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??? 天天天水網(wǎng)-天水晚報 “沒見過抄表員來抄表，可水費單上的用水數(shù)每次都高得很，真讓人難以理解。”5月16日，家住清水縣永清鎮(zhèn)草川路草編公司家屬院的張女士向本報生活熱線反映。
??? 據(jù)張女士講，他們這里都是獨門獨戶的小院子，每家自來水的水表都在院門口的檢查井里，她家為了安全，在檢查井口蓋著水泥蓋板，還在水表上方上了鎖，如果要查看水表或者抄表，只能由她用鑰匙打開鎖，才能看到水表。而且由于她丈夫上班的地方遠，每周只在周末才回來一次，平時周一到周五一直就她一個人在家，用水量很少。但是，負責(zé)他們這一帶的抄表員幾乎不上門來按照水表計數(shù)實際抄表，而是憑自己的估算給用戶填寫水費單子上的用水數(shù)，每戶不是十幾噸就是二十噸，很讓住戶不滿。像她家用水量這么少的用戶，每次抄表員讓別人捎帶來的水費單子上，總是被估算寫著一二十噸水，3月中旬，她就收到了別人捎來的水費單，上面寫著用水20噸，水費28元；5月16日，她又收到了捎來的水費單，寫著用水量10噸，水費14元。
??? 張女士說，如果抄表員在她在場的情況下，按照水表的實際計數(shù)抄表并填寫水費單，不論多少她都能夠接受。但是現(xiàn)在連續(xù)大半年沒見過抄表員來抄表，每次水費單都是由別人捎帶到她家，而且單子上的數(shù)字實在太大不符實際，這讓她的水費交得糊里糊涂，實在難以接受。她對抄表人員如此敷衍工作、糊弄用戶的做法表示不滿，希望通過本報，能督促自來水公司的人員真正入戶按實際抄表，并能將單子親自及時送到用戶手中，讓用戶們明明白白交費。
??? 5月17日，記者就此采訪了清水縣自來水公司，高副經(jīng)理說，他們一直要求工作人員上門入戶，實打?qū)嵉匕凑账淼膶嶋H計數(shù)來抄表，讓用戶也明明白白消費。但有時抄表員上門時用戶家里沒人，偶爾也會出現(xiàn)抄表員幾次抄不上表而不再上門、臨時估算的現(xiàn)象。對于這一問題，他們將盡快查一下，糾正個別抄表員的不好做法。一旦發(fā)現(xiàn)有用戶反映的水費單估算數(shù)字太大、不符實際水表計數(shù)的問題，他們將嚴厲教育抄表人員，并給用戶及時予以解決。
??? 記者 王瑩
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
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