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????天天天水網(wǎng)-天水晚報(bào)訊(記者王瑩 通訊員趙應(yīng)蘭)“剛買的車接連出毛病,反復(fù)修不好,實(shí)在令人生氣?!苯?,家住武山縣洛門鎮(zhèn)的康先生反映他遇到的鬧心事。
????康先生說,今年6月25日,他在洛門鎮(zhèn)富源路一車行花2300元購買了一輛電動(dòng)車,騎了不長時(shí)間,電動(dòng)車便出現(xiàn)了電路故障,供不上電。他找到經(jīng)銷商協(xié)商,商家只給他進(jìn)行了維修??墒切蘩砗?,還是不斷出現(xiàn)故障,不到一個(gè)月,電動(dòng)車已被修理了三次,但故障并沒有消除。近日他騎電動(dòng)車外出辦事時(shí),電動(dòng)車又因電路故障壞在了半路。這次,康先生拒絕了車行提出的再次維修的辦法,堅(jiān)持要求按照電動(dòng)車三包承諾中“新購車出現(xiàn)同樣故障連續(xù)維修兩次仍無法消除的,一個(gè)月內(nèi)可退貨”的約定,退還購車款,但車行卻以種種理由拒絕給他退款。
????記者就此情況聯(lián)系工商部門時(shí)得知,洛門工商分局接到康先生的投訴后,專門派人進(jìn)行了調(diào)查,查明情況屬實(shí)。執(zhí)法人員于是對車行老板宣傳了相關(guān)規(guī)定,并對雙方進(jìn)行調(diào)解。在工商人員的一再努力下,車行于7月26日給康先生退還車款2300元,并向康先生賠禮道歉。
????康先生對此處理結(jié)果表示非常滿意,他向工商執(zhí)法人員幫他維護(hù)合法權(quán)益表示感謝。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |