將盡最大可能給予其人道主義援助作為補(bǔ)償。
??? 5月5日，記者在發(fā)稿前獲悉，仙文文已于4日晚出院回家養(yǎng)傷，目前傷口愈合情況良好。
??? 那么事態(tài)將如何發(fā)展，廠家能否兌現(xiàn)承諾，本報(bào)將進(jìn)一步關(guān)注并追蹤報(bào)道。
??? (記者 王琳)
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
