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??? ●天天天水網(wǎng)-天水晚報(bào)記者 王建華???
????孩子在火鍋店玩耍跑動(dòng)時(shí)不慎與端著一鍋熱湯的服務(wù)員發(fā)生碰撞,滾燙的湯傾瀉而下將孩子的脖頸燙傷。而火鍋店老板卻不愿承擔(dān)任何責(zé)任,這讓孩子的家人十分不滿。那么?;疱伒甑降子袥]有責(zé)任?記者對(duì)此做了調(diào)查采訪。
????家長:孩子在火鍋店跑動(dòng)被燙傷 店方說自己無責(zé)任
????據(jù)張先生講,7月11日晚,他的妻子帶著7歲的女兒與朋友到秦州區(qū)新華路一家火鍋店吃飯,在店內(nèi)玩耍的女兒跑動(dòng)時(shí)不慎與服務(wù)員發(fā)生碰撞,服務(wù)員所端的熱湯將他女兒的脖頸燙傷。事發(fā)后火鍋店負(fù)責(zé)人立即將他的女兒送往醫(yī)院。經(jīng)醫(yī)院診斷,張先生的女兒為輕中度燙傷需住院治療。
????住院期間,火鍋店負(fù)責(zé)人到醫(yī)院看望孩子時(shí)說,先住院看病,以后再說醫(yī)療費(fèi)該由誰付的事。所以孩子住院期間的費(fèi)用一直由張先生支付。7月26日,孩子的病情有所好轉(zhuǎn),他就開了些藥品為孩子辦理了出院手續(xù)在家里治療。此次住院治療共花去醫(yī)療費(fèi)4000多元。
????孩子出院后的第二天,張先生就找到火鍋店協(xié)商住院費(fèi)及相關(guān)的一些費(fèi)用,可該火鍋店負(fù)責(zé)人卻說,是小孩調(diào)皮亂跑才與服務(wù)員發(fā)生碰撞被燙傷的,應(yīng)該由監(jiān)護(hù)人負(fù)全責(zé),與火鍋店沒有關(guān)系,火鍋店不承擔(dān)任何責(zé)任。
????張先生認(rèn)為,家長帶著孩子到火鍋店吃飯,火鍋店就應(yīng)該對(duì)顧客負(fù)起人身財(cái)產(chǎn)安全保障的義務(wù)和責(zé)任,火鍋店內(nèi)沒有設(shè)置任何“請(qǐng)管好你的小孩,以免燙傷”之類的警示語,所以火鍋店也應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任,承擔(dān)一定的賠償費(fèi)用,不能說與自身無關(guān)。并且燙傷孩子的出事地點(diǎn)是一個(gè)T形通道,通道很窄,再說孩子是與服務(wù)員發(fā)生碰撞才被燙傷的,怎么能說火鍋店沒有任何責(zé)任?
????火鍋店:孩子被燙傷 家長應(yīng)負(fù)全責(zé)
????孩子在火鍋店被燙傷,而火鍋店卻不愿負(fù)責(zé)任,是否真如張先生所說的那樣?隨后記者來到新華路找到了燙傷張先生孩子的這家火鍋店。一位姓楊的負(fù)責(zé)人打開出事當(dāng)天的監(jiān)控錄像告訴記者:“7歲的孩子正是亂動(dòng)亂跑的年齡,服務(wù)員端著火鍋?zhàn)邅碜呷?,作為家長帶著孩子來吃飯就應(yīng)該能夠預(yù)見到可能發(fā)生的后果,家長就應(yīng)該看護(hù)好孩子,而家長未對(duì)孩子盡好看護(hù)、監(jiān)管之責(zé),導(dǎo)致孩子被燙傷,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。作為火鍋店我們也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,當(dāng)天我們的服務(wù)員曾三次告知孩子不要在通道里亂跑,而且還找到包廂提醒家長不要讓孩子亂跑,可他們不當(dāng)一回事,現(xiàn)在孩子被燙傷了要我們承擔(dān)責(zé)任,我們是不會(huì)承擔(dān)責(zé)任的。孩子在我們火鍋店內(nèi)被燙傷,我們也不愿看到這種情況發(fā)生,出于對(duì)孩子的同情,我們只能適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)償一些醫(yī)藥費(fèi),但不是賠償?!?/span>
????律師:孩子被燙傷 雙方都應(yīng)擔(dān)責(zé)
????張先生的孩子就餐時(shí)被燙傷,家長和火鍋店各執(zhí)一詞,那么究竟誰該對(duì)孩子被燙傷負(fù)責(zé)呢?記者為此采訪了甘肅鑫盾律師事務(wù)所。
????羅彥國律師說,作為餐飲業(yè)的經(jīng)營業(yè)主,應(yīng)該對(duì)來店內(nèi)消費(fèi)的顧客履行安全保障的義務(wù)。孩子在火鍋店就餐時(shí)被燙傷,火鍋店就應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任,承擔(dān)一部分相關(guān)的費(fèi)用;而作為孩子的監(jiān)護(hù)人未對(duì)孩子盡到看護(hù)、監(jiān)管之責(zé),導(dǎo)致孩子受傷,也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。當(dāng)事雙方應(yīng)坐在一起協(xié)商解決,如果火鍋店拒不承擔(dān)責(zé)任,張先生可通過法律途徑維權(quán)。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |