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??? 住戶：
????入住3年房產(chǎn)證、土地證都沒(méi)有
????接到反映，記者來(lái)到位于麥積區(qū)渭濱北路中段的東安佳苑小區(qū)，楊先生告訴記者，2009年，他在該小區(qū)買了一套住房，剛開(kāi)始開(kāi)發(fā)商就說(shuō)暫時(shí)不能為業(yè)主辦理個(gè)人房產(chǎn)證，但很快會(huì)辦下來(lái)的。如今3年過(guò)去了，到現(xiàn)在還是連房產(chǎn)證的影子都沒(méi)見(jiàn)到。在此期間，業(yè)主們多次找開(kāi)發(fā)商索要房產(chǎn)證，但遲遲沒(méi)有結(jié)果。
????楊先生說(shuō)，他們購(gòu)買的是東安佳苑一期工程的房子，大約有300多戶住戶，由于開(kāi)發(fā)商的原因，小區(qū)住戶到現(xiàn)在沒(méi)能到有關(guān)單位辦理房產(chǎn)證。他買房時(shí)向朋友和銀行借了不少款，原想著開(kāi)發(fā)商把房產(chǎn)證辦下來(lái)后，他好到房管局辦理個(gè)人房產(chǎn)證，然后把房產(chǎn)證抵押給銀行貸款，來(lái)償還朋友和銀行的借貸款，以解決自己資金上的困境，但三年過(guò)去了，由于房產(chǎn)證無(wú)法辦理，無(wú)法貸款，借的錢也沒(méi)法還。
????住戶鄭女士也告訴記者，當(dāng)初買房入住時(shí)，孩子還在上小學(xué)，一家人的戶口還在原來(lái)的地方，眼看著孩子要上初中了，由于沒(méi)有房產(chǎn)證，戶口遷不過(guò)來(lái)，到時(shí)孩子就近入學(xué)就成了問(wèn)題。住在沒(méi)有房產(chǎn)證的房子里感覺(jué)像是住在“空中樓閣”，心中一點(diǎn)也不踏實(shí)。
????楊先生等住戶還告訴記者說(shuō)，開(kāi)發(fā)商長(zhǎng)時(shí)間辦不下來(lái)房產(chǎn)證，本就令住戶很不滿，但另一件事同樣讓住戶頗有意見(jiàn)，那就是三年過(guò)去了，到現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商都沒(méi)有聘請(qǐng)正式的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理，而是讓內(nèi)部的工作人員管理小區(qū)事務(wù)，管理不到位不說(shuō)，而且存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，住戶們也到其他同等小區(qū)去咨詢收費(fèi)事宜，發(fā)現(xiàn)東安佳苑在物業(yè)費(fèi)收取上明顯偏高。而且管理人員是只收錢，從沒(méi)有向住戶們說(shuō)明東安佳苑屬于幾級(jí)物業(yè)資質(zhì)管理，住戶們也不了解到底是按幾級(jí)資質(zhì)交物業(yè)費(fèi)的，以致住戶們?cè)诮毁M(fèi)上問(wèn)題上都糊里糊涂。
????物業(yè)人員：
????臨時(shí)代管小區(qū)事務(wù)
????東安佳苑住戶們的反映是否屬實(shí)，記者來(lái)到了小區(qū)管理處，看到該管理處房前屋后并沒(méi)有懸掛小區(qū)資質(zhì)等級(jí)的標(biāo)示牌。一位身著保安服的工作人員告訴記者：“小區(qū)一期工程已于3年前建好入住了，二期工程正在加緊建造，由于一期、二期工程同處在一個(gè)小區(qū)，為了保障前期入住住戶的物業(yè)管理，開(kāi)發(fā)公司就沒(méi)有正式聘請(qǐng)有資質(zhì)的物業(yè)公司入駐，而是臨時(shí)委托內(nèi)部人員先代管小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)，待二期工程建成入住后，開(kāi)發(fā)商再請(qǐng)有資質(zhì)的物業(yè)公司入駐小區(qū)管理?！?/p>
????“至于住戶們反映的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)偏高的情況，我們也是根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的通知規(guī)定，目前是按照一級(jí)管理資質(zhì)來(lái)收費(fèi)的，為何要按一級(jí)收費(fèi)，我們也不清楚?！?/p>
????開(kāi)發(fā)商：
????樓房結(jié)構(gòu)有改動(dòng) 變更手續(xù)尚未移交
????對(duì)此，記者采訪了小區(qū)的開(kāi)發(fā)商——東安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，該公司一位負(fù)責(zé)人承認(rèn)，開(kāi)發(fā)商的確未給業(yè)主辦理房產(chǎn)證，但事出有因。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，2009年建好的第一期商品房，因在建設(shè)當(dāng)中樓房結(jié)構(gòu)有所改動(dòng)，所以樓房蓋好后，有關(guān)單位前來(lái)小區(qū)審核驗(yàn)收時(shí)，要求必須要把樓房結(jié)構(gòu)變更手續(xù)重新上報(bào)，目前樓房結(jié)構(gòu)變更后的相關(guān)手續(xù)大部分已經(jīng)批準(zhǔn)通過(guò)，現(xiàn)只有一項(xiàng)手續(xù)正在積極辦理之中，辦理完后公司馬上會(huì)將變更手續(xù)送交房管部門(mén)，到時(shí)候業(yè)主就可以到房管部門(mén)辦理個(gè)人房產(chǎn)證了，預(yù)計(jì)明年四月份就能全部通過(guò)，希望業(yè)主再等待一段時(shí)間。
????至于住戶們反映說(shuō)小區(qū)為何沒(méi)有正式聘請(qǐng)有資質(zhì)的物業(yè)公司以及按照一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，因?yàn)槎诠こ陶诮ㄔO(shè)當(dāng)中，沒(méi)有一家物業(yè)公司愿意接收在建小區(qū)，所以先由內(nèi)部人員進(jìn)行前期物業(yè)管理。目前小區(qū)正在建設(shè)當(dāng)中，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有點(diǎn)雜亂，工作量大，請(qǐng)的工作人員相對(duì)較多，所以先按一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，等小區(qū)全部驗(yàn)收后，再根據(jù)物業(yè)管理部門(mén)核定小區(qū)服務(wù)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后，再聘請(qǐng)物業(yè)公司按照新的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)、管理。
????物管辦、律師：
????收費(fèi)必須經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)
????東安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司派內(nèi)部人員對(duì)尚未建成的小區(qū)進(jìn)行前期物業(yè)管理，并且對(duì)小區(qū)業(yè)主按一級(jí)資質(zhì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)是否合理？
????記者就此采訪了麥積區(qū)物管辦，一位工作人員明確表示，東安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司前期物業(yè)按一級(jí)收費(fèi)明顯是不合理的，開(kāi)發(fā)商無(wú)權(quán)擅自收取物業(yè)費(fèi)，在小區(qū)工程未完成之前可委托有資質(zhì)的物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。
????記者又采訪了甘肅天秦律師事務(wù)所的劉平律師。他說(shuō)，按照法律規(guī)定，收費(fèi)必須有物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的收費(fèi)許可證，否則任何單位和個(gè)人不得擅自收費(fèi)。像東安佳苑這種情況，開(kāi)發(fā)商應(yīng)與小區(qū)已入住的業(yè)主進(jìn)行協(xié)商，酌情合理地收取費(fèi)用并通過(guò)物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)方能實(shí)施收費(fèi)行為。（記者王建華 于儉倚）
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
