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????天天天水網(wǎng)-天水晚報訊（記者王 瑩 通訊員薛均明）新買的兩個輪胎行使路程還不到160公里，其中一個就爆胎了，很讓消費者惱火，他想讓經(jīng)銷商更換輪胎并承擔維修費用，沒想到商家不承擔維修責任，這令消費者張先生頗為不滿。
????9月21日，武山縣城關(guān)鎮(zhèn)的張先生反映說，9月12日，他在縣城寧遠大道一輪胎專賣店選購轎車的子午線輪胎，商家稱他家的輪胎是品牌貨，質(zhì)量上乘，張先生可放心使用。張先生聽后就花920元購買了2個輪胎，由商家進行了免費安裝?？墒菦]想到，張先生隨后開車行駛了大約160多公里的路程，途中1個輪胎突然爆胎，還差點兒傷到人。他找到商家要求解決，經(jīng)銷商只同意更換，卻不愿承擔維修責任。
????張先生多次協(xié)商無果，無奈就向武山縣工商局12315申訴舉報中心進行申訴。工商執(zhí)法人員很快對此消費糾紛進行詳細調(diào)查，積極與生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商取得聯(lián)系，認定張先生反映的情況屬實。
????執(zhí)法人員遂于9月26日組織消費雙方進行調(diào)解，最后達成一致協(xié)議：由于維修費用難計算，經(jīng)銷商同意賠償同品牌同型號的輪胎一個，輪轂一個折抵維修費用，其他維修費用由消費者承擔，消費者對此表示同意。
????9月26日，看到困擾自己多日的問題有了較好的解決結(jié)果，消費者張先生表示滿意，他對工商人員的協(xié)調(diào)幫助表示感謝。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
