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??? 一名一歲多的孩童在父母帶領(lǐng)下去麥積區(qū)金都商城購物時，乘坐自動扶梯中手指不幸受傷。他們?nèi)フ疑虉鰹楹⒆佑懻f法，但商場明確表示他們沒有責任?？粗⒆颖粋凑勰サ每摁[不止，其父母愈加痛苦不堪。10月中旬，他們通過生活熱線反映了自己購物遇到的煩惱。孩子的父母說：“我女兒乘坐自動扶梯時手指被夾傷了，作為咱們家長來說的確是未完全盡到監(jiān)護責任。但是，如果你們的扶梯沒有問題，孩子能受傷嗎？憑啥說你們就沒有任何責任呢？”
????家長：孩子的手指被夾進扶梯臺階和電梯裙縫隙里
????10月16日，記者在麥積區(qū)中醫(yī)院手足外科見到了正在住院治療的小璟雯。只見李女士正拉著孩子包扎了的右手放在臺燈下取暖，而小璟雯則感覺不舒服，想極力掙脫母親按她的手，一個勁兒啼哭?？吹脚畠哼@么痛苦，李女士也止不住直抹眼淚，嘴里還念叨著“都怪媽媽沒看好你，都是那商場里的自動扶梯給害的……”
????回憶起孩子受傷的經(jīng)過，李女士至今是心有余悸。她說：“10月5日下午，我們兩口子帶著女兒去金都商城購物。大約4點半吧，我拖著孩子的左手和孩子一同站在了扶梯上，她的父親緊跟在后面，乘上了這家商場4樓通往3樓的下行自動扶梯。眼看就快要下到3樓了，孩子卻突然大聲哭叫起來。循聲望去，看到的情景一下子把我們給嚇壞了。只見孩子的右手指好像被夾在了自動扶梯臺階與電梯裙間的縫隙之中。我急忙喊著讓商場的工作人員趕快將扶梯停下來，卻不見商場的工作人員來。幸虧孩子他爸反應(yīng)快，快步上前小心翼翼地把孩子的手指給拔了出來?？吹胶⒆拥挠沂种秆饽：?、鮮血直流，我們的心都碎了。”小璟雯的手指受傷后，被其父母相繼送到市二院和麥積中醫(yī)院救治，最終在麥積中醫(yī)院手足外科住院治療。經(jīng)檢查，小璟雯的右手食指和中指嚴重創(chuàng)傷，多根血管斷裂。被施行手術(shù)后，小璟雯病情穩(wěn)定，但能否留下殘疾尚是一個未知數(shù)。
（商場事發(fā)扶梯的安全檢驗合格證書）
????商場：扶梯經(jīng)檢驗合格，孩子手指夾傷，完全是家長看護不周
????事發(fā)后，小璟雯的家屬多次找到金都商城尋求賠償，但該商城以他們的電梯檢驗合格，他們沒有責任為由予以拒絕。接受記者采訪時，金都商城有限公司辦公室的郭主任認為，他們的扶梯經(jīng)天水市特種設(shè)備檢驗所檢驗為合格，小璟雯的手指的確是在乘坐他們商城的扶梯時受的傷，但完全是其父母帶孩子乘坐扶梯時沒有盡到監(jiān)護責任所致，不是扶梯本身有問題造成的，商城沒有任何責任。況且事發(fā)后，商城曾派出2名員工去醫(yī)院看望了小璟雯的傷情，他們已經(jīng)盡到了他們該盡的責任。為此，郭主任還帶記者去事發(fā)扶梯查看情況。記者看到，事發(fā)扶梯張貼有安全檢驗合格標志，且標明下次檢驗日期為2012年11月15日。扶梯的側(cè)板玻璃上貼有《使用須知》的標牌，標牌中有“緊扶老人和小孩”、“未成年兒童應(yīng)在家長監(jiān)護下乘坐”、“勿踏黃線”等的提示，只是扶梯上看不到黃線。
????小璟雯的父親崔先生則認為金都商城有限公司的說法完全站不住腳。他告訴記者：“國家新版標準《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》(GB16899-2011)已于2011年7月29日發(fā)布并實施，過渡期至2012年7月31日，特種設(shè)備安全技術(shù)新版檢規(guī)《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則—自動扶梯與自動人行道》(TSG T7005-2012)2012年7月1日起施行。新版檢規(guī)修訂項目檢驗要求須在自動扶梯的圍裙板上裝設(shè)圍裙板防夾裝置，而金都商城的自動扶梯卻沒有這樣的裝置，如果有的話何至于他女兒的手指在乘坐這家商場的扶梯時被夾住了呢？更何況，事發(fā)扶梯貼在側(cè)板玻璃上寫有《使用須知》的標牌中有“勿踏黃線”的提示，但扶梯上卻沒有黃線，這對乘坐扶梯的顧客來說不是又增加了潛在的危險嗎？扶梯有這么多的問題，為啥說商城就沒有任何責任呢？”
（商場自動扶梯上的使用說明）
????有關(guān)部門：商城是否擔責，應(yīng)由質(zhì)監(jiān)部門最終定論
????崔先生的說法是否在理，金都商城是否該為小璟雯的傷情負有一定的責任呢？天水特種設(shè)備檢驗所的耿所長告訴記者，的確如崔先生所說國家對自動扶梯的檢驗有新版檢規(guī)一說，但是質(zhì)檢特函〔2012〕28號《關(guān)于貫徹實施自動扶梯和自動人行道新版標準與檢驗規(guī)則有關(guān)事宜的通知》中要求，已經(jīng)投入使用且執(zhí)行舊版標準的扶梯，可以在下次定期檢驗前完成相關(guān)項目的整改，而2012年11月15日才是金都商城自動扶梯的定期檢驗日期。況且，即使按新版檢規(guī)執(zhí)行，金都商城的自動扶梯該整改的項目變化不大。小璟雯是在乘坐下行扶梯時受的傷，按情理分析，不可能在崔先生所說的原因下受傷。是否構(gòu)成事故，金都商城對此有無責任，崔先生可以向天水市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局麥積分局反映，等該分局技術(shù)人員現(xiàn)場查看情況后才有定論。
????律師：經(jīng)營者提供的服務(wù)應(yīng)當保障人身財產(chǎn)的安全
????那么，李女士夫婦如何才能求得事情的妥善解決呢？甘肅天秦律師事務(wù)所的李燕律師認為：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。侵害他人造成人身損害的，經(jīng)營者應(yīng)當進行賠償。這在《消費者權(quán)益保護法》、《侵權(quán)責任法》中都有明確的規(guī)定。如果有證據(jù)表明，小璟雯在乘坐金都商城的自動扶梯時所受的傷，除了與其父母未盡到監(jiān)護職責有關(guān)系外，還與扶梯有缺陷或者與商城的管理有一定關(guān)系，該商城必須對其進行一定的賠償。小璟雯可以找該商城協(xié)商處理，處理無果還可以通過訴訟途徑維護自己的合法權(quán)益。小璟雯所受的傷情該如何處理，法律自有公斷。
????天天天水網(wǎng)-天水晚報記者 柏拓
提 醒
????現(xiàn)在，去商城購物，乘坐自動扶梯是大多數(shù)顧客選擇的代步工具。但放眼國內(nèi)許多城市，乘坐自動扶梯的事故不時發(fā)生，其中有許多是乘坐扶梯者本身不小心或者不會乘坐造成的。所以，乘坐自動扶梯該如何避免受傷，不得不讓人關(guān)注。
????為此，天水特種設(shè)備檢驗所的張副所長提醒大家：乘客乘坐自動扶梯時，切勿踩在兩個梯級的交界處，并要抓緊把手，站穩(wěn)乘坐。同時，在乘坐自動扶梯前，還要留意鞋帶不松散，女性則要注意自己拖曳的長裙，防止被梯級邊緣、梳齒板、圍裙板等掛拽，也不要穿易被梳齒板鉤住而卷入縫隙鞋底太軟的鞋，以免造成傷害。
????另外，一般自動扶梯的設(shè)計承重量為0.6平方米一人，一級自動扶梯臺階上的最大承載量為兩個人，乘客如果看見自動扶梯上人過多，應(yīng)盡量走樓梯。在乘坐扶梯時，還要注意包里、口袋里的細小尖銳物品，以防掉落在自動扶梯上造成事故。特別是，當帶著孩子乘坐自動扶梯時，大人一定要多操心，切忌讓孩子在自動扶梯上追逐打鬧，逆著電梯奔跑玩耍。最好讓大點的孩子站在大人身體的前方，緊緊拉住孩子的手，或者抱上年齡比較小的孩子，這樣才會更加安全。
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| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
