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????●通訊員 劉響平
????近日，天水市人社局結(jié)合人社部門工作和干部隊(duì)伍實(shí)際，決定在全市人社系統(tǒng)開展為民、向上、有為、公正、和諧的核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)。
????這次活動(dòng)的主要內(nèi)容一是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。全面加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，綜合運(yùn)用組織調(diào)訓(xùn)與自主選學(xué)、脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職自學(xué)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)考察相結(jié)合等方式，大規(guī)模培訓(xùn)干部，大幅度提高干部素質(zhì)。不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，在全系統(tǒng)廣泛開展“一人一講”述學(xué)講評活動(dòng)，由干部個(gè)人自主選題，在各自單位學(xué)習(xí)例會上輪流演講，并在全系統(tǒng)舉行“述學(xué)演講比賽”，評選“十佳學(xué)習(xí)型干部”，以此促進(jìn)系統(tǒng)干部不斷提高理論素養(yǎng)、政策水平和履職能力。全面推行目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)包抓縣區(qū)工作責(zé)任制，制定年度重點(diǎn)工作推進(jìn)計(jì)劃，通過領(lǐng)導(dǎo)包抓、任務(wù)包干等措施，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。不斷加強(qiáng)激勵(lì)考核。建立健全科學(xué)的考核評價(jià)體系，每年評選一批先進(jìn)縣區(qū)、先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，引導(dǎo)帶動(dòng)全系統(tǒng)牢固樹立追趕意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和廉政勤政意識，努力營造積極進(jìn)取、競相爭先、褒揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良好氛圍，推進(jìn)全局整體工作上水平、進(jìn)位次。
????二是提升工作效能，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。不斷加強(qiáng)效能建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，積極開展服務(wù)承諾，主動(dòng)落實(shí)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦理等制度，在服務(wù)大廳探索建立服務(wù)引導(dǎo)員制度，努力提高服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化程度。積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)、“一站式”服務(wù)，糾正工作中存在的“庸、懶、散”問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。大力推行“陽光人社”，在窗口單位開展亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，保證權(quán)力的規(guī)范透明運(yùn)行。培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完善評選程序，在全系統(tǒng)命名表彰一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，每年評選一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。積極爭創(chuàng)國家、省、市“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”，努力提高全系統(tǒng)為民服務(wù)的整體質(zhì)量和水平。
????三是提升群眾滿意度，爭創(chuàng)為民服務(wù)標(biāo)兵。立足本職崗位，明確服務(wù)重點(diǎn)，機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)圍繞履職盡責(zé)，在制定執(zhí)行惠民政策、接待群眾來訪和主動(dòng)下訪中為民服務(wù)；窗口干部重點(diǎn)圍繞提高辦事效率，在便民、規(guī)范、高效為群眾辦理各類事項(xiàng)中為民服務(wù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基層干部重點(diǎn)圍繞反映社情民意，在推動(dòng)各項(xiàng)政策落實(shí)和為群眾幫解難題中為民服務(wù)。認(rèn)真開展“十佳為民服務(wù)標(biāo)兵”評選表彰活動(dòng)，采取辦事群眾現(xiàn)場評、監(jiān)督人員專門評、服務(wù)對象隨機(jī)評、組建機(jī)構(gòu)查訪評、部門單位幫助評、舉報(bào)投訴結(jié)合評等多種形式，在全系統(tǒng)評選“十佳為民服務(wù)標(biāo)兵”，組建全市人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在各縣區(qū)巡回宣講。組織開展群眾滿意度評議活動(dòng)。圍繞踐行核心價(jià)值觀的目標(biāo)要求，邀請“兩代表一委員”、行風(fēng)監(jiān)督員、離退休老干部、干部職工代表、服務(wù)對象等，對系統(tǒng)各單位和廣大干部職工開展核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行評議，并將評議結(jié)果通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄等予以公布，接受社會各界的監(jiān)督，進(jìn)一步提高群眾對人社部門的滿意度。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |
