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????天天天水網(wǎng)訊【記者于儉倚 通訊員王冬梅】“剛買回來(lái)的新車,由于螺絲斷裂就變成了擺設(shè)。”6月3日,麥積區(qū)的李女士對(duì)工商人員反映說(shuō)。
????現(xiàn)在孩子們都流行玩踏板車,這兩天,孩子一直吵著要,為了滿足孩子玩踏板車的要求。李女士便給孩子買來(lái)踏板車。6月2日,李女士來(lái)到了麥積區(qū)埠南路,某體育用品店買了一輛兒童踏板車。買回來(lái)后孩子就拿到樓下的院子去玩,結(jié)果玩了不到2個(gè)小時(shí),踏板車的前輪螺絲就斷裂了??吹胶⒆邮涞难凵?,李女士拿著車來(lái)到該商店,但是店內(nèi)服務(wù)員卻說(shuō)老板不在,是否更換自己做不了主??吹椒?wù)員推諉責(zé)任,下午4時(shí)許,李女士來(lái)到了麥積區(qū)橋南工商所進(jìn)行投訴,要求商家退貨。
????工商人員趕到了該商店,店主也主動(dòng)告訴工商人員以及李女士。消費(fèi)者來(lái)商店反映時(shí)已是中午1點(diǎn)30分了,他當(dāng)時(shí)的確不在店內(nèi),吃完飯后回到商店李女士已離開,工作人員也將情況告訴了他,既然踏板車螺絲出現(xiàn)斷裂,屬于質(zhì)量問題,商店理應(yīng)給消費(fèi)者進(jìn)行更換。
????經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商后,商家同意退貨,現(xiàn)場(chǎng)退還李女士貨款98元錢。
| 來(lái)源: 天天天水網(wǎng) 編輯: 張娟 |