羲通公交開展客運(yùn)秩序集中整治行動
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2016-04-14 15:23:51 星期四
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????天天天水網(wǎng)-天水日報訊（記者 吳莎莎）11月21日，天水羲通公交旅游集團(tuán)公交客運(yùn)秩序集中整治行動動員大會在華天電子賓館召開。市交運(yùn)局、運(yùn)管局、交警支隊等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席動員大會。
????為貫徹落實(shí)天水市社會治安綜合治理委員會下發(fā)的《關(guān)于開展全市公交客運(yùn)秩序集中整治行動的工作方案》文件精神，羲通公交結(jié)合該集團(tuán)2011年度“質(zhì)量管理體系實(shí)施年”活動的要求，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營秩序集中整治工作。本次整治行動自11月18日起，至12月31日，為期42天。整治期間，羲通公交將嚴(yán)格監(jiān)控和禁止秦州區(qū)城區(qū)內(nèi)和麥積區(qū)城區(qū)內(nèi)公交車強(qiáng)行超車、壓雙黃線行駛，尤其是公交車相互搶超、拒載、欺客、亂停、闖紅燈、繞道、急剎急停等行為，并對顧客滿意率和顧客投訴處理率進(jìn)行統(tǒng)計、考核，以此切實(shí)提升公交服務(wù)質(zhì)量，做市民滿意的公交。
