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????每天穿行在我們城市中的公交車不計(jì)其數(shù)，在司機(jī)們嫻熟的操作下，它們載著我們上下班、上下學(xué)、逛街、訪友……為我們帶來(lái)諸多便利。許多工作在我們身邊的公交司機(jī)，在自己平凡的崗位上卻經(jīng)常做著并不平凡的事，22路公交車司機(jī)夏玉潤(rùn)，就是其中的一位……
??? □記者蔚軍平 實(shí)習(xí)生賈敏
??? 冬天的清晨，寒氣逼人。正當(dāng)許多人還在暖乎乎的被窩里熟睡的時(shí)候，天水眾益公交公司22路公交車司機(jī)夏玉潤(rùn)已經(jīng)在清晨5時(shí)40分被鬧鈴叫醒，他早早起床，簡(jiǎn)單的洗漱整理后，便匆匆趕往自己負(fù)責(zé)的22路公交車調(diào)度站。到調(diào)度站，天還沒(méi)亮，夏師傅像往常一樣，先對(duì)公交車?yán)锢锿馔膺M(jìn)行了檢查，從事客運(yùn)工作二十幾年，這個(gè)習(xí)慣就像吃飯睡覺(jué)般成了他生活的一部分。一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后，6時(shí)30分，他準(zhǔn)時(shí)將公交車開(kāi)出調(diào)度站，開(kāi)始了一天的工作。進(jìn)入公交行業(yè)10年來(lái)，這樣的早班日，夏師傅10年如一日。
????2003年，離開(kāi)跑了十幾年的長(zhǎng)途客運(yùn)工作，夏師傅來(lái)到天水羲通公交旅游集團(tuán)，成為一名公交車司機(jī)，一干就是10年，如今，行程里程達(dá)86萬(wàn)公里。
????起初，夏師傅跑的是跨秦州、麥積兩區(qū)的1路公交車，跑頭班的時(shí)候早上5點(diǎn)多就要起床，末班則要到晚上11點(diǎn)多才能回家。他告訴記者，公交車司機(jī)不好當(dāng)，天水的公交車司機(jī)更難當(dāng)。因?yàn)槲沂谐菂^(qū)道路狹窄，不像大城市都有公交車專用車道。在我市，出租車等一些車輛隨意占用公交站點(diǎn)、與公交車搶道通行的現(xiàn)象并不少見(jiàn)，這一現(xiàn)狀的存在，就要求公交車司機(jī)必須練就一身眼觀六路、耳聽(tīng)八方的過(guò)硬本領(lǐng)。不光要保證安全行車，還得觀察站點(diǎn)狀況、監(jiān)督投幣、維持車內(nèi)秩序等，不僅要細(xì)心，還要耐心。
????22路公交車，貫穿秦州城區(qū)東西，途經(jīng)建設(shè)路、民主路等城區(qū)主干道，是沿途很多學(xué)生上、下學(xué)所乘坐的主要交通工具。每到上、下學(xué)高峰時(shí)段，孩子們都心急地往車上擠，生怕錯(cuò)過(guò)這趟車遲到。夏師傅今天的班次剛好趕上這個(gè)點(diǎn)，孩子們擠的時(shí)候，他一直在大聲地叮囑：“慢慢地上，不要急！小心腳底下！”等到“大部隊(duì)”全部上車站穩(wěn)后，關(guān)閉車門的夏師傅又習(xí)慣性地看了一眼車的右視鏡，確定再?zèng)]有奔跑趕車的人，才啟動(dòng)車子。
????每次到達(dá)終點(diǎn)站，待乘客下空后，夏師傅還會(huì)仔細(xì)檢查一遍車內(nèi)。這個(gè)習(xí)慣是從2006年發(fā)生在車上的一件事開(kāi)始的。那天，車到達(dá)終點(diǎn)站后，他在倒車中發(fā)現(xiàn)第一排座位有一個(gè)被乘客遺落的手提包。當(dāng)他把包內(nèi)的相關(guān)證件，包括4000元現(xiàn)金在內(nèi)的物品全部物歸原主時(shí)，失主要重謝，被夏師傅婉言謝絕了。
????這些年來(lái)，夏師傅撿到的物品不計(jì)其數(shù)，就是一張小小的學(xué)生公交卡，他也要努力找到失主。“總想著再小也是錢，只要有聯(lián)系方式的我都打電話問(wèn)?！彼┖竦匦πΑ?/p>
????在天河小區(qū)終點(diǎn)站，夏師傅喝了杯水，休息片刻后，他又坐在了駕駛座位上，按點(diǎn)又開(kāi)始跑下一班次。到達(dá)百貨大樓站時(shí)，有3個(gè)女孩站在車門外，詢問(wèn)夏師傅的車是否到伏羲廟，一聽(tīng)口音是外地的游客，夏師傅讓她們先上了車，然后介紹了伏羲廟的方位，3個(gè)女孩聽(tīng)完后覺(jué)得坐對(duì)了車，還有司機(jī)熱心介紹路線，連聲向夏師傅道謝。
????夏師傅幾乎每天都會(huì)遇到類似的外地游客，這些游客小到問(wèn)他都會(huì)力所能及地進(jìn)行答復(fù)。
????在夏師傅的工作證里，夾著一份信紙，那是去年國(guó)慶節(jié)的時(shí)候，北京來(lái)我市旅游的老倆口寫(xiě)的感謝信。
????信中這樣描述：“聽(tīng)我們是外地口音，司機(jī)主動(dòng)詢問(wèn)我們?nèi)ツ睦铩敢丝徒o我們讓座，車上人多擁擠，人老了動(dòng)作慢，沒(méi)想到司機(jī)等我們坐好了才啟動(dòng)，這讓我們非常感動(dòng)……他叫我們放心，到站了提醒我們……天水很美，這位司機(jī)讓我們覺(jué)得溫暖……”提到這件事，夏師傅只說(shuō)很多公交車司機(jī)都會(huì)像自己一樣那樣做，沒(méi)什么，是自己分內(nèi)的事。
????交班后，夏師傅準(zhǔn)備回家吃飯，他說(shuō)公交車司機(jī)作息都不規(guī)律，很多人都有胃病，但干一行就要愛(ài)一行。對(duì)乘客服務(wù)主動(dòng)點(diǎn)、熱情點(diǎn)、周到點(diǎn)，符合公司規(guī)定的同時(shí)，再努力做到人性化點(diǎn)，乘客滿意了，自己也會(huì)覺(jué)得舒心快樂(lè)！這么多年了，他已經(jīng)越來(lái)越熱愛(ài)這份工作，只要能得到乘客的肯定，就會(huì)覺(jué)得欣慰。
????公交運(yùn)行系統(tǒng)龐大，或許正是因?yàn)椤敖诸^巷尾尋常見(jiàn)”，少了些許距離感，公交司機(jī)反而成為我們被忽視的人。他們?yōu)槲覀兲峁┝吮憷?，卻因服務(wù)的大眾化，這一職業(yè)往往難以獲得高度認(rèn)同。
????通過(guò)采訪夏師傅，記者體驗(yàn)了公交車司機(jī)工作的辛勞和不易。這個(gè)每天和形形色色的乘客打交道的行業(yè)，為我們的日常出行提供的方便是不可估量的。
????有了他們辛勤的付出，才有了我們更加方便和快捷的出行環(huán)境?；蛟S，我市的公交服務(wù)，與廣大乘客更高的出行要求還有一定的差距，但是，當(dāng)我們乘坐公交車安全到達(dá)目的地時(shí)，不妨向夏師傅以及他的所有同事，默默地在心中道一聲：“謝謝！你們辛苦了”。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |
