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天天天水網(wǎng)記者 張文都????
????一場(chǎng)突發(fā)的停電,導(dǎo)致8戶居民電器被燒毀,供電部門收繳被毀電器進(jìn)行維修,事件本來就此平息。然而,供電部門以村民用電“超容”為由,收取“罰款”引發(fā)了村民聯(lián)名上訪乃至民告官的訴訟案件,雙方就此僵持不下,一場(chǎng)爭(zhēng)議就此拉開帷幕。1月18日,記者就此事,專程深入現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行了專程采訪。?????

????事件回放????
????2012年12月15日晚9時(shí)許,武山縣城關(guān)鎮(zhèn)陳門新村8戶居民因突發(fā)停電導(dǎo)致電器被電擊毀,毀損電器有電視機(jī)、電腦、電磁爐等?;艁y中,居民撥通了天水供電公司電話,值班人員答復(fù)將反映給主管部門。第二天,受害人撥打3421142電話要求修復(fù)電路并賠償損壞的電器,未果。

????17日早上10點(diǎn)左右,武山縣用電檢查組組長(zhǎng)袁韓偉帶領(lǐng)事故調(diào)查人員對(duì)停電戶的電器設(shè)備進(jìn)行了核查登記,只要家里閑置或廢置的插座和電器設(shè)備,都按額定的用電量分別進(jìn)行了估算登記。調(diào)查人員對(duì)停電原因定論為“超容”,即用戶超額使用電之意。調(diào)查組的“結(jié)論”引起受害人對(duì)袁韓偉等人的質(zhì)問和爭(zhēng)議,并拒絕在“登記表”上簽字確認(rèn)。
????17日中午至下午6點(diǎn),調(diào)查人員對(duì)燒毀的電路進(jìn)行了檢修,檢修內(nèi)容很簡(jiǎn)單:對(duì)電表箱內(nèi)的總接線頭進(jìn)行了“擰緊”和“套上了固定卡”,增設(shè)了一個(gè)“空氣開關(guān)”,電通了,一切恢復(fù)正常。
????17日晚,供電公司又派人核記了燒毀的用戶電器,18日早上統(tǒng)收到武山玉林電器部修理,8用戶對(duì)供電公司的行為默示認(rèn)可,再?zèng)]追償。2013年1月11日早上,供電公司突然打電話通知受害人來營(yíng)業(yè)廳,強(qiáng)迫部分受害人繳納了不同金額的“罰款”,由此引發(fā)了一起聯(lián)名上訪、訴訟案件。?

用戶質(zhì)疑????
????1、武山縣用電檢查組組長(zhǎng)袁韓偉辯稱的“超容”是導(dǎo)致停電的原因是無根據(jù)的。
????在對(duì)事故電路的檢修中,施工人員僅僅對(duì)已燒毀的總接線頭進(jìn)行了“擰緊、套上固定卡”和增設(shè)“空氣開關(guān)”兩個(gè)環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單技術(shù)操作。如果是“超容”,8用戶的電表為何沒燒毀而完好無損?既然是“超容”,檢修中為何沒更換新線?
????2、技術(shù)操作不規(guī)范和管護(hù)不當(dāng)是造成停電的真正原因。
????依據(jù)安全用電須知規(guī)定,牢固接線頭,安裝空氣開關(guān)(安全保護(hù)器)是必須的技術(shù)規(guī)范,作為8戶人家的電表箱竟無空氣開關(guān)?總接線頭無固定卡套?
????3、負(fù)責(zé)人袁韓偉存在濫用職權(quán)亂罰款現(xiàn)象,以“霸王條款”為據(jù)的處罰決定是違法的,依職權(quán)行使的“亂罰款”是一種侵權(quán)行為,對(duì)消費(fèi)者已構(gòu)成欺詐行為,要求被告賠償原告8用戶名譽(yù)損失、財(cái)產(chǎn)損失、誤工費(fèi)等費(fèi)用合計(jì)10000元整。????
????被告澄清????
????袁韓偉告訴記者,依據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定,危害供用電安全、擾亂正常供電秩序的行為,屬于違約用電行為。供電企業(yè)對(duì)查獲的違約用電行為應(yīng)及時(shí)制止。有下列違約用電行為者,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任:
????1、在電價(jià)低的供電線路上,擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的,應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi),并承擔(dān)2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的,實(shí)際使用時(shí)間按3個(gè)月計(jì)算。
????2、私自超過合同約定的容量用電的,除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外,屬于兩部制電價(jià)的用戶,應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi),并承擔(dān)3倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi);其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦50元的違約使用電費(fèi)。如果用戶要求繼續(xù)使用者,按新裝增容辦理手續(xù)。
????用戶投訴款該不該罰,處罰規(guī)范不規(guī)范,處罰為何不開票據(jù)等,袁韓偉說,對(duì)于8用戶反映的事件,處罰標(biāo)準(zhǔn)都是有依據(jù)的。陳門新村按用電標(biāo)準(zhǔn),每戶核定用電是4千瓦。入冬以來,部分用電戶使用電磁爐、電暖氣等電器,存在超容現(xiàn)象,超過額定4千瓦的用戶,處罰每千瓦50元的罰款是有根據(jù)的。
????袁韓偉說,對(duì)于處罰用戶打白條未開票據(jù)的事,根據(jù)電腦系統(tǒng)處罰程序,等統(tǒng)一收齊費(fèi)用后,才出具正式發(fā)票。
| 來源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 肖漢麗 |