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????天天天水網(wǎng)-天水日報訊(記者 何郁 通訊員 王勇)近日,市運管局以機關作風效能突出問題整治活動為契機,積極開展城市公共交通秩序整治活動。
????該局加大城市公共交通服務質量投訴查處力度,強化市區(qū)內路查路檢,對服務質量投訴案件認真調查、嚴肅處理。在路查路檢過程中,市局領導親自帶隊,各出租車企業(yè)負責人跟隨檢查,對公交、出租車輛車容車貌不整等問題進行糾正,依法查處出租車駕駛員無從業(yè)資格證或超越從業(yè)資格核定范圍駕駛客運車輛案件。
????本次整治活動堅持以企業(yè)為主體,由企業(yè)負責糾正違法違規(guī)經營行為,所有乘客投訴服務質量案件、路查路檢發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)案件、車容車貌問題和交警部門抄告的隨意停車、隨意掉頭等交通違法行為,一律納入出租車企業(yè)、駕駛員服務質量信譽考核項目,“經營違章率”和“社會投訴率”將作為出租車企業(yè)年度服務質量信譽考核的重要指標。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 辛小強 |