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??? ●天天天水網(wǎng)-天水晚報(bào)記者 王瑩
??? “我家過年前才洗的油煙機(jī)，光換墊子就花掉了將近200元，可是現(xiàn)在才用了一個(gè)月，機(jī)子變得噪音大，而且還更容易粘油，使用起來(lái)感覺沒以前好?！?月14日，秦州區(qū)的李女士向記者講述她的煩心事。
????【挨宰】
????住在秦州區(qū)岷山路的李女士邊帶記者看她家的油煙機(jī)邊說(shuō)，臘月中旬她經(jīng)過羲通花鳥市場(chǎng)時(shí)，看見一個(gè)外地口音的中年男子正推著一輛掛著“修煤氣灶洗油煙機(jī)”牌子的自行車在給別人講他清洗油煙機(jī)的技術(shù)如何高，清洗費(fèi)只需要70元。而她正準(zhǔn)備將家里用了快一年的油煙機(jī)徹底清洗一番，擔(dān)心自己洗不干凈，聽見此人說(shuō)的挺專業(yè)，就邀請(qǐng)他給自家去洗。記者頓時(shí)想起，過小年前夕，記者采訪途經(jīng)李女士家樓附近時(shí)，看到過一位男子正在拆開油煙機(jī)擦洗，旁邊放著一輛掛“洗油煙機(jī)”牌子的自行車。
????據(jù)李女士講，這位中年男子自稱姓何，安徽人，洗了十幾年的機(jī)子了，修油煙機(jī)也是他的專業(yè)。他把油煙機(jī)從廚房拆下搬到樓下，表示機(jī)子的油垢太厚、太臟了，必須全部拆散清洗。李女士立即表示最好徹底洗干凈，那人于是拆開外蓋、卸下葉輪等大部件，用他帶的冒著白色泡沫的清洗用品將各個(gè)部位的油漬逐一洗掉了。她見此人洗的比較細(xì)致，覺得還算滿意。然而洗完后，姓何的男子說(shuō)“油煙機(jī)的墊圈壞了，所以機(jī)子里到處漏油”并說(shuō)他可以換質(zhì)量最好的墊圈，25塊錢一米。李女士想著就這么大個(gè)機(jī)子，一點(diǎn)泡沫墊圈不會(huì)需要多長(zhǎng)，貴不到哪兒去，就答應(yīng)了。沒想到全部裝好后那人說(shuō)一共換了7.6米長(zhǎng)的墊圈，加上清洗費(fèi)總共要260元。
????“我想不明白，就一點(diǎn)點(diǎn)泡沫墊圈，看起來(lái)跟白色的雙面膠差不多，怎么一下就要這么多錢？可那人說(shuō)不要墊圈那就重新拆下，反正你家舊墊圈全壞了，半截半截的接起來(lái)沒法用。我擔(dān)心沒有墊圈漏油會(huì)更嚴(yán)重，只好勉強(qiáng)答應(yīng)，最后把錢付給了他，但總感覺260元洗個(gè)油煙機(jī)有點(diǎn)太貴了?！崩钆空f(shuō)，洗完油煙機(jī)后那人承諾兩年內(nèi)不會(huì)出任何問題，一旦有事就給他打電話，然后留下了一個(gè)號(hào)碼。后來(lái)她和熟人說(shuō)起這事時(shí)，熟人提醒她上當(dāng)受騙了，因?yàn)橐痪韷|圈才幾元錢。她立即打電話質(zhì)問洗油煙機(jī)的人，對(duì)方表示他用的是外地進(jìn)來(lái)的最好的墊圈，不會(huì)騙任何人，也不可能退貨。由于對(duì)方不過來(lái)，她又找不到對(duì)方的人，她只能自認(rèn)倒霉“挨宰”。好在剛開始用時(shí)，油煙機(jī)的抽油煙效果還不錯(cuò)，但是最近幾天，噪音越來(lái)越大，咯吱咯吱的很明顯，這是以前從沒出現(xiàn)的問題，而且經(jīng)那人擦洗后看起來(lái)很干爽的里殼以及葉輪現(xiàn)在很容易粘油，粘滋滋的不容易擦掉，抽油煙的風(fēng)力也不如以前大了。她認(rèn)為這都是機(jī)子被拆散后重裝造成的，就于2月13日再次按照留下的號(hào)碼打電話詢問，沒想到這次電話停機(jī)了，這令她又氣又悔，真不知道該怎么辦。
????【證實(shí)】
????記者按照李女士所拿的清洗工的電話號(hào)碼撥打，被告知對(duì)方已停機(jī)。記者又來(lái)到新華路一帶了解，得知市場(chǎng)上銷售的細(xì)長(zhǎng)密封墊一整卷50米左右，僅售10—15元。隨后記者又咨詢了一個(gè)家政公司的工作人員，據(jù)介紹，一般家政公司上門清洗油煙機(jī)，很多只是清潔油煙機(jī)表面，有專業(yè)家電維修技術(shù)的人才會(huì)拆開油煙機(jī)清洗，而能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的油煙機(jī)無(wú)需更換零配件。對(duì)于騎個(gè)自行車走街串巷的“游擊隊(duì)”，他認(rèn)為這些人大多數(shù)都沒有專業(yè)技術(shù)，大都通過換零部件等方式牟利甚至宰客，而且拆散機(jī)子后極容易引起其他的問題和故障。另外據(jù)觀察，游擊清洗人員一般采用的是非常便宜、但腐蝕性很大的火堿代替洗滌劑洗油煙機(jī)，火堿的強(qiáng)堿性會(huì)嚴(yán)重?fù)p傷油煙機(jī)的表層防油涂層，使得油煙機(jī)越洗越容易沾油，壽命也大大縮短。而正規(guī)的家政公司會(huì)使用高效無(wú)腐蝕的專業(yè)洗滌劑，并教顧客正確使用油煙機(jī)，每隔一兩個(gè)月就清洗，使用一年甚至好幾年、油垢過多了再拆散“徹底”清理。
????【提醒】
????記者就此情況又采訪了秦州工商部門，工商人員說(shuō)，在市內(nèi)騎個(gè)自行車走街串巷的游擊清洗商販打一槍換一個(gè)地方，想著法子猛宰顧客，沒有固定的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，更沒有有效的資質(zhì)和證照，給管理帶來(lái)了很大的困難。所以市民要清洗油煙機(jī)等家用電器時(shí)，一定要多個(gè)心眼仔細(xì)辨別是否為游擊小販，不可僅圖便宜而找游擊人員，給自己造成損失。最好找有固定鋪面的清洗人員或有資質(zhì)的專業(yè)家政公司來(lái)為自己明明白白地服務(wù)，并記著索要票據(jù)。應(yīng)該說(shuō)，家政公司的人員清洗和安裝都比較專業(yè)，而且一旦出現(xiàn)問題或糾紛，顧客維權(quán)就會(huì)有保障，不然像李女士一樣，自己挨宰吃了虧，最后還找不著對(duì)方的人，后悔也就遲了。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
