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????天天天水網(wǎng)-天水晚報訊（記者王瑩 通訊員何保林）“這個鍋買來才幾天開關(guān)就不靈，沒法正常用，可是那家商鋪還不換?！比涨?，武山縣城關(guān)鎮(zhèn)的胡女士對她遇到的情況頗為煩惱。
????胡女士說，天冷了，家里人說想在家吃火鍋，于是前幾天她在縣城一家家電商鋪花330元購買了一個電熱火鍋?？墒悄没丶?guī)滋旌螅患胰舜蜷_電火鍋開始做火鍋吃時才發(fā)現(xiàn)，這個鍋總是加熱不勻，一邊的水開了，另一邊仍然不見動靜。他們重新開關(guān)電源幾次都是如此，為此她次日拿著鍋去找商鋪，希望進行更換，然而店家不換，說是沒貨了。她幾次協(xié)商都沒結(jié)果，為此她只有求助工商部門。
????記者采訪了武山縣工商局，該局很快就此事展開調(diào)查。經(jīng)查明，電火鍋確實存在功率調(diào)節(jié)開關(guān)失靈、局部加熱不均等問題，而商家的理由是無同類產(chǎn)品，要么就更換為燒炭火鍋。
????經(jīng)執(zhí)法人員幾番調(diào)解，家電商最后同意退貨，隨后他向胡女士退還了330元的全部貨款，胡女士對此非常滿意，向工商執(zhí)法人員表示感謝。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
